רוצה ללמוד לנהל? הפוך למנהל מוצר

אני לא מסתיר את שני המיקומים המועדפים עלי בכל ארגון: מנהלי פרויקטים ומנהלי מוצרים. את כותרות נשמע דומה מעצבן הן עמדות שונות במובהק, ושניהם מקורות משמעותיים של יצירת ערך בחברות שלנו. ואל תבלבלו בין שני התפקידים, שכן כל צד הוא רגיש למדי לגבי הטעות של האחר.

בעוד מנהלי פרויקטים מביאים רעיונות לחיים באמצעות אחרים, מנהלי המוצר הטובים ביותר מתרגמים את בעיות השוק ואת צרכי הלקוחות ומגמות הטכנולוגיה אל הצעות שמנצחות מתחרים ומגדילים הכנסות ורווחים.

-> ->

מנהלי מוצר גדול חייב לתפקד כיזם חלק, חלק מנהל כללי, מומחה תהליך חלק דיפלומט חלק בתפקידים מאוד מאתגר שלהם. הם לגשר על הפונקציות השונות כדי להביא את המוצרים שלהם לחיים והם עושים את התכונה מפתח, פונקציה החלטות תמחור לאורך מחזור החיים של הצעותיהם. בסופו של יום, הם אחראים לתוצאות של המוצרים שלהם, למרות שהם לא לנהל ישירות את הפיתוח, השיווק או המכירה של הצעותיהם. זו עבודה קשה וחשובה.

7 שיעורי ניהול נהדר אתה לומד כמנהל מוצר:

1. אתה לומד לחשוב על הלקוחות בצורה של personas ייחודי. כולם בארגון מדבר על לקוחות לעתים קרובות התייחסות אליהם באופן כללי. במציאות, לא כל הלקוחות זהים. מנהלי מוצרים פועלים לפיתוח פרופיל ספציפי עבור כל קבוצת לקוחות נפרדת שהם משרתים או מעוניינים למשוך.

כל עוד המאפיינים הייחודיים של כל אדם הם משמעותיים, מנהל המוצר יכול להנחות את הפונקציות השונות כדי לפתח הצעות ייחודיות גישות שיווק חייט.

2. אתה מתפתח כאסטרטג. חלק מההתרגשות של התפקיד הזה הוא טבילה שלך עוזר להגדיר ולהפעיל את האסטרטגיה של המשרד שלך.

מ בהערכת ובחירת השווקים להיכנס לזיהוי לקוחות פוטנציאליים רווחי לשרת, מנהלי מוצר מעורבים לעתים קרובות רבים של החלטות הליבה האסטרטגיה של המשרד. לאחר בחירת השווקים והלקוחות, העבודה המפורטת של זיהוי הצעות ייחודיות והנחיית החלטות קריטיות של תמחור ומיצוב הן חלק מאחריותו של מנהל המוצר.

3. אתה לומד להוביל בין פונקציות. בדומה לתפקיד של מנהל הפרויקט, מנהל המוצר יש את המשימה מאתגרת של מובילים אחרים להיות אחראים לתוצאות ללא יוקרה של סמכות ישירה. כל תפקיד שבו אתה לומד לנהוג תוצאות דרך אחרים ללא סמכות רשמית היא תפקיד ההוראה נהדר.

4. מנהלי המוצר מפתחים את כישוריהם המדיניים והפוליטיים כנושא הישרדות. לבלות יום צל על מנהל מוצר ואתה צפוי להשתתף בשיחות לקוחות, פניות שדה של אנשי מכירות, לנהל פגישה עם הנדסה, להיפגש עם תמיכת הלקוחות כדי לשמוע על בעיות איכות ולהשתתף בסמינר מקוון עם חברים השיווק שלך . בכל מפגש, אתה מתמודד עם בעיות ואנשים הדורשים החלטות או התחייבויות. הכישורים הדיפלומטיים שלך מאפשרים לך לנווט במפגשים מאתגרים אלה לטובת האינטרסים של המשרד שלך ושל הלקוחות שלך.

5. אתה לומד כי הלקוחות להעריך את ההנפקות שלך עבור החוויה כולה, לא רק את המוצר הפיזי או שירות בפועל. אם המוצר הוא נהדר, אבל הלקוחות נלחמים כדי להבין את התיעוד ואינם יכולים להגיע לתמיכה עבור תשובות, זה ישקף רע על המוצר שלך ואת תוצאות המכירה ואת המוניטין יסבלו. מנהלי מוצרים אחראים להצעה "כולה", לרבות המוצר הפיזי או השירות בפועל וכל נקודות המגע של הלקוח סביב ההצעה.

6. אתה מטפח כישורי תקשורת גדולים. מהיום הראשון שלך בעבודה, אתה עובד עם לקוחות ועמיתים במחלקות אחרות, ולאחר זמן מה בעבודה, אתה מוצא את עצמך משמש תורם תכופות בישיבות מנהלים. אתה לומד מהר להסתגל לקהלים שונים ואתה לומד שהיכולת שלך לתקשר בצורה יעילה היא הנכס הקריטי ביותר שלך.

7. אתה לומד לעשות עסקאות רווחיות . בתפקיד שלך, אתה בוחר היכן להשקיע את הכסף של החברה שלך בפיתוח מוצרים חדשים ושיפור הקיים. לכל החלטה יש עלות ומשמעות ומנהלי מוצר נדרשים כל הזמן לבצע עסקאות עדיפות.

• להנדסה עשויים להיות משאבים מוגבלים לעבוד על ההצעה שלך ובמקום חמש בקשות התכונות המובילות שלך, ייתכן שהן יוכלו לספק שלוש רק במסגרת הזמן שציינת. זה תלוי בך בתור מנהל מוצר כדי לבחור את התכונות להיות מאחור מאחור.
• אם אתה רוצה יותר זמן להכשיר את צוות המכירות שלך על ההצעה האחרונה שלך, תצטרך לנהל משא ומתן על הזמן על לוח הזמנים עם מנהל מכירות.
• צריך להוריד את המחיר שלך עקב פעולה של מתחרה? אתה תהיה לבלות זמן משכנע את מחלקת הכספים למה הם צריכים לעשות פחות כסף על כל מוצר שהם הספינה.

אלה החלטות קשות הן בעיות היומיום עבור מנהלי מוצר, אשר הופכים מאסטרים של ניהול חילופי.

השורה התחתונה לעת עתה:

אחד הפוסטים הבלוגים הראשונים שכתבתי אי פעם היה זכאי, "מנהל מוצר כמו השחקן החשוב ביותר. "אמנם זה לא מנומס לשחק מועדפים, לדעתי, אנשי מקצוע אשר תופסים את התפקיד הזה קריטי הם מועמדים רב שנתי עבור אותו MVP פרס. אם אתה מעוניין לטפח את כישורי הניהול שלך, זה תפקיד גדול שואפים. והנה סוד אם אתה מעוניין ללמוד יותר על להיות מנהל מוצר: הם אוהבים לדבר על עבודתם. מצא מנהל מוצר ולהציע לקנות לה כוס קפה. להיות מוכן להקשיב, לרשום וללמוד.