מדיה חברתית: מה תפקידו בשיווק

מה לעזאזל הוא מדיה חברתית ומה תפקיד זה משחק השיווק שלי? זו כנראה שאלה שלא הייתי מקבל לפני שנתיים, אבל היום היא השאלה הנפוצה ביותר שנכנס לתיבת הדואר הנכנס שלי.

ראשית, בואו נדבר על מדיה חברתית. מדיה חברתית מייצגת כלים בעלות נמוכה המשמשים לשלב טכנולוגיה ואינטראקציה חברתית עם השימוש במילים. כלים אלה הם בדרך כלל באינטרנט או מבוססי ניידים.

כמה שיש לך כנראה שמעו על כוללים טוויטר, פייסבוק, ו- YouTube.

מדיה חברתית מספקת למשווקים קול ודרך לתקשר עם עמיתים, לקוחות, וצרכנים פוטנציאליים. זה אישית את "המותג" ומסייע לך להפיץ את המסר שלך בצורה רגועה שיחה.

נפילת מדיה חברתית, אם אתה יכול לקרוא לזה, כי זה חייב להיות חלק מחיי היומיום שלך כדי לשמור על המומנטום ותשומת הלב שאתה צריך בשביל זה כדי להצליח.

- אם אתה חושב מדיה חברתית היא רק עבור בעלי עסקים קטנים המנסים את הניסוי, אני צריך לתקן אותך. הנה רק כמה חברות אשר הפכו מעורבים מדיה חברתית:

Absolut וודקה

- וידאו מקוון ב- YouTube ושימוש בפייסבוק לבית שלהם הדף הדף Bartender אוהד. BMW

- ניצול פייסבוק כדי לקדם את הסדרה 1-Road Road שלהם והם יצרו דף Rampenfest עבור אוהדים.

Dunkin Donuts

- זה נכון הם מצאו ערך מדיה חברתית הקימו חשבון Twitter microblogging. ברק אובמה

- בדוגמאות שלי, אני לא יכול לעזוב את הנשיא ברק אובמה. הוא נראה כמובילה בשימוש בטוויטר במהלך הבחירות לנשיאות. באופן אישי, אני זוכר את "צפצוף באז" במהלך הדיונים הנשיאותיים כמו גם את הבחירות. כפי שאתה יכול לראות יש לנו חברות משקה בוגר, יצרני רכב אקזוטיים, חנויות מאפה נשיא העתיד שלנו באמצעות כלי מדיה חברתית, זה לא קשה להבין שיש משהו אליו.

איזה תפקיד זה צריך לשחק בשיווק שלך? כפי שרובכם מכירים את השקפתי על שיווק זה כלי שבו אנו משתמשים כדי ליידע את הצרכנים על המוצרים שלנו, מי אנחנו ומה אנחנו מציעים. מדיה חברתית עושה את זה. הנה איך:

אנחנו יכולים להשתמש מדיה חברתית כדי לספק זהות מי אנחנו ואת המוצרים או השירותים שאנו מציעים.

• אנחנו יכולים ליצור מערכות יחסים באמצעות מדיה חברתית עם אנשים שאולי לא יודעים אחרת על המוצרים או השירות שלנו או מה שהחברות שלנו מייצגות.
• מדיה חברתית עושה אותנו "אמיתי" לצרכנים. אם אתה רוצה שאנשים יעקבו אחריך, לא רק לדבר על החדשות האחרונות מוצר, אבל לחלוק את האישיות שלך איתם.
• אנחנו יכולים להשתמש בתקשורת חברתית כדי לקשר את עצמנו עם עמיתים שלנו, זה עשוי להיות משרת את אותו קהל היעד.
• אנו יכולים להשתמש בתקשורת חברתית כדי לתקשר ולספק אינטראקציה כי הצרכנים מחפשים.
• כפי שאתה יכול לראות מדיה חברתית נושאת עם זה הרבה ערך, אבל איך אתה עושה את זה נכון?

אתה לא יכול לסמוך רק על מדיה חברתית; אתה חייב לשלב אותו עם כלי רכב אחרים של שיווק. בעוד מדיה חברתית תיצור מודעות, אני לא משוכנע כי בהתחלה, היא תמכור מיליון דולר בשווי של מוצר. זה לא אומר שיום אחד, אחרי שבנית את המדיה החברתית שלך "כוכב", זה לא יקרה, אבל זה בטח לא יקרה מחר.

• להיות עצמך, משקפים אישיות. אין חוקים "נכונים" או "לא נכונים" בכל הנוגע לתקשורת חברתית; רק אתה יכול לקבוע מה יעבוד בשבילך.
• להיות עקבי, אם אתה לא מתכוון להיות עקבי לא לעשות את זה בכלל - זה בזבוז של כולם זמן.
• סיפורי הצלחה הם בשפע כאשר מדובר באמצעות מדיה חברתית מ headhunters כי למצוא מועמדים לעבודה לעסקים חדשים שרוצים להציג מוצר חדש, כמו גם כבר הוקמה Fortune 500 חברות שרוצות לחזק את המותג שלהם. תפקידה של המדיה החברתית בשיווק שלך הוא להשתמש בו ככלי תקשורת שגורם לך להיות נגיש למעוניינים במוצר שלך גורם לך גלוי לאלה שאינם מכירים את המוצר שלך. השתמש בו ככלי שיוצר אישיות מאחורי המותג שלך ויוצר מערכות יחסים שאחרת אולי מעולם לא קיבלת.

זה יוצר לא רק קונים חוזרים אבל נאמנות הלקוחות. העובדה היא מדיה חברתית מגוונת כל כך, כי ניתן להשתמש בו בכל דרך הטובה ביותר חליפות את האינטרסים ואת הצרכים של העסק שלך.