סוגים של מערכות ניהול Lead

מוביל מכירות טוב קשה למצוא. אבל אם אין לך מערכת ניהול להוביל מאורגן היטב, אתה לא תוכל לתת אותם קשה זכה מוביל את תשומת הלב שהם צריכים. להוביל צריך להישאר על המכ"ם שלך עד שיש לך גם את המכירה או העבירו אותו ערימת "מת", אבל הדרך היחידה לשמור על עין על כל להוביל אותך לקבל היא ליצור מערכת שעובדת בשבילך.

אין דרך אחת הטובה ביותר לנהל מוביל.

אנשי מכירות שונים יש גישות שונות לתהליך המכירה. מערכת ניהול ההובלה הטובה ביותר עבורך היא זו שקל לך לשלוט בה, וכי אתה יכול להשתמש באופן אינטואיטיבי. הנה כמה דוגמאות של טכניקות ניהול עופרת, החל מהיי טק ועד היי טק.

Rolodex / אינדקס כרטיסים

אנשי מכירות של בית הספר הישן מעדיפים עדיין נייר ועט גישה, אבל רוב אנשי המכירות היגרו לשיטות אחרות. מערכת ניהול כרטיס להוביל כרוך לרשום את כל המידע של עופרת על כרטיס אינדקס או כרטיס Rolodex ומיקום אותם בסדר הגיוני, לעתים קרובות מיון לפי סדר אלפביתי על ידי שם המשפחה של עופרת (או את שם החברה עבור אנשי מכירות B2B). נייר מערכות כרטיס הם זולים מאוד וקל להגדיר יכול לעבוד גם עם מספר קטן של מוביל. אבל ככל שמספר העליות מוביל, מערכות כרטיס להיות מאוד מסורבל. גרוע מכך, כל מערכת ניהול להוביל שלך יכול להיות מחוסל על ידי לשפוך קפה רשלנית.

-> ->

כרטיסי ביקור

כמה אנשי מכירות B2B לאסוף כרטיסי ביקור להשתמש בהם כדי לעקוב אחר מוביל, כתיבת הערות למטה על גב הכרטיס. מערכת זו היא אפילו זול יותר מאשר כרטיס אינדקס (כל מה שאתה צריך הוא עט) אבל הוא גם יותר נוטה להיות disorganized ו מחוץ יד. קל לטעות בכרטיס או אפילו לאבד אותו לחלוטין.

ואין הרבה מקום לכתוב על כרטיסי ביקור ביותר, כך הערות נוספות חייב ללכת למקום אחר - מה שמגדיל את הסיכויים כי תאבד חלק קריטי של מידע.

-> ->

גיליונות אלקטרוניים

אנשי מכירות עם מחשב יכולים להשתמש ב- Microsoft Excel או בתוכנית גיליון אלקטרוני אחר כדי לעקוב אחר ההפניות שלהם. מחשב מבוסס מערכות ניהול להוביל הם הרבה יותר קל לשנות - למשל, אם אתה מחליט שאתה רוצה לכלול הערות על שם רכשת כל להוביל, כל שעליך לעשות הוא להוסיף עוד עמודה לגיליון האלקטרוני ולהתחיל מעקב אחר מידע חדש - ו מערכות גיליון אלקטרוני יכול לעקוב אחר כמויות עצומות של נתונים. כמו רוב המערכות המבוססות על מחשב, ניתן לחפש ולמיין קובץ גיליון אלקטרוני על ידי כל שדה, כך שיהיה קל לאתר ולארגן את ההפניות שלך. עם זאת, מעקב אחר גיליון אלקטרוני של מעקב אחר מכירות הוא רק טוב כמו הנתונים שנכנסים אליהם. אם אתה לאיית שם של עופרת או לשכוח להזין חלק חיוני של מידע, ייתכן שיהיה קושי לאחזר כי להוביל מאוחר יותר. תוכניות גיליון אלקטרוני לא יכול להיות דרך להפיק דוחות על הפניות שלך, כך מעקב אחר ההתקדמות שלך יכול להיות מסובך.

CRMs

בראש הערימה במערכות ניהול מוביל הוא CRM, או ניהול קשרי לקוחות התוכנית. CRMs לבוא עשרות צורות שונות יכול לעלות אלפי דולרים - אם כי רבים די זול או אפילו בחינם.

תוכניות CRM יש את כל היתרונות של המכירות מעקב אחר גיליונות אלקטרוניים להוביל בדרך כלל גם לבוא עם פונקציות הדו"ח לתת לך לראות טוב יותר את ההצלחות או כשלים. לדוגמה, תוכל לדווח בכל שבוע על מספר הפניות שאתה סגר וכמה חדשים נכנסו, כך שתדע מיד אם אתה עוקב אחרי הפניות נכנסות. תוכניות CRM רבות ניתן לגשת מרחוק מהמחשב הביתי או הטלפון החכם, אז אם אתה פתאום זוכר פרט קריטי, אתה יכול פשוט להיכנס מהבית ולהוסיף אותו למערכת.