טיפים על איך לכתוב תודה

אם מישהו עושה לך טובה - כל דבר שקונה את המוצר שלך כדי לעזור לך לקבל פגישה עם מקבל החלטות - אז הערה תודה לא רק מתאים, זה גם יעזור לך לשמור את הקשר עם האדם מועיל. פיתוח הרגיל הערה הרגל הרגל יכול להניב תוצאות מרשימות.

ג'ו ג'ירארד, איש המכירות הגדול ביותר בעולם על פי ספר השיאים העולמי של גינס, מזכה את הצלחתו בהרגל שלו לשליחת קלפים בכתב יד מדי חודש לכל אחד מלקוחותיו.

- <->

Girard שלח מעל 16, 000 קלפים בחודש וכתוצאה מכך, הוא הפך לאיש מכירות הרכב העליון בעולם במשך 12 שנים ברציפות. אבל אתה לא בהכרח צריך לשלוח אלפי קלפים מדי חודש כדי להשיג תוצאה מרשימה.

אל תחשוב כי שליחת הודעת דוא"ל או מכתב טופס יהיה להשיג את אותו הדבר. העובדה כי מעט מאוד אנשים טורחים לשלוח מכתבים בכתב יד וכרטיסים יהפוך את שלך הרבה יותר חזק. אנשים רואים מכתבים בכתב יד בעוד הם נוטים לזרוק מכתבים טופס ישר לתוך סל המיחזור. גם מכתבים כאלה אינם צריכים להיות ארוכים. הכרטיסים הידועים בכתב ידו של ג'יררד אמרו בפשטות, "אני מחבב אותך. "זה היה העובדה שהוא טרח לשלוח את הקלפים האלה מדי חודש, שהרשימו את הלקוחות שלו, לא הודעות מהודרות או מסובכות.

הערה תודה היא דרך חזקה במיוחד כדי להגיע למישהו. אתה לא רק להראות את הערכתך על מה שהם עשו, אתה גם להוכיח כי אתה מוכן לקחת את הזמן כדי לכתוב את ההודעה בעצמך ולשלוח אותו.

עבור טובות גדולות באמת, כגון מבוא שהוביל ישירות למכירה ענק, כולל מתנה קטנה עשוי להיות מתאים - אבל זה לא דרישה.

ההערות שלך צריך לכלול אזכור של מה שהאדם עשה בשבילך צריך להדגיש את התוצאות החיוביות של מעשיו. אם אתה פוגש את האדם באירוע או בפגישה, אל תהסס להזכיר איזה תענוג היה להיתקל בו.

אתה יכול גם להעלות כמה אתה מעריך את המאמצים אדם זה הלך לעזור לך. אם אתה לא בטוח איך להתחיל, נסה לפתוח את הפתק עם משהו כמו, "הייתי צריך לקחת רגע כדי להודות לך על הפלא שלך [הפניה, מבוא, וכו ']. "

זה רעיון טוב לסגור על ידי מדבר על איך אתה מצפה פגישות עתידיות או שיחות עם המיטיב שלך. הערה רשמית יותר או מכתב עשוי להיסגר עם "רצוי", "תודה רבה", או "דרישת שלום", תלוי כמה טוב אתה מכיר את האדם שאתה כותב. אם אתה רושם פתק פשוט או מילוי כרטיס, אתה לא צריך להשתמש כזה גישה מובנית.

כאשר מישהו אחר שולח לך מתנה - לדוגמה, במהלך החגים - אתה בהחלט צריך להגיב עם פתק תודה.זה גם רעיון טוב לשמור רשימה של אנשים אשר מחוננים לך, כך שאתה יכול גומלין בשנה הבאה. הערות תודה כזה צריך להזכיר את המתנה הספציפית שקיבלת, כמה אתה שמח לקבל את זה, באופן אידיאלי איך אתה מתכוון להשתמש בו. לדוגמה, אם לקוח שלח לך כרטיס מתנה למסעדה מקומית, אתה יכול להזכיר כמה אתה אוהב את האוכל במקום הזה ואיך אתה מתכוון לקחת את בעלך שם למשך הלילה במרחק של הילדים.

עוד זמן נהדר עבור הערות תודה הוא יום השנה של הלקוח. אם יש לך לקוח אשר היה קונה ממך במשך שנה שלמה (או מספר שנים), הקפד לשלוח פתק להודות לו על כך להיות לקוח נאמן. לקוחות אלה צריכים להיות מעודדים להישאר נאמנים, והם בהחלט מעריכים את העובדה שאתה שם לב כמה זמן הם היו איתך.