העלאת שיעורי עסקים קטנים מבלי לאבד לקוחות

אם אתה בעל שירות מבוסס שירות, להחליט מה לחייב את הזמן שלך יכול להיות כמו לחפש את המחט חמקמק בערימת השחת. כי זה לעתים קרובות כל כך שרירותי, רבים בעלי עסקים קטנים undervalue השירותים שלהם כאשר הם הראשונים להתחיל ולא לגבות את שיעורי הם ראויים.

undercharging לתקופה קצרה של זמן זה לא תמיד דבר רע כי זה נותן לך הזדמנות לעשות קצת צורך הכנסה מיידית, וזה נותן לך את החוויה שאתה צריך לתמוך בקצב לפי שעה גבוהה יותר.

אבל ברגע שאתה עושה את מה שאתה עושה במשך זמן מה, ולהתחיל ללמוד את הפרטים הקטנים של בעלות עסק קטן, אין שום סיבה מדוע אתה לא יכול להעלות את שיעורי החיוב שלך יותר. הנה כמה טיפים שיעזרו לך להעלות את שיעורי מבלי לאבד לקוחות קיימים או מפנה משם אלה פוטנציאליים.

1. להיות בטוחים

הדבר הראשון שאתה צריך לעשות כאשר אתה שוקל להעלות את שיעורי שלך להיות בטוחים כי אתה שווה את הסכום שאתה לחייב. אם אתה באמת מאמין שאתה שווה $ XXX (במקרים רבים, הזמן שלך שווה יותר מהסכום שאתה חושב יהיה יותר מדי ללקוח), אז בכל פעם שאתה אינטראקציה עם לקוח פוטנציאלי, זה לא, "מה אני צריך לחייב?" אבל, "האם זה שווה את הזמן שלי?"

2. האם המחקר שלך

אם אתה לגמרי לא בטוח לגבי מה לחייב או כמה להגדיל את שיעורי שלך, תצטרך להשקיע קצת זמן סקירת מחקר שוק שביצעת כאשר התחלת את העסק שלך.

מה גובה התחרות שלך? מה אתם מספקים כי הוא עולה על מה המתחרים שלך מספק (א ', הצעת המכירה הייחודית שלך)? כיצד תוכל לעזור ללקוחות להבין את הערך של השירותים שלך?

3. סטיק עם שעה

פעמים רבות, לקוחות מבקשים הצעות שהן "הכל כלול". אני לא מאשים אותם; הם רוצים לדעת מראש כמה השירותים שלך יעלה להם.

אם אתה בהחלט יכול לכלול סכום משוער בהצעה שלך, תמיד לחשב את המספר הסופי באמצעות הנוסחה השנתית הרגילה שלך, ולכלול את מספר הצפוי של שעות ההצעה שלך גם כן.

זה לא רק מתאר בדיוק מה הלקוח יהיה מקבל את הזמן של הזמן שלך, אבל זה יהיה גם להגן עליך אם הזמן בפועל עבור הפרויקט עולה על מה שהערכת (החוזה שלך צריך להסביר את התנאים האלה נוספת, פעם ללקוח יש קיבל את ההצעה שלך).

4. הזז באופן מצטבר

אם יש לך undervalued קשות השירותים שלך, ועכשיו אתה רוצה להדביק את מה השוק יכול לשאת, שקול להעלות את שיעורי באופן מצטבר על פני תקופה של זמן. זה יעזור לך בהדרגה להגדיל את שיעורי מבלי מזעזע את הלקוחות הנוכחיים עם שיעור חדש זה עשוי להיות כמו כפול מה אתה לחייב עכשיו.

5. החל חליפין חדשים ללקוחות חדשים

כפי שאתה להגדיל באופן קבוע את שיעורי עבור לקוחות קיימים, ניתן להחיל את התעריפים החדשים שלך באופן מיידי לכל עבודה חדשה הלקוח. זה יכול להיות דרך מצוינת לשפר את ההכנסה שלך מבלי לפגוע בכל קשרי הלקוחות הקיימים. אתה יכול גם להשתמש בשיטה זו כדי לבדוק את שיעורי לפי שעה הרצוי שלך במשך זמן מה לפני העברת הלקוחות הנוכחי שלך.

לדוגמה, אם לא תנצח כל חוזים חדשים לאחר עליית הריבית, ייתכן שיהיה עליך לשקול כי הדולר החדש שלך הוא פשוט גבוה מדי.

6. תמיד לשמור על לקוחות Informed

בכל פעם שאתה להעלות את שיעורי עבור לקוחות קיימים, חשוב מאוד לשמור אותם הודיע ​​על מה שקורה וכאשר זה קורה אז אין הפתעות. לא הייתי ממליץ להצדיק את המחירים שלך עם לקוחות (זה יכול לרמוז כי אתה פתוח למשא ומתן), אבל זה אדיבות נפוצה שירות לקוחות מעולה כדי לשמור על הלקוחות שלך בלולאה על ידי מתן להם הודעה מראש, בכתב, על כל שיעור מגביר. אם אתה מעלה את דמיך באופן מצטבר, תוכל אפילו לשתף את התוכנית שלך לטווח הארוך כדי שהלקוחות שלך ידעו מה קורה הרבה לפני שזה קורה.

undercharging בעסק הקטן שלך הוא מסוכן כי זה יכול לפגוע באריכות ימים של העסק שלך בזמן שאתה עושה טינה כי אתה יודע שמגיע לך הרבה יותר.

להיות בטוחים הערך שאתה מביא לשולחן ולחפש את הלקוחות הנכונים עבור העסק שלך.

אם אתה לא בטוח אם שיעור הגידול הוא בסדר, סקירה: 6 סימנים כי זה הזמן להעלות את שיעורי שלך.