סקרים מחקר - שאלות סגורות או פתוחות

הדיון על סוף פתוח לעומת קרוב שאלות בסוף מחקר סקרים הוא ישן. כמה חוקרים בשוק כיום טוענים זה או אחר בלעדי. יש הסכמה כללית בתחום מחקרי השוק שיש מקום לשניהם - והסיבה לשניהם. מומחים מסכימים כי אליסטר קמפבל, פרופסור לפסיכולוגיה באוניברסיטת ג'יימס קוק, טוען כי "לכל מתודולוגיה יש מקום, ושאף אחד לא צריך לטעון שהוא 'טוב' יותר מכל השאר."

לעתים קרובות, המתודולוגיה שנבחרה עבור מחקר שוק הפרויקט הוא סקרים מחקר. בניית הסקר נע יותר ויותר למקומות מקוונים וניידים, מה שהופך את בניית סקרים משימה הרבה יותר קל מאשר אי פעם בעבר. חוקר שוק אשר משתמש בתוכנות מחקר סקרים כדי לבנות סקר ימצאו גמישות משופרת, ויהיה מתמודד עם אפשרויות רבות עבור תצורה פריט שאלה. החלטה בסיסית מאוד תהיה אם להשתמש בפתיחה או סוף סוף פריטים השאלה.

מדעית הטיה כלפי מחקר כמותי

רוב הסקרים תוכנות מחקר משתמשת בסוף פריטים השאלה. נטייה זו לשאלות מקרוב נובעת בחלקן ממחקר כמותי של הילה-אפוא בעולמות מדעיים ופופולאריים. ד"ר קמפבל טוען כי ההטיה כלפי סוג מסוים של פרקטיקות מבוססות-ראיות,

"משקפת את ההשפעה המוגבלת והמצמצמת מאוד של המשגה הנוכחית של מה מהווה מחקר" טוב "… יש מגוון מקורות מידע אשר יכול להיחשב כראייה, אך עדיין קיימת אמונה דומיננטית בהיררכיה של ראיות, 'תקן הזהב' או 'דרך המלך' ל'אמיתיות מדעיות '… אין' דרך מלכותית 'לייצור ידע באמצעות שיטה אמפירית, ישנם כבישים רבים, מעקפים ומסלולי יערות, שכן יש כבישים מהירים, כבישים מהירים, ומהירים בין השאלות שאנו רוצים לשאול לבין המידע שאנו משתמשים בו כדי למצוא תשובות. "

- <->

מקור:

אוסטרליה וניו זילנד ורנל של תרפיה משפחתית, כרך 24 מספר 1 2003 עמ '51-52 מתי היא פתוחה סוף השאלה מועדפת? עם הלגיטימיות של שיטות הסקר האיכותי, מה שנותר הוא לקבוע מתי להשתמש בגישה איכותית וכיצד להגדיר את הסקר כאשר השיטה האיכותית תהיה בשימוש.

האינדיקטורים המרכזיים שיפתחו שאלות פתוחות יספקו נתונים באיכות גבוהה יותר משאלות מקרוב נחשבים ל:

-> ->

יותר מדי קטגוריות צריך להיות רשום

קטגוריות undoreseen צפויים להגיח או להיות הציע

• תגובות ספונטניות ו uninfluenced הרצוי
• תחת הדיווח צפוי להתרחש עם קרוב, כאשר השאלות עוסקות בסוגיות רגישות הדורשות חשיפה עצמית, לדוגמה, בעקבות סדרה ארוכה של שאלות מקדימות העלולות לסכל את המשיב בגלל ההזדמנות המוגבלת לבטא את עצמן בצורה מלאה יותר או להסביר את התגובות שעלולות להיות לא ברורות
• כאשר פרמטרים ודינמיקה של בעיה נבדקים או נבדקים על ידי טייס לפני ההסטה לשאלות סגורות בלבד בזמן אחר
• - 3 ->
• כיצד יכול אפקט של תגובה בתגובה להימנע בסקרים מחקר?
• אחד היתרונות העיקריים של שאלות פתוחות הוא שהם פשוט נמנעים מהאפקט הרגיל של סדר התגובה

, כי סדרה של שאלות מקדימות יכולה לנבוע מהמשיבים. חסרון של שאלות מקרוב הוא כי הם בנויים מראש והם מבוססים על הנחות שנעשו על ידי חוקר השוק. בעוד חוות דעת המומחים היא מרכיב חשוב בבניית הסקר, היא עלולה לגרום למערכת של חלופות תגובה, שאינן מספקות ניסוחים משמעותיים או תוכן למשיבים. גם אם התשובה לשאלה ולמענה היא ברורה למשיב, שאלות מקרוב קובעות לעתים קרובות מצב שבו על המשיב להתווכח בין אפשרויות תגובה הדומות מדי או שונות מדי. במילים אחרות, סולם ליקרט של 7 נקודות עשוי לחייב את המשיב לבצע הבחנות שנראות בסדר מדי.

מענה לשאלות סגורות ושאלות פתוחות דורש סוגים שונים של עיבוד נפשי. כדי להביע במדויק את המחשבות שלהם באמצעות שאלות מקרוב דורש חשיבה זהירה ושיטתית. תהליך זה שונה למדי מהסוג של חשיבה הדורשת שאלות פתוחות, שהיא בהחלט יותר אקסטמפורנית ובדרך כלל אינה דורשת ביצוע הבחנות נאה בין חלופות. אם נשאל, המשיבים עשויים לומר כי לענות על שאלות מקרוב הוא מהיר וקל יותר מאשר לענות על שאלות פתוחות.

והם מתכוונים לכך - פשוטו כמשמעו. זו בדיוק הסיבה שהתופעה המכונה "אפקט סדר התגובה" קיימת. המשיבים, המתמודדים עם התהליכים המנטליים הקשים או האינטנסיביים של המענה לשאלות מקרוב, יכולים פשוט לקחת את המסלול המהיר ולהיצמד לרמת נקודות או לדירוג של רוב השאלות, אם לא כולן. יתר על כן, כאשר דפוס התגובות הופך בולט למשיב, הם עשויים לעבור לרמה אחרת או לדירוג רק כדי "לשנות את זה." האם הודעה מוקדמת של עזרה מעקב מעקב?

כדי להגן על המרוץ עד הסוף של הסקר כי לעתים קרובות מתגבר אפילו הרציני ביותר של המשיבים, חוקרי השוק להשתמש באסטרטגיות שונות כדי להבטיח את התשובה הכוונה של המשיבים מיוצג. אסטרטגיה בשימוש על ידי חוקרים אתנוגרפיים הוא

חבר לבדוק

. באמצעות תהליך בדיקת חבר, שואל חוקר השוק את המשיב אם סיכום התשובות שלהם משקף נכונה את כוונת התקשורת של המשיבים. בדיקות חבר נעשות לעתים קרובות עם ראיונות וזה יכול להיות מותאם לתגובות הסקר גם כן. כדי לקבוע את היכולת לחזור לבדיקת חבר, סקרים ייסגרו לעתים קרובות על ידי לשאול את המשיבים אם הם יכולים לפנות אליהם לקבלת מידע נוסף. הבעיה כאן, כמובן, היא כי המשיב שמכיר כי הם הגיבו באקראי סביר להניח ירידה חבר לבדוק. זה מביא את הקורא מעגל מלא - יש סיבות טובות מאוד לכלול שאלות פתוחות בסקר. הבא, נסתכל על אפשרויות קידוד וניתוח תגובות פתוחות הסקרים וראיונות.