מה מעסיקים עושים על עובדים גלישה באינטרנט בעבודה

עובדים מבלים בין שלוש לשלוש שעות ביום וגולשים באינטרנט בעסק אישי בעבודה, בהתאם למחקר שנסקר.

מכיוון שמרבית המחקרים תלויים בנתונים שדווחו על ידי העובד, אובדן פרודוקטיביות זה, בשילוב עם החששות שיש למעסיקים עבור העובדים שבהם הם גולשים באינטרנט בעבודה, גורם למעסיקים נוספים לפקח על השימוש של העובד ב- אינטרנט. עובדים חנות, לעשות בנקאות, לבקר באתרי ספורט, לשלם חשבונות, לשוחח בפייסבוק, ציוץ בטוויטר, ועוד.

עם רוב העובדים, אלה הן פעילויות מדי פעם שהם לרדוף על הפסקות וארוחת צהריים. אם הם עושים להשקיע כמה דקות של זמן עבודה, הם כנראה לפצות על זה לענות על הדוא"ל לאחר הילדים ללכת לישון.

אבל, אחוז קטן של העובדים לנצל את הזכות. בחברה אחת, מפקח ממורמר היה מבלה 6-7 שעות ביום עושה הכל החל בחיפוש עבודה כדי לחפש מתכונים והורדת קופונים.

במצב אחר, השינוי במצב של מחשב של עובד, מה שהופך את התצוגה של המסך שלו בלתי אפשרי על ידי מישהו מלבד העובד, עשה IT חשוד. הם מצאו כי העובד היה מוריד וצופה בסרטים פורנוגרפיים. לכן, לפעמים הפחד הגרוע ביותר של המעסיקים מוצדקים.

מעסיק מעקב אחר עובדים גלישה באינטרנט בעבודה

מעסיקים שחוסמים גישה לעובדים הגלישה באינטרנט בעבודה מודאגים לגבי עובדים המבקרים באתרים עם תוכן מיני, רומנטי או פורנוגרפי; אתרי משחק; אתרי רשתות חברתיות; אתרי בידור; אתרי קניות / מכירות פומביות; ואתרי ספורט.

בנוסף, חברות מסוימות משתמשות בלוקים של כתובות אתרים כדי למנוע מעובדים לבקר בבלוגים חיצוניים.

בהתאם לחברה, ניטור המחשב לוקח צורות רבות: כמה מעסיקים לעקוב אחר תוכן, הקשות, ואת משך הזמן במקלדת; כמה חנויות וסקירה קבצים המחשב; אחרים לפקח blogosphere לראות מה נכתב על החברה על ידי עובדים, ואחרים לפקח על אתרי הרשתות החברתיות.

מבין החברות המעקב אחר האימייל, חלקן משתמשות בכלים טכנולוגיים כדי לפקח באופן אוטומטי על דואר אלקטרוני ועל אחרים להקצות לעובד קריאה ידנית של הודעות דוא"ל.

למה מעסיקים ניטור עובדים גלישה באינטרנט בעבודה

מעסיקים מאמינים כי מעקב העובדים הוא הכרחי עבור פרודוקטיביות עובדים, סיבות משפטיות, את הבטיחות של מידע החברה, וכדי למנוע סביבה של הטרדה. לדברי מני אברמידיס, סגן נשיא בכיר של משאבי אנוש גלובליים של AMA:

"ישנן סיבות עיקריות לכך שמעסיקים עוקבים אחר התנהגות האינטרנט בעבודה, בהתאם לארגון ולעובדיו, פרודוקטיביות העובדים היא המפתח. כי סוגיות סוד מסחרי חשובים, לא בהכרח בגלל העובדים בכוונה לשתף מידע החברה, אבל העובדים לא יכולים להבין את החשיבות של המתחרים של פריטים כגון תכונות המוצר החדש תרשימים הארגון.

אתרי אינטראנט חולקים מידע המעסיקים לא רוצים זרים לדעת בגלל התחרות ואת הצורך לנצח את המתחרים בשוק.חברות אחרות מודאגים לגבי הונאה ככל אבטחת מידע, לוודא את המידע לא נגנב. > "חברות מסוימות יגידו בטיחות ופרודוקטיביות הם החששות העיקריים שלהם אשר עשויים להיות כרוך מעקב אחר מיקום העובד באמצעות GPS [מיקום גלובלית הלוויין], מצלמות וידאו באזורי הייצור, מאבטחים לבדוק תעודות זהות ואת התוכן של פריטים שהובאו לעבודה. בנוסף, מעסיקים אחרים יצטטו אחריות פוטנציאלית כי הם נשרפו בבתי המשפט. רוב הארגונים יש הון כדי לפקח וזה זול למדי לעשות את זה. אז הם עושים. "

עוד חששות המעסיק על גלישה באינטרנט בעבודה

בנוסף לחשש לגבי סוגי אתרים עובדים מבקרים בעבודה מסיבות אלה, מספר חששות נוספים המניעים מעסיקים לפקח על העובדים גלישה האינטרנט בעבודה.

ליטיגציה היא בעיה רצינית למעסיקים אמר ננסי פלין, מנכ"ל המכון ePolicy ומחבר הספר

המדריך ePolicy

, מהדורה 2 (AMACOM, 2008) ועוד הקשורים לאינטרנט "999" "חשש מהתדיינות משפטית ותפקיד של ראיות אלקטרוניות בתביעות ובחקירות רגולטוריות עורר עוד מעסיקים לפקח על הפעילות המקוונת". "

" דואר אלקטרוני של עובדים ומידע מאוחסן אחר אלקטרונית יוצר רשומות עסקיות רשומות המקבילה האלקטרונית של ראיות דנ"א ". פלין ציין כי 24% מהמעסיקים קיבלו הודעת דוא"ל על ידי בתי המשפט ו הרגולטורים ועוד 15% נלחמו תביעות במקום העבודה מופעלות על ידי העובד דוא"ל, על פי AMA 2006 / e מחקר מדיניות. לדברי אברמידיס, "יש יותר ויותר מעסיקים הממקמים את השימוש במחשב באמצעות מעקב, משום שהטכנולוגיה הופכת לזולה יותר וזולה יותר, לא משנה כמה אתה מרגיש לגבי זה, המעסיקים שלא יעקבו יהיו פחות. פחות, לא להעסיק את העובדים, אלא בגלל שהניטור הולך ומתגבר, זה הולך להיות יותר ויותר משמעותי באמריקה, העובדים צריכים לקרוא ולהיות מודעים למדיניות. "" המעסיקים צריכים לקבוע מדיניות ברורה על יחסי העבודה שלהם. מדיניות פועלת כרתיעה. בפלורידה, כדוגמה, אין זה יוצא דופן להחנות את מכוניות המשטרה על הכביש במשך הלילה כגורם מרתיע לנהגים המאיצים. "כאשר המעסיקים נופלים לעיתים קרובות, הם אומרים לעובדים כי הם יהיו תחת מעקב, אך הם אינם מתארים בדיוק את ההתנהגות הצפויה או לא צפויה, כדי להסביר בדיוק מה הציפיות שלהם לגבי המדיניות חשובה. ולהסביר את ההגדרה של מה הוגן באינטרנט מקובל להשתמש בכל שנה מומלץ. "

רק בעוד שתי מדינות, דלאוור ו קונטיקט, כיום דורשים מעסיקים להודיע ​​עובדים של ניטור אלקטרוניים, רוב המעסיקים עושים עבודה טובה של התראה עובדים כאשר הם מתבוננים.

רוב המעסיקים מודיעים לעובדים שהחברה עוקבת אחר תכנים, הקשות וזמן המושקע במקלדת, ורובם מאפשרים לעובדים לדעת שהחברה בוחנת את השימוש במחשב שלהם. רוב העובדים גם התראה לניטור דוא"ל.

האם אתה צריך לפקח על העובדים? למרות הגידול הזה, להערכתי, המעקב אחר זמן העובדים ושימושם באינטרנט הוא אות של חוסר אמון וחוסר התאמה לתרבות מוכוונת עובדים, הרואה בעובדים את הנכסים העיקריים של החברה.

אם פחות מ 1% מהעובדים, על פי כמה דיווחים, התעללות יום העבודה שלהם אמון המעסיק באינטרנט, למה לעשות 100% של העובדים להרגיש לא נוח וחשוד? לכן, בפועל של ניטור אלקטרונית עובדים בעבודה יש ​​יתרונות וחסרונות חזקים.

מעקב אלקטרוני של עובדים בעבודה יכול להניב תוצאות מועילות למעסיק בשליטה התעללות.

אבל, יש סיבות רבות עוצמה מדוע המעסיק אולי לא רוצה להשתמש ניטור האינטרנט עובד. מני אברמידיס, סגן נשיא בכיר של משאבי אנוש עולמיים עבור AMA, אומר כי החלטה זו תלויה בחברה ובסביבת העבודה המעסיק רוצה ליצור:

"בהתאם לרמת החופש מותר בחברה או סוג של המעסיק, השגחה אלקטרונית של העובדים לא יהיה רצוי, חברות המעסיקות בוגרי מכללות חדשות, שיש להן קווים מטושטשים לחלוטין, והן נמצאות באינטרנט כל היום, הן דוגמה.

"למעשה, 99% מהאוכלוסייה יהיו בסדר בלי מעקב אלקטרוני; פחות מ -1% מהעובדים גורמים לנזק המאפשר את כל הדברים הרעים עבור המעסיקים לבעוט ".

בימים כמו יום שני Cyber, יום שישי השחור, את NCAA באליפות, ואירועים פופולריים אחרים, המעסיקים עשויים להתפתות יותר מדי לעובדים קונים ולצפות במשחקים מקוונים, ועובדים עשויים להרגיש כאילו הם צריכים להתגנב לרמות כדי לעשות את פעילותם באינטרנט, אבל, איזון בריא היתרונות כל הצדדים.

המעסיקים אולי ירצו לחשוב פעמיים על פיתוח ויישום מדיניות שאוסרת על כל שימוש במחשב אישי אישי במהלך יום העבודה עם עובדים שעדיין משיבים לדואר אלקטרוני בשעה 8 בלילה.

העובדים צריכים גם להשתמש באינטרנט סביר עבור קניות אישיות וכדומה בעבודה.מעטים מעסיקים יהיה לרעוד על פני כמה דקות כדי לבצע הזמנה, אך רבים מתנגדים לעובד להשוות מחירים באינטרנט במשך חצי יום עבודה.

זה ייתן לעובדים להבין את האינטרנט של המעסיק שלהם, דוא"ל, ושוטר המחשב ies וציפיות. למעלה ממחצית מכלל המעסיקים שנסקרו פיטרו עובדים עבור אימייל והתעללות באינטרנט.

מעסיקים שפטר עובדים על שימוש לרעה בדוא"ל עשו זאת מסיבות אלה: הפרה של מדיניות החברה; שפה לא הולמת או פוגעת; שימוש אישי מופרז; או הפרה של כללי סודיות החברה.

דע את המדיניות של המעסיק שלך לגבי השימוש באינטרנט ובאימייל. בגלל אחוז המעקב ניטור התנהגות המחשב עולה מדי שנה, מה שאתה לא יודע או לשים לב יכול לפגוע מעמד שלך עם המעסיק שלך.

רוב המעסיקים לא אכפת

כמה

או כמות קטנה של שימוש במחשב עבור עסקים אישיים בעבודה. אתה צריך לדעת

איך המעסיק שלך מגדיר כמה

חלופות לניטור עובדים

זו בחירה שכל חברה צריכה לעשות. בנוסף, יותר ויותר חברות בוחרים לפקח על העובדים ועל השימוש המקוון שלהם. אני לא ממליץ עובד ניטור האינטרנט. אני ממליץ על הפעולות הבאות כדי ליצור סביבה ארגונית שבה העובדים אינם מתעללים באמון המעסיק שלהם.

לפתח אינטרנט מוצק מדיניות דוא"ל המספק עובדים עם ציפיות ברורות לגבי עמדתו של המעסיק על זמן אישי באינטרנט בעבודה. מדיניות זו יכולה לאסור פעילויות מסוימות וביקורים באתר מבלי לגרום לעובדים להרגיש כמו פושעים. המדיניות יכולה להדגיש את האחריות, האמונה והאמון. לתקשר את המדיניות באמצעות הרבה דוגמאות, כך העובדים אינם מבולבלים לגבי הדרישות שלהם. ברציפות לתקשר הציפיות שלך כתובת העובדים לנצל את הזמן של המעסיק שלהם בנפרד. אם תפוקת העובד או תרומתו פוחתת, התקשר עם העובד כדי לקבוע אם השימוש המקוון משפיע על הביצועים. השתמש משמעת פרוגרסיבית עם עובדים אשר שוב ושוב להפר את הציפיות שלך ואת האמון. הרכבת המנהלים שלך ומפקחים על איך להקים ולתחזק את הציפיות ואת המדיניות של מקום העבודה שלך. הכשיר אותם לזהות מתי עובד עלול להתעלל בזמן או באתרי אינטרנט בעבודה. צוות ה- IT, בדוגמה שלעיל, קיבל הדרכה ברורה והדרכה לגבי מה לצפות במקרים פוטנציאליים של התעללות באינטרנט. במקום לפקח על כל פעילות העובדים באינטרנט, הם סוקרים באופן סלקטיבי כאשר הם חשבו שקיימת בעיה פוטנציאלית.

לפתח ולתחזק תרבות של אמון. פיתוח סביבה שבה העובדים עצמית לפקח זמן מקוון אישי בעבודה היא הגישה היעילה ביותר. להתמודד עם עובדים אשר נמצאים מעבר לקו על כל מקרה לגופו.

אל תטיל את רוב העובדים שלך עובדים קשה עם מדיניות מעיקה מדי בגלל פעולות של כמה. להיפטר מעטים.

• התעללות מקוונת בזמן מתרחשת במקומות עבודה. אבל, ניטור האינטרנט עובד היא תגובה overbroad לפעילות של אחוז קטן של עובדים. היא תורמת לסביבה שבה העובדים מרגישים חסרי אמון. זה מעודד התנהגות ערמומי.
• זה גורם לעובדים לבזבז אנרגיה לדאוג אם מה שהם עושים זה בסדר או לא, וזה מעודד מנטליות 9 עד 5. מעסיק של בחירה מוצא חלופות לניטור האינטרנט עובד.