להצליח במכירות: מה שאתה צריך לדעת

תפקיד המכירות מתואר לעתים קרובות כדרך מצוינת להתחיל קריירה בספורט.

לעתים קרובות הדגש הוא על מכירת כרטיסים, אבל יש תפקידים אחרים, גם.

ראיון זה עם זמן רב ספורט מכירות מקצועי קן ליפסקי מדגיש את העסק המכירות העסקיות כאפשרות אחרת הקריירה. מר ליפסקי גם מניות כמה עצות עבור אנשי מכירות שאפתן.

ספר לי על התפקיד הנוכחי שלך. מה זה כרוך?

-> ->

Lipsky: אני מקצוען מכירות עבור BSN ספורט. אנחנו מוכרים בגדים (נייקי, UA, וילסון, רולינגס, אלסון Badger, וכו ') וציוד ספורט ציוד (bleachers, כלובים להכות, backball כדורסל, וכו'). אני עובד על שכר מבוסס שכר בתוספת עמלות שנצברו. זהו עסק בנוי, כך יותר אנשים שאתה מכיר אתלטיקה הזדמנות טובה יותר יש לך למכור להם. אני אחראי על הקמת חשבונות חדשים או ב נוער, ג 'וניור גבוהה, תיכון או מכללה, תוך שמירה על הספר הנוכחי של העסק שלי. אני מבלה את רוב ימי או בטלפון או מדבר ללקוחות פנים אל פנים על מוצרי הלבשה שונים וציוד. חשוב להיות מיומנויות תקשורת טובה בעקביות מעקב בעבודה הנוכחית שלי, אחרת, אתה לא תוכל לשמור על העסק שלך. אתה גם צריך להיות מסוגל לספק חדשות רעות ללקוחות כאשר הדברים מתבצעים באופן שגוי או מאוחר ואני צריך להיות מסוגל לקבל פתרונות אלה סוגים של בעיות במועד.

אתה עובד עבור מריוט בעבר, אשר נשמע כמו תעשיית האירוח. איך היה התפקיד קשור לספורט?

Lipsky: אני נשכר על ידי מריוט למכור עסקים פנאי בסופי שבוע וחלק גדול של העסק הזה הוא קבוצות ספורט לנסוע בסופי שבוע עבור טורנירים ואירועים. כדי להיות שכרו, מכרתי את מריוט על הרעיון כי היה לי ניסיון כמאמן כדורסל כי הייתי מסוגל לקרוא על האנשים האלה ולשכנע אותם להישאר במלונות שלנו כאשר הם נסעו.

זה נראה מתאים גם עבור עצמי וגם את החברה וככל שהזמן עבר הייתי לקדם למכור עסקים הפנאי עבור ארבעה בתי מלון במקום שני הייתי במקור שכרו לייצג. זה היה היכולת שלי לתקשר עם מאמנים וספורטאים שעזרו לי הצלחה בתפקיד זה, אז היה בהחלט עדיין מרכיב ספורט לתפקיד המכירות.

יש לך תואר שני בניהול ספורט. מהם היתרונות שחוויתם מתוכנית מסוג זה?

Lipsky: סוג זה של תוכנית נותן לך תואר שני על קורות החיים שלך, אשר יסייע לכל מי שמחפש עבודה באתלטיקה. לדעתי, זה אומר שאתה מחויב לשדה ואתה ניתן לאמן. אני חושב שזה פותח דלתות עבור התמחויות בתחומים שונים ספורט אז אתה יכול להחליט מה אתה באמת רוצה לעשות באתלטיקה.הייתי מסוגל לעשות מספר רב של התמחויות על סן חוזה כרישים, רדיו KNBR, ואת סן חוזה קלאש בעת השתתפות בתוכנית ניהול מאסטר ספורט באוניברסיטת סן פרנסיסקו.

בשבילי, זה הכל על יצירת וניצול של הזדמנויות התוכנית פתחה כמה דלתות ואיפשר לי לחוות היבטים שונים של העסק הספורט. לאחר שסיימתי את ההתמחויות האלה, זה היה תלוי בי כדי להתמקד במה שאני רוצה לעשות בספורט בטווח הארוך.

עבדת בתפקידי מכירות רבים. בהתבסס על הניסיון שלך, מה המאפיינים לעשות אנשי מכירות מוצלח?

Lipsky: הם ייעודי. יש להם יחסים טובים והם אמינים. חשוב להיות עיקש אבל לא pushy. יש להם זמן רב מיומנויות ניהול. הם פותרי בעיות המספקים פתרונות. חשוב כי הם מעקב עם לקוחות בזמן כי הלקוחות רוצים להיות מסוגלים לסמוך עליך. אנשי מכירות טובים יש את היכולת להקשיב לאחרים להבין מה חשוב ללקוח (א תמחור, משלוח, איכות המוצר, שירות לקוחות, וכו '). אנשי מכירות חייבים להיות מיומנויות תקשורת טובות ויכולת ללמוד תוכנות מחשב תוכנה למעקב מכירות והזנת נתונים. כדי להפוך את השאלה, מה - לדעתך - עושה מקצוען לעזוב קריירה במכירות?

Lipsky:

לטחון של הציבור על בסיס יומי. חוסר הצלחה במכירת מוצר מסוים בתחומם. חוסר מסירות לרצות לספק שירות לקוחות ללקוחות. עבור אנשי מכירות שאפתני שעדיין בקולג ', מה הם צריכים לעשות בזמן שעדיין בבית הספר כדי להתכונן להיכנס לתחום? במיוחד למכירות ספורט?

Lipsky:

הייתי עושה התמחות עבור ארגונים שונים כדי להבין אילו סוגים של מכירות אני אוהב לעשות. זה שונה מכירת כרטיסים העונה עבור סן חוזה כרישים מאשר מכירת חסות עבור UC דייוויס אתלטיקה. יש כל כך הרבה סוגים שונים של מכירות ספורט עכשיו, ניסיון יותר אתה מקבל במכללה לפני שאתה צריך להתחיל לעבוד טוב יותר. אני מאמין כי ההצלחה במכירות ספורט מוכתב על ידי תשוקה ובלי זה יום עד יום טחינה של המכירה יכול להיות מאוד קשה. ספורט הוא עסק נלהב, אז אתה צריך להבין כמו צעיר שאפתני מכירות מקצועי מה אתה מקבל ירו למעלה, כך שתוכל להתחייב אליו ולהצליח. תודה קן Lipsky על שהקדשת זמן לראיון הזה.

כמה כניסות מפתח

קבל ניסיון במכירות. פעולה זו תאפשר לך להכיר את תפקידים שונים המכירות בספורט. כיתרון נוסף, ניסיון למכור מקל על הקרקע כי העבודה הבאה המכירות.

• מכירות היא עבודה קשה. כפי שמר ליפסקי ציין שזה יכול להיות טחינה. בעוד האוטונומיה של המכירות הוא מושך, במובנים מסוימים אתה תמיד עובד עבור הלקוחות שלך.
• שירות לקוחות הוא המפתח להצלחה. ליפסקי הזכיר את חשיבות האזנה ללקוחות ומתן שירות לקוחות מעולה מספר פעמים בראיון קצר.
• בית הספר למוסמכים יכול לפתוח הזדמנויות. את התמחות Lipsky סיימה בתור סטודנט לתואר שני היו המפתח שלו לגלות כי העסק המכירות העסקיות הוא המקום שבו הוא רוצה לעבוד.