כיצד לוודא את המחיר הסרוק הוא הנכון

האם אי פעם טעונה בחנות, אך לא ידעת זאת עד שהגעת הביתה והסתכלת על הקבלה? צפה במרשם ותפס היכן הפריט שנסרק הראה מחיר גבוה יותר ממה שפורסם? סיכוי הם התשובה כן. למעשה, זה קורה כל הזמן. רוב זה בגלל הסמל הקטן הזה שנקרא קוד UPC.

כמעט כל מה שאנחנו קונים היום נושא קוד מוצר אוניברסלי (UPC).

קוד זה מורכב מסדרה של מספרים וברים אשר בעצם קצרנות עבור מידע על המוצר. כאשר קופאי עובר את סמל UPC על פני סורק אלקטרוני, מחשב מפענח את הסמל ושולח את המחיר לרשומה. המחיר מופיע על מסך תצוגה ועל הקבלה המודפסת.

היתרונות

קמעונאים טוענים שיש יתרונות רבים לשימוש סורקים במקום הזנה ידנית של המידע. ההמחאה במרשם מהירה יותר, דיוק המחיר טוב יותר, והתאמת המלאי מהירה יותר. עם זאת, עדיין מתרחשות שגיאות. הקונים מקבלים overcharged ו undercharged עקב טעויות אנוש, פגום UPC קודי נהלים וניהול מרושל.

חששות צרכנים

כתוצאה מכך, מתנגדי הצרכנים ו הרגולטורים מודאגים על חוסר עקביות בין המחירים המפורסמים או שפורסמו לבין המחירים המאוחסנים במחשב, מחירים לא מדויקים לאורך שרשרת של חנויות בגלל שגיאה במחשב המרכזי ובעיות עבור קונים שאינם זוכרים מחירים שפורסמו או מבצעים מיוחדים כאשר הם בודקים.

קונים מתוחכמים לבדוק סורק חיובים עבור פריטים שהם יודעים נמצאים למכירה רבים הם קוליים למדי על נכונותם לקנות במקום אחר אם תיקוני מחיר לא נעשים. לעתים קרובות הם יעודדו קמעונאיות למשטרה את הדיוק של סורקי הקופה שלהם.

אבל מה שקורה לכולנו, או שאיננו זוכרים את המחיר המפורסם של כל פריט שאנו רוכשים או שאינם יכולים לשגר את הסורקים בקופה, משום שאנו צופים בילדינו לתפוס בטירוף בתצוגת הממתקים או פריקה עמוסה מדי העגלות שלנו?

איתור שגיאות במחיר של סורק

• צפה במסך התצוגה לקבלת מחירים.
• אם יש לך כמה פריטים, כמו במכולת, אתה יכול בנימוס לשאול את הקופאית להחזיק את הסריקה עד שתסיים לפרוק את העגלה. תגיד לה מראש כי אתה רוצה לראות את המחירים של הפריטים שאתה קונה.
• אם אתה מסרב לעצור את הקופאית מסריקה, נסה להפריד את המכירה שלך ממכירת פריטים שאינם בעגלה. טען את הפריטים שאינם למכירה על הדלפק הראשון. פעמים רבות זה יאפשר לך זמן לקבל את העגלה שלך פרקו לפני הפריטים פריטים נסרקים. לאחר מכן תוכל לבדוק את המחירים הסרוקים על פריטים למכירה ולסקור את הקבלה עבור התמחור הנכון על פריטים שאינם למכירה.
• אם אתה חושב שאתה להיות overcharged, לדבר. שאל על מדיניות החנות לגבי שגיאות תמחור, ולבקש מהקופאי לבצע את ההתאמה לפני שתשלם. למרות כמה חנויות פשוט להתאים את המחיר, אחרים לנכות כמות נוספת. אחרים מציעים את הפריט mispriced בחינם.
• להביא עותק של העלון של החנות או מודעת העיתון אל דלפק הקופה. חלק מהפרסומים המיוחדים - 15% הנחה על פריט במשך שעתיים, למשל, או קידום של שניים עבור אחד - לא יכול להיות במחשב חייב להיות מוזן ידנית על ידי הקופאית.
• שקול jotting מחירי או מכירות מיוחדות כמו שאתה עושה את דרכך דרך החנות. בחנויות מכולת, ייתכן שתרצה להשתמש בעט או עפרון כדי לציין את מחירי המוצרים על החבילות.
• בדוק את הקבלה שלך לפני שאתה הולך. אם אתה מבחין או אפילו חושד שגיאה, יש לבדוק את המחיר ואם יש שגיאה לשאול את הקופאית כדי להתאים את סך הכל. אם כבר עזבת את המסלול של הקופה, לראות את החנות או מנהל המחלקה או מחלקת שירות הלקוחות כדי לתקן את כל הטעויות.
• זה לא רק חנויות מכולת וסמים לעשות שגיאות תמחור. חנויות כלבו, חנויות המתמחה בכל מקום שבו אתה קונה UPC קודים נסרקים יכול לשים אותך בסיכון עבור להיות overcharged.

מתי וכיצד להתלונן

אם אתה מבחין בתבנית של שגיאות סריקה אלקטרוניות בחנות מסוימת, שוחח עם מחלקת שירות הלקוחות או עם מנהל החנות.

ייתכן שתרצה גם לכתוב מכתב למשרדי החברה. הקמעונאי לא יכול להבין בעיה קיימת עד שזה הצביע.