קמעונאי הערכות לשיפור חנות

על ידי ביצוע הערכות בחנות קמעונאית, קמעונאים בוחנים היבטים שונים של העסק כדי לאסוף מידע על מה צריך להשתפר.

כל בעל חנות או מנהל הוא מיומן בהיבטים מסוימים של קמעונאות. חלקם קונים גדולים; כמה להצטיין ב Visual Merchandising ו מציג; אחרים הם אנשי מכירות חזקים. קמעונאים נוטים להתמקד בכוח שלהם כמו ההיבט החשוב ביותר של העסק ולעיתים קרובות להתעלם גורמים אחרים שצריך להעריך.

- <->

כדי למנוע טעות זו, להעריך באופן קבוע את החנות שלך באמצעות סט של סטנדרטים מקיפים, כי להבטיח את כל ההיבטים של העסק מוערכים:

1. להעריך אלמנטים חזותיים של החנות שלך.

כיצד האסתטיקה של החנות שלך גורמת ללקוחות להרגיש כשהם נכנסים? האם החנות פולטת את המקצועיות או את האווירה המרוחקת? האם תצוגות חזותיות מזמינות לקוחות לקנות משהו?

להעריך את החנות שלך חזותית בשני תחומים ספציפיים:

פריסה: האם פריסת החנות הגיוני? האם אתה משתמש בפריסה אופטימלית של חנות קמעונאית? האם המעברים רחבים מספיק כדי שהלקוחות יוכלו לעבור? האם המדפים מכילים סחורה מופרזת, אשר clutters להציג את הלקוח של מוצרים?

מציג (כולל שילוט): האם אזור הסף מכיל פריט או תצוגה המייצגים בצורה הטובה ביותר את מה שהחנות מכירה? (לדוגמה, אם אתה חנות אירועים מיוחדת, אתה צריך להיות שמלה מיוחדת או פריט פריט באזור הסף). האם התצוגה להציג פריט קידום מכירות במחיר מיוחד או חוברת של אירועים החנות הקרובה?

האם מציג שלך לשפר את הסחורה? ראינו מראה אטרקטיבי של חלונות בגלל חלון מלוכלך. 2. להעריך את הרגלי הקנייה שלך סחורה.

רוב האנשים מאמינים שהם נהגים נהדרים, ומעטים מאוד מאמינים שהם נהגים גרועים. באופן דומה, רוב הקמעונאים חושבים שהם קונים גדולים.

בואו נהיה אמיתיים - כל הקמעונאים צריכים להעריך את הרגלי הקנייה שלהם ואת מחזור החיים של הסחורה.

כמה זמן יש את הסחורה בחנות? כל פריט סחורה יש תאריך תפוגה של 90 ימים. למה? כל עונה היא בערך 90 ימים.

כמה זמן אתה ממתין לסימון מוצרים? האם החנות שלך פועלת בשוליים גבוהים יותר עם פריטים מסוימים? במחלקות רבות ככל האפשר, האם אתה מציע מבחר טוב, טוב, הטוב ביותר של מוצר?

האם הסחורה נראית טרייה, והיא חדשה, הסחורה הנוכחית מגיעה מדי יום? צור זרימה קבועה ואיטית של סחורה באיכות גבוהה, שהיא יעילה הרבה יותר מכמות הסחורה בחנות שלך.

3. להעריך את צוות המכירות שלך.

האם החנות יודעת איך למכור? האם אנשי המכירות שלך יכולים להשלים מכירה, או שהם מתנהגים כמו פקידים מחכים לצלצל סחורה?האם הלקוחות מבקשים אנשי מכירות בשמם? האם אנשי המכירות שלך מבקשים מידע על קונים כדי שתוכל ליצור קשר עם לקוחות בעתיד?

האם אנשי המכירות שלך מבצעים מכירות מרובות? בספר שלנו

תווית המכירות הקמעוניות , אנו דנים במיומנות של ההרחבה - היכולת להוסיף פריטים נוספים לרכישת לקוח. האם אנשי המכירות שלך מיומנים במיומנות זו? להבין את כוחו של צוות מכירות גדול.

ראינו כמה מהחנויות המכוערות ביותר לחוות רווחים גדולים כי הבעלים יודע איך למכור ואיך לאמן את אנשי המכירות שלהם איך למכור.

4. להעריך את היכולת שלך להרוויח כסף.

ההגדרה של להרוויח כסף הוא לוקח יותר כסף ממה שאתה מבלה. מנקודת מבט חשבונאית, המלאי שלך נחשב לנכס; מנקודת מבט של קמעונאי, המלאי הוא הוצאה שלא משתפרת עם הזמן (אלא אם אתה מוכר יין משובח).

האם אתה משתמש במודל קנייה אמין כדי להבין במדויק את הרווחיות שלך? אתה צריך לדעת על בסיס חודשי מה אחוז המכירות הכולל שלך הולך הוצאות (שירותים, שכר דירה, אריזה), ומה אחוז הולך סחורה חדשה. אם אתה יודע שני אחוזים אלה, אתה יותר ממחצית הדרך כדי להרוויח.

5. להעריך את כוח האדם בחנות שלך.

כיצד משפיע כוח האדם שלך על המורל ועל המכירות?

לעתים קרובות העדויות של מנהל חזק הוא מחזור קטן. קמעונאים גדולים בדרך כלל יש צוות שעבד איתם במשך זמן רב.

עם זאת, בעקביות להתפשר עם עובד יכול להיות בריא, ולפעמים קמעונאים צריך לתת כוח אדם קשה ללכת.

מדוע העובד משחרר? זה לא תמיד אשמתו של העובד; פעמים רבות מנהל הוא אשם על כישלון לתקשר היטב או לא מספיק להניע את העובד.

6. להעריך את השימוש שלך בטכנולוגיה.

האם הערכים שלך מוכיחים את הטכנולוגיה והמדיה החברתית שבחרת להשתמש בהם כדי לעמוד ביעדים שאליהם התכוונת לבצע? כל חודש מספק כלי חדש עם הבטחות חדשות. קמעונאים לא יכולים להשתמש בכולם. להבין מה הכלים לעבוד הכי טוב בשבילך, לייעל את השפעתם בחנות שלך.

7. להעריך את האתר שלך, דף פייסבוק, ואת הבלוג.

מרכיבי אינטרנט אלה קשורים זה בזה ומשמשים כהרחבה של חנות הלבנים והטיח שלך. האם הם מתיישבים עם אותה רמה של מקצוענות?

8. להעריך את היישור שלך.

האם אנשי המכירות שלך תואמים לסוג הסחורה שאתה מוכר? סבתא בת 68 יכולה להצליח במכירת סקייטבורד, אבל זה החריג, לא הכלל. אם החנות שלך טוענת להיות הכי טוב במשהו או בכמה דברים, האם אתה בעצם הדברים האלה? חנות התחרות שלך כדי להיות בטוח.

9. להעריך את קו החתימה שלך.

שורת החתימה שלך - מספר המילים המצויות מתחת לשם החנות שלך - מספרת ללקוחות, לניהול ולעובדים שאתה ומה שאתה מייצג בשוק. האם קו החתימה שלך מגדיר אותך במדויק? אם לא, להחליף אותו עם אחד שעושה.

10. חנות, חנות, חנות.

מה התחרות שלך עושה שאתה לא?כל יום אחר, כל שבוע אחר, או (לכל הפחות) פעם בחודש, חנות חנויות כמו שלך. כמו כן, חנויות בחנויות

בניגוד שלך. איך חנויות אחרות מציגות סחורה? באילו צבעים הם משתמשים בתצוגות? איך הם משתמשים בשילוט ברחבי החנות? איך אפשר להילחם בקרב ללא מודיעין? קניות מספק לך את המודיעין ואת ההשראה שאתה צריך בהצלחה לנצח את המתחרים שלך.