לקוחות חוזרים סופר עצמאי

תראה, אני לא גורו היכרויות, אבל אני יודע את הצעד הראשון כאן. בראש ובראשונה, אתה צריך להחליט מראש אם אתה באמת רוצה את התאריך השני. אין שום סיבה לבזבז את זמנך על תאריכים או לקוחות שלא היית foist על האויב הגרוע ביותר שלך.

בנוסף, לא כל הלקוחות הם אידיאליים בשבילך. לפעמים אתה הולך על תאריך כי אמא שלך להגדיר אותך. לפעמים אתה עושה פרויקט כי חבר ביקש ממך, או כי אתה באמת צריך לשלם את זה כרטיס האשראי. זה בסדר להחליט כי בסיבוב השני הוא לא בשבילך. הגדר את המראות שלך על לקוח מאתגר יותר או משתלם או מוצא.

אבל, אם אתה בטוח זה "אחד" ואתה באמת רוצה לראות לאן זה מוביל, הנה איך לוודא שהם חוזרים עם טבעת ותאריך (כלומר, פרוייקט אחר).

אתה חייב לעשות טוב

• . אתה חייב להיות על ההתנהגות הטובה ביותר שלך מוחלטת במהלך הפגישה הראשונה. סופרים, זה אומר שאתה יתר על המידה על הפרויקט הזה, לפגוש את המועד האחרון (ללא תירוצים) ולקחת משוב וביקורת כמו מקצועי אתה. הפרויקט הראשון הוא ההזדמנות שלך לטפח מוניטין אמין, מקצועי ואמין. לא רק להופיע עד התאריך הראשון; נצנוץ . פשוט
• שאל . אם אתה רוצה יותר עסקים, אתה צריך לבקש את זה. אֵיך? תהיה ספציפי. יש פרויקט חדש בראש. אם יצרת תוכן אינטרנט, הודע להם שאתה זמין כדי לשמור אותו רענן במשך כל השנה. להציע שכיר או עסקה. צרור יחד שירותים אחרים, או לספר להם על מיומנויות נוספות שיש לך כי עשוי להיות שימוש בהם. הזמן הטוב ביותר לעשות זאת הוא מיד לאחר הפרויקט הראשון. הישאר בראש שלך. אתה לא רוצה שהם ישכחו אותך!אתה רוצה שהם יחשבו עליך ויקבלו עיניים עם כוכבים, נכון? עקוב אחר הלקוחות שלך על מדיה חברתית, ולפנות אליהם מדי פעם. הקפד לספק ערך כאשר אתה עושה; למשל, לשתף מאמר ספציפי בתעשייה שעשוי להיות מועיל עבורם, או ליידע אותם על אירוע שהם עשויים להיות מעוניינים.
• להיות אדיב. אף אחד לא אוהב לדחות. אם הלקוח שלך מודאג כי תוכל להפוך אותם למטה עבור תאריך זה השני, למה הם היו שואלים? אחת הסיבות הנפוצות ביותר ששמעתי על למה לקוחות לא גישה פרילנסרים בפעם השנייה היא בגלל בעיות תשלום. אם הלקוח שלך משלם מאוחר יותר מאשר הבטיח, או בעבר תאריך היעד, לא לאבד את מגניב. זה נפוץ מאוד; בעיות זרימת כסף לקרות לכולם. להיות תקיף, אבל להיות אדיב וסבלני. תחשוב לטווח ארוך. זכור שאתה בונה גשרים.
• תקשורת על לוח זמנים. לא רק מעקב פעם אחת. הישאר רלוונטי. אחת הדרכים לעשות זאת היא באמצעות עלון דוא"ל מדי פעם לכל הלקוחות שלך בעבר. אני משתמש GetResponse. com עבור שירות זה, כי זה מהיר, קל ובמחיר סביר. זוהי הדרך הטובה ביותר לתת ללקוחות בעבר לדעת על שירותים חדשים, הצלחות האחרונות, זמן חופשה הקרובה והנחות ומבצעים. (דרך אגב, אלה דברים שגם צריך להיות משותף באתר האינטרנט שלך, פלטפורמות מדיה חברתית או הבלוג.)
• לעשות את זה אישי. לטפח חיבור אנושי מחוץ לעבודה, בדיוק כמו שאתה עושה בעבודה מסורתית. איך זה יכול לחפש סופרים עצמאיים? תן ללקוח שלך לדעת שאתה נהנה לעבוד איתם, או כי השדה שלהם הוא בעל עניין מיוחד לך. בצע אותם על מדיה חברתית ולשתף את החדשות יקר איתם. הגדר התראת Google עם שם החברה שלהם, ושמור על עדכניות ההצלחות שלהם. שקול כרטיסי החג. באופן כללי, רק להיות נוכחים. בדיוק כמו כאשר אתה יוצא, הדרך היחידה לא להישכח היא כדי לוודא שאתה לא נשכח.
• שמור את היום. במקרה חירום, עסקים לעקוף סביב מנסה להגדיר את הדברים הנכונים. הם יבואו אליך כי סופר אחר נכשל בהם, או נעלם. הם יהיו נואשים. זוהי הזדמנות נוספת להיות אדיב ולהראות להם איך מעשי מקצועי. קח על העבודה שלהם למהר, להפוך אותו סביבם, רוב הסיכויים שהם לעולם לא מסתכל על סופר עצמאי עצמאי או עורך עצמאי שוב. (זה כמעט כמו תאריך שלך החוצה ואתה קשור לקשר או משהו!)
• להיות מגניב. אף אחד לא רוצה תאריך אדם swipes נכון על כולם (ewww …) אנשים אוהבים להיות במועדון פופולרי, בלעדי. להיות בלעדי ללקוחות שלך על ידי מתן הנחות פרטיות, או שידור פעמים בשנה שבה אתה רק לקבל עבודה מ כבר הוקמה לקוחות. אנשים גם אוהבים להיות סביב הצלחה. להעביר הילה של הישג על ידי שיתוף ההישגים שלך, כגון באמצעות עלון דוא"ל או באמצעות מדיה חברתית. להתרברב על מה שאתה יודע ומה אתה עושה עבור הלקוחות שלך. ודא שהם יודעים שהם נמצאים ב "in" קהל - איתך.
  מסקנה: חיים בשמחה לאחר אז, מי רוצה לקוחות חוזרים? פרילנס סופרים אשר נמצאים בו לאורך זמן, ומי הרצון הכנסה יציבה ובטוחה בעתיד.
• סופרים שיש להם שעות מוגבלות או שמנסים למקסם את הייצור והיעילות שלהם.

-> ->

למרבה המזל עבור כל האמור לעיל, גדל סגל של לקוחות חוזרים זה לא קשה מדי. פשוט לחשוב על זה במונחים של מקצועיות ופיתוח היחסים יוביל אותך לפעולות הנכון אינטראקציות.

1. אם תשקיע את הזמן בזאת, תיצור רשימת לקוחות שהיא סדרה של סיפורי אהבה - כלומר, מערכת של יחסים אנושיים מעובדים היטב, המבוססים על אמון ותמיכה הדדית.
3. אני מניח שאתה לא נאמן מאוד אחרי הכל! ללא שם: זה בסדר, אנחנו פשוט קוראים לך מונוגמיסט סדרתי!