קבלת משוב עם חן וחשיבות

האם אתה מעוניין לשמוע איך אחרים רואים את העבודה שלך ואת התרומה שלך? אם אתה, להקל על אותם לספר לך. אם הם חושבים שאתה מעריך את המשוב שלהם, תקבל הרבה יותר. ו, זה דבר טוב, באמת.

משוב מתחשב עוזר לך לגדול באופן אישי ומקצועי. זוהי מתנה שאנשים שאכפת להם על ההצלחה האישית והמקצועית שלכם יכולים לספק.

-> ->

אבל, הם רק לספק משוב אם אתה נגיש ו לאפשר להם להרגיש בנוח לתת לך את המשוב.

ברגע שהם נדחים, מתווכחים עם, או כפופים להתנהגות ההגנתי שלך, עמיתים לעבודה והבוסים פחות נוטים לפנות אליך שוב עם משוב מועיל. במקרה של עמיתים לעבודה שיש להם את אותן מטרות וכיוונים כמוך, זה עצוב, כמו שכולכם צריכים למשוך יחד לטובת הקבוצה.

במקרה של הבוס שלך, את defensiveness הוא אפילו יותר עצוב. זהו האדם שממנו אתה צריך לקבל בברכה משוב. זה קשה מספיק כדי להיות מנהל שנמצא במצב שבו הוא או היא חייבים לספק משוב - וזה כבר תפקיד לא נוח עבור רבים כי הם לא מאומנים ולא מוכנים. אתה לא צריך לעשות את המצב אפילו יותר קשה.

כיצד לקבל משוב

אלה הם הצעדים שעליך לנקוט כדי לקבל משוב עם חסד וכבוד.

1. נסה לשלוט בהגנה שלך. הפחד מכאיב לך או מתמודדות עם התנהגות מתגוננת או מצדיקה גורם לאנשים מהסס לתת משוב למישהו אחר. אם אתה יכול ליצור הילה של הגישות, אנשים נוטים יותר לחזור עם משוב יותר. Defensiveness, כעס, הצדקה ועשיית תירוץ תבטיח כי עמיתים לעבודה לא נוח לתת משוב.
2. להקשיב להבין. לתרגל את כל הכישורים של מאזין יעיל, כולל שימוש בשפה הגוף ואת הבעות פנים המעודדים את האדם האחר לדבר.
3. נסה להשעות את השיפוט. אחרי הכל, ללמוד את הדעות של ספק משוב, אתה לומד על עצמך ועל האופן שבו הפעולות שלך מתפרשים בעולם. היועץ והכותב, טום פיטרס, אמר בציטוט ידוע, "התפיסה היא כל מה שיש." "תשמע ותראה את מה שאתה שומע. ספק המשוב שלך יעריך שאתה באמת שומע את מה שהם אומרים. במקום להשתמש בקול הקטן במוח כדי להתווכח, להכחיש או לגבש את התגובה שלך, להתמקד על מנת לוודא שאתה מבין את נקודת המבט שאתה מקבל. אתה גם קובע את תוקפו של מה
4. אתה באמת שומע. שאל שאלות כדי להבהיר. התמקד בשאלות כדי לוודא שאתה מבין את המשוב. שוב, להתמקד בהבנה לא התגובה הבאה שלך. בקש דוגמאות וסיפורים הממחישים את המשוב, כך שאתה יודע שיש לך משמעות עם האדם שמספק משוב.
5. רק בגלל שאדם נותן לך משוב, לא אומר שהמשוב שלהם נכון. הם רואים את הפעולות שלך אבל לפרש אותם באמצעות המסך התפיסתי שלהם חוויות החיים.
6. להיות נגיש. אנשים נמנעים מלהעניק משוב לאלו שהם זועמים. הפתיחות שלך למשוב ניכרת באמצעות שפת הגוף שלך, הבעות פנים, בצורה מזמינה.
7. בדוק עם אחרים כדי לקבוע מהימנות המשוב. אם רק אדם אחד מאמין בזה, ייתכן שהוא רק הוא, לא אתה. זהו צעד גדול כמו תמיד יש לך את הבחירה האם לקבל משוב ולעשות משהו בקשר לזה - או לא.
8. זכור, רק לך יש את הזכות ואת היכולת להחליט מה לעשות עם המשוב.
9. טיפים לקבלת משוב בקפידה
10. להלן טיפים נוספים על תקשורת כיצד לקבל משוב עם חסד וכבוד.

נסה להראות את הערכתך לאדם המספק את המשוב. הם ירגישו מעודדים ותאמינו או לא, אתם רוצים לעודד משוב.

אפילו מנהל או מפקח מוצא משוב מפחיד. הם אף פעם לא יודעים איך אדם מקבל משוב יגיב.

1. אם אתה מוצא את עצמך הופך הגנתי או עוין, בפועל שיטות ניהול מתח כגון לקחת נשימה עמוקה ולתת אותו לאט.
2. התמקדות בהבנת המשוב על ידי תחקור והשבחה מחדש בדרך כלל מדכאת כל רגשות שיש לך בעוינות או בכעס.
3. אם אתה באמת לא מסכים, הם כועסים או מוטרדים, ואת רוצה להניא את האדם האחר של דעתם, לחכות עד הרגשות שלך נמצאים תחת שליטה לפתוח מחדש את הדיון במועד מאוחר יותר. זה עושה את זה ברגע של משוב הוא משתולל עם הפוטנציאל של כל השיחה להיכשל.