פרסום הילידים - למעלה 3 טעויות זה יכול לגרום לך לתבוע על ידי FTC

אורח פוסט מאת צ'יפ קופר, מנכ"ל FTCGuardian, Inc.

ב -22 בדצמבר 2015, ועדת הסחר הפדרלית (FTC) פרסמה את מדיניות האכיפה שלה בנוגע למודעות מותאמות. אם אתה משתמש במודעות מותאמות, או שאתה מתכנן להשתמש בהם, עליך להבין כי כעת אתה ממוקד על ידי ה- FTC לתביעות פרסום מטעות. כדי למנוע תביעות FTC קטסטרופלי עם מודעות הילידים, עליך להימנע אלה טעויות 3 העליון.

-> ->

מה הם מודעות מקוריות?

מודעות לתצוגה, לאחר מצרך הפרסום המקוון, נמצאות כעת במגמת ירידה במודעות מותאמות ויעילות יותר עם פורמטים דיגיטליים.

למה? הצרכנים הפכו מיומנים יותר בדילוג או בחסימת מודעות לתצוגה בעת גלישה בתוכן באינטרנט, במיוחד במדיה חברתית.

אז, מה הוא פרסום הילידים? לדברי FTC, "פרסום דובר הוא תוכן פרסום הדומה עיצוב, סגנון ופונקציונליות של התקשורת שבה הוא משולב. במילים אחרות, המודעות נראות ומרגישות כמו תוכן טבעי, ולעתים קרובות הן נבדלות מן החדשות הסובבות, מאמרי המאמרים, מאמרי העריכה ותוכן רגיל אחר. "

ראה גם: כיצד לקדם את העסק שלך על SnapChat

ויקיפדיה. org מתייחס למחקר של לשכת הפרסום האינטראקטיבית (IAB) עבור הרישום שלה של הקטגוריות השונות שמודעות מותאמות אישית יכולות לבצע. לפי IAB, יש 6 קטגוריות שונות של מודעות מותאמות.

1. יחידות מודעות להזנה: יחידות שנמצאות בתוך עדכון תוכן רגיל של אתר, כלומר, הן עשויות להיות תוכן ולא מודעות. קטגוריה זו מיוצגת על ידי אתרים כגון ראוי לשבח. com ו buzzfeed. com.
2. מודעות שמיועדות לרשת החיפוש: מודעות שמופיעות ברשימה של תוצאות חיפוש אורגניות, כגון Google, שנראות כמו תוצאות חיפוש רגילות, והן בדרך כלל מקבלות מיקום אופטימלי בדף תוצאות החיפוש.
3. המלצות ווידג'טים: מודעות שנשלחות על ידי ווידג'טים שאינם מופיעים כמו תוכן, אך קודמות להן טקסט באופי ההמלצות, כגון "בהשראת היסטוריית הגלישה שלך", "לקוחות שקנו פריט זה גם קנה ", ו" אולי גם אתה רוצה ".
4. מודעות מקודמות: בדומה למודעות שמיועדות לרשת החיפוש, מודעות אלו נמצאות בדרך כלל באתרים שאינם מבוססים על תוכן, ומוצגים באותו מראה ותחושה של מוצרים ושירותים המוצעים באתר.
5. מודעה: מודעה שמתאימה למכל IAB רגיל שנמצא מחוץ לעדכון.
6. מותאם אישית / לא ניתן להכיל: הקטגוריה "כרטיס פראי" המורכבת ממודעות המשתלבות עם התוכן שמסביב, אך אינן תואמות לאף אחת מהקטגוריות המפורטות למעלה.

ראה גם: 5 דרכים לפרסם ולקדם את העסק שלך בפייסבוק

למה הוא FTC מודאג?

ה- FTC מכיר בכך שלמודעות מותאמות יש פוטנציאל להטעות או להטעות את הצרכנים באשר לאופי המסחרי שלהם. ה- FTC הצהיר את דאגתו לגבי המודעות המקומיות: "פרסום ומסרים לקידום מכירות שאינם ניתנים לזיהוי כפרסום לצרכנים הם מטעים אם הם מטעים את הצרכנים להאמין שהם עצמאיים, חסרי פניות או לא מהמפרסם המממן עצמו. "

מחקר שפורסם בשנת 2015 על ידי אוניברסיטת קליפורניה שכותרתו" פרסום מקורי ותמיכה: הטעיה מבוססת-מקור, והשמטת עובדות מהותיות "תומך בדאגה של ה- FTC. המחקר מצא כי הפרסום המקומי, גם כאשר מתויג, למעשה שולל על כרבע של המחקר נושאים.

באופן ספציפי, 27% מהנשאלים חשבו כי עיתונאים או עורכים כתבו פרסומת לכדורי דיאטה, למרות נוכחותה של התווית "תוכן ממומן".

אז, מדוע אוניברסיטת קליפורניה לומדת משמעותית עבור מפרסמים? זה בגלל FTC יש סמכות להביא טענות נגד המפרסמים כי להונות "מיעוט משמעותי" של הצרכנים, ו 27% הוא לטעון "מיעוט משמעותי". לכן חשוב מאוד שתמנע את שלוש השגיאות הבאות עם מודעות מותאמות.

טעות מודעה מקורית מס '1: אתה לא מצליח לגלות את אופיו המסחרי של המודעה

התביעה של FTC למקרה שלה נגד לורד אנד טיילור במארס 2016 היא דוגמה קלאסית לטעות מס' 1.

קמעונאית לאומית לורד & טיילור הסכימה ליישב חיובי FTC כי הוא שולל הצרכנים בקשר עם השקתו של אוסף המעבדה בגדים עיצוב שלה.

לורד & טיילור שילם עבור מודעות הילידים, כולל מה שנראה מאמר אובייקטיבי במגזין מקוון ניילון ו פוסט Instagram קידום מכירות.

ראה גם: כיצד לקדם את העסק שלך על Instagram

טעות גדולה? לורד & טיילור לא גילה כי המאמר קידום מכירות ב ניילון ואת פוסט Instagram שולמו מודעות ולכן מסחרי בטבע. ה- FTC טען כי הכישלון של לורד & טיילור הביא ייצוג שקר כי המאמר ניילון ו פוסט Instagram היו דעה עצמאית, כאשר הם היו באמת שילם מודעות. ה- FTC של ג 'סיקה ריץ' הצהיר: "לורד & טיילור צריך להיות ישר עם הצרכנים במסעות השיווק המקוון שלה. לצרכנים יש את הזכות לדעת מתי הם מסתכלים על פרסום בתשלום. "

ראה גם:

כיצד להשתמש שיווק המשפיעים כדי להרחיב את העסק שלך Native Ad Mistake # 2: אתה נכשל כדי לוודא את גילוי ברור וברור

מדיניות האכיפה של FTC מספק 17 דוגמאות של כיצד ה- FTC יעריך אותם במונחים של הגילויים הנדרשים. The Takeaway הגדול: שקיפות, כלומר זה צריך להיות ברור לצרכנים כי מה שהם מחפשים הוא מודעה.

להלן סיכום של עקרונות הגילוי (זה לא ממצה).

אין זה מספיק לחשוף "מקודם" או "מוצג על ידי". אין זה מספיק להשתמש בשמות החברה או בסמלי הלוגו בלבד כדי לחשוף כוונות מסחריות.הימנע ז 'רגון טכני.

• השתמש "מודעה", "" או "תוכן פרסום ממומן" כדי לציין בבירור כוונות מסחריות.
• הגילוי צריך להיות קרוב לנקודת המוקד של המודעה, בדרך כלל מיד מול הכותרת של המודעה או מעליה.
• הגילוי צריך להיות גדול בצבעים מנוגדים על מנת להיות גלוי בבירור לצרכנים.
• ראה גם:
• מדוע השיווק שלך אינו פועל וכיצד לתקן אותו

ודא כי הגילויים נשמרים בכל רשת הפרסום (כלומר, כאשר המודעה מפורסמת מחדש או משותפת על ידי אחרים. הודעת שגיאה מקורית מס '3: אתה נכשל בהגדרת החשיפה שלך לאורך כל רשת הפרסום שלך ה- FTC הזהיר את המפרסמים במדיניות האכיפה שלה, שכל מי שמשתתף במישרין או בעקיפין ביצירה או בהצגת מודעות מותאמות, יבטיח שהם לא יטעו את הצרכנים לגבי מסחרית.

המסר של FTC ברור: כל צד המסייע ביצירת תוכן מודעה שעלול להיות מטעה הוא משחק הוגן עבור תביעות FTC, כולל סוכנויות מודעות ומפעילי רשתות פרסום של שותפים.

מסקנה על מודעות מקוריות ו- FTC אכיפה

שימוש חכם במודעות מותאמות על ידי מפרסמים עשוי להגביל את מאמצי הצרכנים לדלג או לחסום מודעות דיגיטליות באינטרנט, אולם ה- FTC הבהיר את מדיניות האכיפה שלה בנוגע למודעות מותאמות שמפרסמים לא להטעות את הצרכנים באשר לטבעם המסחרי.

בנוסף, על המפרסמים לדאוג לבצע את הגילויים הנדרשים וכדי לאכוף את מדיניות המודעות המותאמת שלהם ברשת הפרסום שלהם, או לעמוד בפני תביעות של FTC קטסטרופלי על פרסום מטעה.

גילוי:

מאמר זה מוצג למטרות מידע בלבד. זה לא אמור להיות, ואתה לא צריך לפרש את זה, כמו ייעוץ משפטי.

על המחבר: צ 'יפ קופר הוא מייסד ומנכ"ל FTCGuardian, Inc ו FTCGuardian. com, # 1 ב FTC תאימות הדרכה. צ'יפ הוא גם אינטרנט במשרה מלאה ו- E-Commerce עו"ד המייצג סוכנויות דיגיטליות ומפתחי פלטפורמות מקוונות לגבי תאימות FTC. בצע צ'יפ על LinkedIn. ראה גם: