ללמוד כיצד לנהל ראיון התנהגותי

רוצה לדעת את הדרך הטובה ביותר לזהות אם המאפיינים של המועמד ואת המוטיבציות להתאים את ההתנהגויות הדרושות עבור העבודה שלך? ראיון התנהגותי הוא הכלי הטוב ביותר שיש לך לזהות מועמדים בעלי תכונות התנהגותיות ומאפיינים שאתה מאמין חיוניים להצלחה בעבודה הפתוחה שלך.

בנוסף, בראיון התנהגותי, אתה שואל את המועמד להצביע על מקרים ספציפיים שבהם התנהגות מסוימת הוצגה בעבר.

בראיונות הטובים ביותר, המועמד אינו מודע להתנהגות שהמראיין מאמת.

הראיון בפועל הוא קדמה זיהוי תכונה התנהגות תיאור התפקיד. העבודה מראש עושה את הראיון יעיל ומוצלח. הנה מה שאתה צריך לדעת על איך להתכונן ולנהל ראיון התנהגותי.

-> ->

כיצד לנהל ראיון התנהגותי יעיל

• התחל את ההכנה לראיון התנהגותי על ידי זיהוי מה אתה רוצה שהעובד יוכל לעשות את העבודה הפתוחה. השתמש במפרט עבודה וכתוב תיאור עבודה כדי לתאר את הדרישות של המיקום.
• קבע את התפוקות הנדרשות ואת גורמי ההצלחה של הביצועים עבור העבודה.
• לקבוע את המאפיינים ואת התכונות של הפרט שלדעתך יצליח בעבודה זו. אם יש לך עובדים בהצלחה לבצע את העבודה כרגע, רשימה של תכונות, מאפיינים, מיומנויות שהם מביאים לתפקיד.

• צמצם את הרשימה למאפיינים ההתנהגותיים העיקריים שאתה מאמין כי מועמד צריך להיות מסוגל לבצע את העבודה.
• כתוב רישום עבודה המתאר את המאפיינים ההתנהגותיים בטקסט. ודא את המאפיינים או דרישות בסעיף תיאור התפקיד שלך מפרט את המאפיינים ההתנהגותיים אותו.
• ערוך רשימה של שאלות, הן התנהגותיות והן מסורתיות, כדי לשאול כל מועמד במהלך הראיון ההתנהגותי. רשימה מובנית של שאלות ראיון התנהגותיות הופכת את בחירת המועמדים לבלתי ניתנת להגנה ומאפשרת לך לבצע השוואות בין התשובות והגישות השונות של המרואיינים שלך.
• בדוק את קורות החיים, כיסוי מכתבים וחומרי יישום אחרים שאתה מקבל, עם התכונות והתכונות ההתנהגותיות בחשבון.
• טלפון המסך המועמדים אשר תפסו את תשומת הלב שלך עם הכישורים שלהם, אם יש צורך, כדי לצמצם עוד יותר את הבריכה המועמד. אתה רוצה לתזמן את המועמדים המתאימים ביותר לראיון התנהגותי.
• תזמן ראיונות עם המועמדים אשר נראה כי יש את המאפיינים ההתנהגותיים, יחד עם הכישורים, הניסיון, החינוך, ואת הגורמים האחרים היית בדרך כלל מסך עבור סקירת היישום שלך.
• שאל את רשימת השאלות ההתנהגותיות והמסורתיות של כל מועמד במהלך הראיון ההתנהגותי.
• צמצם את אפשרויות המועמד שלך על סמך תגובותיהם לשאלות הראיונות ההתנהגותיים והמסורתיים. השלם את תהליך הבחירה באמצעות הצעדים המומלצים.
• בחר את המועמד שלך עם שילוב נכון של ידע, ניסיון, מאפיינים התנהגותיים התואמים את הצרכים של העבודה המנחה את ההחלטה שלך.

לקראת ראיון התנהגותי, בחברה אחת, הוכנה רשימה של מאפייני התנהגות לתפקיד: נציג מכירות.

מאפיינים שזוהו עבור הראיון ההתנהגותי

מאפייני ההתנהגות שזוהו על ידי צוות הראיון כללו:

• הסתגלות
• מפרק
• דין וחשבון
• התמדה
• מקשיב
• אנרגיה גבוהה
• בטוחים
• יושרה גבוהה
• מכוונת עצמית
• ממוקד
• רשת אפקטיבית
• כסף רעב
• נלהב

החברה הכינה תיאור עבודה המשקף מאפיינים התנהגותיים אלה. לאחר מכן, החברה פירסמה את העבודה במגוון של מיקומים מקוונים ולא מקוונים.

רישום עבודה התנהגותי עבור נציג מכירות

חלק מהפרסום הודעה:

"הצלחה מוצלחת בניהול חשבונות וניהול חשבונות לקוחות עבור חשבונות לקוחות קטנים, בינוניים וגדולים, רמות אנרגיה גבוהות ומוצגות, מוטיבציה גבוהה להצליח, לתת דין וחשבון על תוצאות, מיומנויות מחשב במוצרי Microsoft Windows כולל MS Word, Excel ו- PowerPoint,

מיומנויות תקשורת מצוינות בכתב ובעל פה; אינטראקציה עם ועובד היטב עם אחרים שונים משתנים במהירות, סביבות / מצבים, כולל רשת חזקה מיומנויות הקשבה; יעיל פתרון בעיות מיומנויות; מסוגל להניע אחרים באמצעות שכנוע ומנהיגות; מסוגל לתעדף, לנהל זמן תזמור משימות מרובות בו זמנית; מסוגל לשמור על הביטחון העצמי והערכה עצמית גבוהה במשימות כגון קורא קר וסיקור;

"מסוגל לעבוד באופן עצמאי או בסביבת צוות, מסוגל לשמור על סודיות החברה ועל הלקוח, נוהלי החברה ויושרה אישית ברמה הגבוהה ביותר.

" שכר ועמלות בהתאם לתרומה. "

המשך ו (999)> שאלות ראיון התנהגותיות

אלו הן דוגמאות של שאלות ראיון התנהגותיות שנשאלו על המועמדים. כי המעסיק מחפש ראיות לתכונות ההתנהגותיות שנקבעו בתחילת תהליך ההעסקה.

המבקש עשוי או לא הבין את המאפיינים ההתנהגותיים שמעסיק המעביד מבקש, אם המועמד קרא את העבודה, עבור ראיון התנהגותי, מועמד מתמצא יהיה רעיון טוב על מה תכונות התנהגותיות המעסיק מחפש.

ספר לי על ב ime כאשר אתה השיג לקוח חדש באמצעות פעילויות ברשת.

• תן לי דוגמה של פעם, כאשר אתה השיג לקוח באמצעות קורא קר וסיקור.איך הגעת אל הלקוח?
• מה הם שלושת הערכים החשובים ביותר הקשורים לעבודה? לאחר מכן, ספק דוגמה למצב שבו הפגת כל ערך בעבודה.
• תחשוב על קשרי לקוחות יש לך נשמר במשך מספר שנים. תגידי לי איך התקשרת לשמור על הקשר הזה.
• מתקן הייצור שלך נשלח בסדר הלא נכון לאחד הלקוחות החשובים שלך. תאר כיצד פתרת בעיה זו הן פנימית והן חיצונית.
• כמות החלקים ומספרי החלקים של הפריטים הזמינים למכירה משתנים מדי יום. דבר איתי על איך יש לך להתמודד עם מצבים דומים בעבר.
• אם אתה נשכר כנציג המכירות שלנו, ייתכן שתראה את הצורך לשנות את הארגון של המחלקה. איך התקרבתם למצבים כאלה בעבר?
• תן לי דוגמה של פעם כאשר היושרה שלך נבדק ובכל זאת שרד במצב המכירה.
• בעקבות ראיון ההתנהגות

עם תשובות לשאלות התנהגותיות כגון אלה, יש לך השוואות אתה יכול לעשות בין המועמדים שלך ואתה יכול להעריך את גישות המכירה שלהם. יש לך רעיון טוב על איך המועמד ניגש למכור מצבים דומים שלך בעבר.

הערכים ואת המאפיינים ההתנהגותיים ואת התכונות שזיהית וחיפשת לתת לך מושג הרבה יותר טוב אם המועמד שנבחר הוא מתאים לתפקיד שלך. השתמש בראיון התנהגותי כדי לבחור את נציג המכירות שצפוי ביותר להצליח.