כיצד למדוד את שווי המותג

מותג הוא סמל, סמל או שם המשויכים למוצר. ההשפעה שיש למותג על רכישות צרכנים או תפיסות לגבי מוצר ידועה בשם מותג . המילה הון מציינת שנכס נוצר.

בהון המותג, הנכס הוא בלתי מוחשי ונמדד במונחים של הערך המיוחס לצרכן או לצרכן פוטנציאלי של המוצר או השירות. הון המותג מיתרגם לצרכן רצון טוב ונטייה להעדיף או לקנות מוצר או שירות ממותגים.

-> ->

כיצד למדוד את שווי המותג: תחילת העבודה

איך אפשר ללכת על מדידת זה מוחשי המכונה הון המותג? תסתכל על השיקולים הבאים צעדים פעולה. ייתכן שיהיה עליך להתחייב כמה חודשים ולהיות מוכנים לתקופות ארוכות של מחקר שוק, אבל על ידי להיות מודעים אלה 6 שיקולים, אתה יכול להתחיל למדוד את המותג העצמי. הנה איך:

-> ->

להבהיר פרספקטיבות מותג

המותג הון ניתן לצפות ממספר נקודות מבט שונות. פרספקטיבה קו קשה היא של התוצאות הכספיות אשר מסתכלים על פרמיות מחיר. כלומר, כמה יותר הצרכן ישלם עבור מוצר או שירות שהוא ממותג מעל מוצר או שירות שהוא כללי ?

מבט רך יותר בוחן את תוסף המותג ואת הערך שמוביל המותג להכנסת מוצרים אחרים. גישה זו מתייחסת גם לדינמיקה ההפוכה של השפעת מוצר או שירות חדש על המותג הקיים.

יש גם פרספקטיבה שלישית - הון מבוסס המותג של הלקוח - אשר בוחנת כיצד הצרכנים חושבים, מרגישים ומתנהגים ביחס למותג.

זה יכול לעזור לך אם אתה הראשון להבהיר איזה פרספקטיבה אתה רוצה לאמץ על ידי מציאת מה התוצאה שאתה אחרי.

קביעת מטרות מחקר המותג של מניות

שוק המניות שוק המניות נופל לאחד משלושת המחנות: מעקב, חקר שינוי ו / או הרחבת כוח המותג.

מחקר שוק המתמקד במעקב עושה השוואה בין המותגים התחרותיים או מוצרים נגד אמת מידה.

כאשר בחינה של שינוי היא מטרת המחקר, הגישה למותג הלקוח הוא tapped לגבי החלטות המיתוג שעלולים לגרום repositioning או שינוי שם מוצרים או שירותים. בדיקה מעמיקה יותר של הרחבת כוח המותג מתבצעת כאשר תוספות מהותיות למותג נחשבות. כל מטרת מחקר דורשת טקט שונה.

הבנת תפיסת המותג של הלקוח

פרספקטיבה מבוססת-לקוח במדידת ההון העצמי של המותג מתמקדת בחוויות שיש לצרכנים עם המותג. ככל שהמותג חזק יותר, כך גובר יחס הלקוח כלפי המוצרים או השירותים הקשורים למותג.

כאשר לקוחות חווים מוצר או שירות, הם מודדים את איכות המותג הכללית ונוטים להסיק תכונות מותג מסוימות.אם אלה צעדים ניסיון חיובית לאורך זמן, נאמנות המותג בדרך כלל התוצאות. כיום, הלקוחות יכולים - ולעשות - לתקשר בקלות את כוח היחס שלהם למותג לאחרים באמצעות ביקורות של לקוחות ושיתוף חברתי.

זיהוי מרכיבי ההון של המותג למדוד

מודעות, הגעה ותמונות של תמונות הם כל ההיבטים של שווי המותג, אשר עשויים שלא להיות קשורים קשר הדוק עם חווית הצרכן.

מדדים אלו של הון המותג עשויים לשקף את ההשפעה של מסעות פרסום מסורתיים, ואת ההשפעה של מדיה חברתית או אינטראקטיבית.

מודעות למותג היא אינדיקציה לאופן שבו מאמצי המיתוג מאירים מוצר או שירות. טווח ההגעה מציין עד כמה אור הזרקורים זורח. ואיגוד התמונה מגלה מה המותג מבטיח ומה הוא מייצג בעיני הצרכנים.

למד את הבידול המותג נתפסת

בידול המוצר הוא lynchpin עבור נאמנות למותג, אמון המותג, ואת פוטנציאל מיתוג המותג. תפיסות הלקוח לגבי הבחנה בין מותגים נוטות להיות חזקות יותר כאשר המוצר בפועל או ניסיון שירות התרחשה, אבל הבדל המותג אינו חסין בפני השפעת הפרסום.

בידול עשוי לצוף על המוצר או המלצות המותג מדיה חברתית ולא כל חוויות אישיות עם המותג.

מכיוון שההבחנה כה רגישה להשפעה חברתית, היא מושפעת למדידה על פני מספר ערוצי מדיה.

קח גישות איכותיות וכמותיות כדי לאסוף נתוני מניות המותג

באופן אידיאלי, מדידת השווי המותג יכלול הן גישות איכותיות וכמותיות. קבוצות מיקוד יכולות לספק פורום טוב לחקר תפיסות הלקוח ומוטיבציה. ניתוח Conjoint יכול לחשוף תהליכים עיקריים קבלת החלטות הצרכן.

מדידה אפקטיבית של הון המותג היא קריטית לפיתוח אסטרטגיית המותג, ובסופו של דבר תומכת ניתוח החזר על ההשקעה. מה שמביא לנו מעגל מלא, חזרה לתוצאות הכספיות הפרספקטיבה על המותג העצמי.