6 כישורי הפרסום הגדולים ביותר בכל הזמנים

פרסום הוא בהחלט לא מדע. אתה יכול לקבל את כל הנתונים בעולם לרשותכם, ולהעסיק כמה מוחות המבריקים בענף, אבל אתה פשוט לא יכול לחזות כמה טוב מסע הפרסום יעשה. רוב הזמן, סוכנויות לשים את העבודה מול קבוצות המיקוד, וכן יהיה להתאים את מסעות הפרסום בהתאם. גם אז, העבודה בדרך כלל לעשות בסדר, אבל זה לעתים רחוקות פוגע אותו מחוץ לפארק. ולפעמים, טוב, זה הופך לכישלון קולוסאלי שמתרסק ונשרף בצורה מרהיבה ביותר.

במשך עשרות שנים, כמה מסעות פרסום עמדו בראש וכתפיים מעל השאר כמו אסון מסיבה זו או אחרת. בכמה מקרים מוזרים, המודעות הרעות סייעו למעשה במכירות; אבל לא היה לעקוף את העיתונות השלילית ואת המשוב איום אלה תאונות הביא על המותגים. הנה שישה של כישלונות פרסום ושיווק הגדול ביותר של כל הזמנים.

1. פיצה של DiGiorno - #WhyIStayed

לפעמים ציוץ מהיר על hashtag trending או נושא יכול להיות מותג זהב. קחו, למשל, את טוויט אורו המפורסם "אתה עדיין יכול דאנק בחושך", שפורסם במהלך האפלה 2013 בסופרבול. זה כמעט שום דבר לעשות, ועדיין garnered יותר פרסום מאשר רב מיליון דולר כתמים כי שודרה (או, לא, תלוי בזמן) באותה שנה. עם זאת, מדיה חברתית היא כאן דקה אחת הלכו הבא, וזה יכול לפעמים להציג בעיה. כלומר, להגיב על משהו מהיר מספיק כדי לרכוב על הגל, אבל בזהירות מספיק כדי לקבל את הטון ואת המשמעות.

למרבה הצער, הפיצה של DiGiorno קפץ על המגמה #WhyIStayed hashtag מבלי להבין את זה בכלל. #Whyhytayed היה, ועדיין, קמפיין להעלות את המודעות של התעללות במשפחה. הקורבנות השתמשו בשני תגים שונים - # WhyIStayed, ו- # Whyileft, כדי להדגיש את הסיבות הרבות היו לכודים במצב נורא במשך שנים. עבור כמה מהם, זה היה בגלל שהם הרגישו חסרי ערך, או חשש להיות נהרג. אחרים, כדי להגן על הילדים. דיורגנו, לעומת זאת, לא קרא את זה לגמרי וכתב "היה לך פיצה. "חירש-טון אפילו לא התקרב לתיאורו, והגינוי היה מהיר וברוטלי. כדי להחמיר את המצב, מנהל הקהילה אחראי באופן אישי לענות על כל ציוץ להתנצל, באמצעות חשבון הפיצה הרשמי של DiGiorno. זה היה בלגן אמיתי שיכול היה בקלות נמנע אם רק 60 שניות של מחקר נעשה.

2. באד לייט - #UpForWhatever

עוד hashtag, עוד אסון שיווקי. הפעם המותג המדובר לא לקפוץ על hashtag טרנדי, אבל במקום יצר משלה. בתיאוריה, זה רעיון מעניין; אחרי הכל, אחרי כמה בירות לא מעט אנשים היו מודים להיות "עד מה."והקמפיין עצמו עשה את זה טוב עם הרעיון הזה, עם מודעה סופרבול שנתן אחד באד אור שתיין בלילה של חייו. נסיעה בלימוזינה עם רג'י ווטס, סטיילינג מקצועי של מינקה קלי, לצאת למסיבה עם דון צ'ידל, ולשחק פינג פונג עם ארנולד שוורצנגר. מדהים!

עם זאת, דברים לקח תפנית מגעיל כאשר קמפיין הפרסום נשפך לתוך טקטיקות אחרות.

במקרה זה, התווית על הבקבוק. הביטוי "הבירה המושלמת להסרת 'לא' מאוצר המילים שלך ללילה" נשמע אולי קריר בעיני אלו שראו את מסע הפרסום בהקשר. אבל כמו ביטוי עצמאי על בקבוק בירה, זה הולך לשטח של אונס תאריך בנות שיכור נכנס בצרות רציניות. בודווייזר התנצל, והבקבוקים הפוגעים הוצאו מהמחזור. ובכל זאת, הנזק נעשה.

3. קוקה קולה - קוקה קולה חדשה

השנה היא 1985. מלחמות הקולה נמצאות בראשן, וגם פפסי וקוקה קולה עשו זאת בקמפיינים מלאים. אתגר פפסי הוכיח לאנשים שהם מעדיפים את הטעם של פפסי לקולה במבחן טעם עיוור, והדאיג את האנשים בקוקה קולה. למעשה, הוא הדאיג אותם עד כדי כך שהם החליטו לשנות את הנוסחה בת 100 השנים של המוצר, משיקה קוקה קולה חדשה לעולם בחודש אפריל 1985.

אבל הנתונים היו שגויים. כן, אנשים אהבו בתחילה את טעם הפפסי לקוקה קולה במבחן לגימה. אבל בסך הכל, יותר אנשים העדיפו את הנוסחה קוקה קולה קצת פחות מתוק כאשר שתיית פחית שלמה. ההחלטה של ​​קוקה-קולה לעלות על המתיקות נכשלה בצורה לא נכונה.

הוצאו מיליוני דולרים על ניסוח מחדש, אריזה חדשה ומסעות פרסום. והכול היה בחינם. למעשה, הוא הכה את תדמיתה של החברה, כשפפסי נתקלה באסון הקולה החדש. רק חודשים ספורים לאחר מכן, בחודש יולי, הודיעה קוקה-קולה שעשתה טעות גדולה, וקוקה-קולה הזקנה חזרה. יש אנשים שחושבים שזה היה מהלך ערמומי כדי לגרום לאנשים לאהוב את קולה שוב, אבל עם כמות הכסף מבוזבז, ואת הכתם על התמונה של החברה, זה בהחלט לא המקרה.

4. סטארבקס - מרוץ ביחד <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< ובמשך השנים, הוא מעורב בחברה שלו בכמה נושאים שנויה במחלוקת, כולל נישואים הומוסקסואליים ושליטה באקדחים. אז זה לא נראה כמו קפיצה גדולה לצלול לתוך בריכת היחסים גזע. זה היה כל בעט עם מודעת דף מלאה בניו יורק טיימס, עם כל המודעה השחורה שאין להכחישה המכילה את הביטויים "האם עלינו להתגבר? "ו" RaceTogether ", יחד עם הלוגו של החברה חובה. "מה התכנון של סטארבקס? "היה על דעתם של כל מי שראה את המודעה. התברר כעבור זמן קצר, אם ביקרת בכל סטארבקס, שהרשת רצתה לדבר עם לקוחותיה על יחסי הגזע בארה"ב.
מאחורי הקלעים, עבד שולץ עם עובדים במשך חודשים על הנושא, ועודד אותם לדבר על נושאים גזעניים עם הלקוחות. טעות גדולה. כאשר אתה נכנס סטארבקס, אתה רוצה קפה טלטול ואולי חטיף.אתה לא רוצה להתעמת עם בריסטה אשר שואל אותך איך אתה מרגיש לגבי העדפה מתקנת, או את מספר לא פרופורציונלי של אפריקאים אמריקאים בכלא. זהו נושא זה כפתור חם בלשון המעטה, והוא יכול לגרום למתח קיצוני, ואפילו פעולות פיזיות. למזלנו, אחרי שישה ימים בלבד, הבין שולץ איזו טעות עשה וערך את מסע המירוץ.

5. פורד - אדסל <ב-

מספטמבר 1957, פורד פרסמה מכונית חדשה לציבור האמריקני. זה הולך להיות הגדול. מכונית שנועדה להיות חוויה מעולה עבור המעמד הבינוני. מכונית עם סגנון, עידון. מכונית שזרמה תחכום וסגנון. פורד היה כל כך בטוח ביצירת שלה כי הוא שקע מעל 250 מיליון דולר לתוך הפרויקט (זה בערך 2 $ 1 מיליארד דולר של היום כסף). המכונית היתה, כמובן, אדזל הידוע לשמצה. זו היתה סערה מושלמת של היבריס, ציפייה ובורות. הכל התחיל עם קבוצות מיקוד, וסקרים אינסופיים, שנועדו לגלות בדיוק מה העם האמריקאי רצה.
אבל באופן מוזר, המחקר התעלם לטובת דגמים שכבר היו בשלבים המוקדמים של הייצור. לאחר מכן, היה "בבקשה כל האנשים כל הזמן" מנטליות, וכתוצאה מכך 18 וריאציות שונות של Edsel להיות מוצג בעת ההשקה. הנתונים שנאספו התעלמו גם כאשר הגיע הזמן למכור את המכוניות, עם שיטות מנוסחות מדעית להיות זרקו לטובת כמה טקטיקות מאוד "רכב משומש" טקטיקות. וכמובן, המודלים הראשונים שדחפו את הציבור הרחב לא היו מוכנים. היו להם דליפות שמן, גזעים ותיבות דביקות, ומגוון לחצנים שהולק יתקשה לדחוף. כדי להוסיף עלבון, החברה המשיכה לנסות לדחוף גרסאות שונות של אדסל בשנים הקרובות, אבל אף אחד לא רצה את זה. המכונית נחשבה למכונה איומה, ובסוף היום איבדה פורד 350 מיליון דולר (כ -2.9 מיליארד דולר מותאמים לאינפלציה) על הפרויקט שנגזר עליו.

6. הובר - טיסות חינם

זה לא לעתים קרובות כי מסע שיווק מוצץ כל כך רע כי זה מביא את החברה על ברכיה, אבל זה מטומטם קלאסי בשנת 1992 עשה בדיוק את זה. הובר, בבריטניה בפרט, הוא שם נרדף ואקום. ואכן, אנשים רבים אומרים כי הם "hoovering" את הסלון, במקום לשאוב את זה. זה סוג של הכרה שם המותג הוא כמו זהב. אז אתה חושב שזה יכול לעמוד קמפיין שיווקי כי היה קצת את החישובים הכספיים. עם זאת, זה הלך הרבה מעבר למתמטיקה קצת crummy. הרעיון היה זה: הובר היה קטלוג אחורי ענק של מלאי ההזדקנות שהוא רוצה לעבור, ולזוז מהר. איך להיפטר חבורה של שואבי אבק מתוארכים במהירות? אחד ניצוץ בהיר ב הובר למרות הדרך הטובה ביותר יהיה להציע ללקוחות עסקה שהם לא יכלו לסרב לקבל שני כרטיסי החזרה חינם לארה"ב בעת רכישת יותר מ -100 ($ 135) במוצרי הובר. ^{אם אתה מגרד את הראש חושב "זה עסקה מטורפת, איך הם יכולים להרשות לעצמם את זה?"התשובה היא, שהם לא יכלו. עודכן האינפלציה, זה היה שווה ערך להוצאות רק $ 236 כדי לקבל סביב $ 1, 500 בשווי של טיסה. או, הובר היה בעצם נותן לכל לקוח מעל $ 1, 250 בחינם. הציבור הרחב התקבץ כדי לקבל את הוברס, והדרישה היתה יותר מדי בשביל החברה. מעל 222, 000 אנשים הצליחו לקבל כרטיסים הלוך ושוב שלהם, ועד סוף המבצע, הובר היה מעל 50 מיליון ליש"ט (68 מיליון דולר) בכללותו. זה יהיה שווה לכ 120 מיליון דולר כיום. החברה לא יכלה להתמודד עם סוג זה של אובדן, ואת חלוקת הבריטי של הובר נמכרה היצרן האיטלקי קנדי. הלקח שנלמד כאן … אולי להפעיל את רעיון השיווק שלך בעבר כמה רואי החשבון של החברה לפני התחייבות לפרויקט. הובר מעולם לא התאושש לחלוטין מהכישלון.}