להיות מנהל יעיל לא על מתן הזמנות

אנשים רבים מאמינים כי כדי להיות מנהל יעיל אתה צריך לתת פקודות לאנשים על הצוות שלך או במחלקה שלך. הם טועים. הזמנות צריך להיות שמור למצבי חירום. במקום זאת, להציע כיוון ולעודד עובדים להגדיר את הדרך הטובה ביותר קדימה באמצעות שימוש פתוח שאלות.

הזמנות להחניק חשיבה ביקורתית ולהפחית יצירתיות

כאשר אתה נותן פקודות, אתה אומר למישהו לעשות משהו.

"->

" שים את התיק על השולחן שלי, "הוא פקודה. כך גם, "<<>> >> <<>> <>> <>> <>> <>> "כאשר אתה נותן פקודה, אתה לא מרשה לאדם האחר לחשוב על מה לעשות או איך לעשות את זה. כל מה שהם יכולים לעשות הוא לקיים את ההזמנה. על ידי כך, אתה מדכא חשיבה יצירתית וביקורתית ופתרון בעיות ולמידה מחניקה. - במקום זאת, במקום לתת פקודות ולספר למישהו מה לעשות, מנהלים טובים מציעים כיוון ומספקים הנחיות ברמה גבוהה. במקום לספר לאנשים איך לעשות משהו, אתה אומר להם מה אתה רוצה לעשות ולהשאיר את השאר עד המאמצים שלהם. כוחה של בקשה לקבלת תשומה במקום הוצאת הזמנה

גישה יעילה יותר מאשר הנפקת הזמנות היא לתאר את העבודה להסתיים ולבקש רעיונות ותשומות. רוב האנשים מעדיפים לקבל מידה מסוימת של שליטה על איך הם משלימים את עבודתם. תפקידך כמנהל הוא לתאר את המטרה או היעד הסופי.

אתה הבעלים של "מה" עם זאת, במידת האפשר, נציג את "כיצד" לעודד לקנות ולעודד חשיבה יצירתית.

כאשר אתה אומר לעובד מה אתה רוצה לעשות, במקום לתת פקודה, אתה נותן להם את החופש לבוא עם הדרך הטובה ביותר שלהם להשלמת המשימה. הם מאותגרים לחשוב על עצמם ואפילו לחשוב בצורה יצירתית.

בעוד הרעיונות שלהם לא תמיד תואמים את התצוגה על השיטה הטובה ביותר כדי להשלים את המשימה, חשוב לזהות יכולות להיות שיטות יעילות רבות כדי לעשות את העבודה. אולי העובד יעלה עם גישה טובה יותר.

למד להציג משימות חדשות כאתגרים. תאר את הבעיה הבסיסית שיש לפתור או הזדמנות להתממש. במידת האפשר, לתאר את המטרות של המשימה. ואז, תסתמך על אחת השאלות היעילות ביותר של המנהל: "

איך אתה רוצה ללכת על המשימה הזאת?

"

השתמש בשאלות המשך, כולל: מה אתה תופס הן הגישות השונות להשלמת המשימה? איזו מן הגישות האפשריות אתה תופס?

מהם היתרונות לגישה שלך?

• מה הם חלק מהסיכונים הפוטנציאליים?
• איזה עזרה תזדקק לעצמי או מאחרים?
• השאלות הפתוחות שלך מעצימות את העובדים שלך. במקום לדרוש מהם להתאים את התפיסה שלהם לגבי השיטה שלך, אתה מעודד אותם לחשוב באופן נרחב על המשימה ועל ההשלכות של הגישות השונות. הנכונות שלך לתת להם לבחור את הגישה מראה שאתה בוטח בהם כדי לקבל החלטות טובות. האתגר שלך לחשוב על הסיכונים הפוטנציאליים מגדיל את האפשרות שלהם להימנע או להקטין את הסיכונים.
• האם להיות ספציפי על התוצאות המיועדות
• הזמנות בדרך כלל מאוד ברור בעת תיאור המשימה והתוצאות הרצויות להשאיר מקום לפרשנות. לכן, כאשר אתה נותן הוראות במקום הזמנות, אתה צריך להגדיר במפורש את התוצאות המיועדות.

במקום לומר,

"אני רוצה שתבדוק את נתוני החודש האחרון ותחזור אליי,"

ליתר דיוק. לדוגמה, אתה יכול לומר, "

אנא בדוק את הנתונים של החודש האחרון, באופן אידיאלי, אני אשמח לשמוע את הניתוח שלך של נתונים והמלצות על איך אנחנו צריכים להמשיך.המנהל מחפש את הרעיונות שלנו על הפרויקט החדש ההשקעות והמאמצים שלך כאן הם קריטיים ליוזמה זו, הפגישה היא ביום חמישי, אז אם תשלים את זה עד יום שלישי, זה נותן לנו זמן לדבר על הממצאים שלך והמלצות במהלך הפגישה השבועית שלנו ביום רביעי בבוקר. בעת הגדרת כיוון, סמן תמיד: מה שאתה מבקש. השימוש או ההקשר של המשימה.

התוצאות המיועדות.

• מסגרת הזמן או לפי הצורך, תאריך יעד ספציפי.
• הערכה שלך על המאמצים של הפרט.
• כאשר הזמנות מקובלות
• חריגים לחוק "אל תתן פקודות" כוללים מצבים הקשורים למצבי חירום או לבריאותם או לבטחונם של אנשים. ההזמנות הנכונות בזמן הנכון יכולות להציל חיים, למנוע פציעות ולדחות אסונות אפשריים. מ צבאי כדי אכיפת החוק כדי כיבוי אש או חדר מיון החולים או חבילת ניתוח, יש בהחלט מצבים שבהם יש צורך בהזמנות ישירות. עם זאת, אם הסביבה שלך היא פחות תנודתית מאשר במצבים אלה, להשתמש בהוראות במשורה.
• השורה התחתונה:

התפקיד שלך כמנהל הוא לעשות דברים. עם זאת, זה גם אומר לעשות דברים דרך אחרים. כאשר אתה נותן פקודות, אתה מגביל את הקבוצה לרמה של המומחיות שלך. כאשר אתה נותן הוראות, אתה נותן לעובדים לתרום כל מה שהם יכולים. בפעם הבאה שתתחיל לתת הזמנה, תן הוראות במקום. ספר לעובד בבירור מה אתה רוצה לעשות. תן להם להבין איך לעשות את זה. זהו פתרון טוב יותר עבור שניכם.