שיפור אריזות למזון לצרכן כבומרנג

האם אתה אחד של אנשים רבים חוזרים מרק שלך, חלב שקדים, מרק או מזונות אחרים בקרטונים מדף-יציב, מזוהמים שנעשו על ידי Tetra Pak לחשוב שהם מישהו התעסקת עם? הייתי.

פתחתי תיבה של מרק עוף פאסיפיק פודס. הביט למטה. והיה המרק, בוהה בי בחזרה, אין סרט אטום לקלף בחזרה.

הוצאתי את תיבת המרק בחזרה לחנות. נציג שירות הלקוחות נתן לי את העין ואמר כי, למעשה, אין בעיה לחבל.

שינוי זה היה לפי עיצוב. ואני לא הייתי לבד שחשבתי שהקרטונים האלה טופלו. מה קרה?

כוונות טובות מאחורי שינוי העיצוב

Tetra Pak, החברה המייצרת את קרטוני תיבת ספטית-יציבת מדף שמוצגים כך הרבה מותגים עם מוכנים לאכול ארוחות נוזליות היו רעיון נהדר לשיפור עיצוב החבילה: לחסל את הצורך למשוך לשונית הסרט לפתוח.

שינוי העיצוב היה מאוד הגיוני, חכם מטרות:

שמור מאמץ עבור הצרכנים.

• לפשט על ידי לקוחות עם בעיות ניידות ביד.
• לחסל פיסת פסולת נוספת (גם לייעל את הייצור).
• פסיפיק מזונות הציגו שלה One-Step אריזת פתיחה, שנעשתה על ידי Tetra Pak, באביב של 2014, מסבירים "לא רק שהן יותר קלים לפתוח וליהנות, הם גם משתמשים פחות אריזות."

התחלתי לחשוב שזה "רק אני" … ועוד כמה אנשים. ואז הזדמן לי להראות לחבר - אסטרטג מבריק לחברות מזון ארוזות - קופסה של בודה בודה.

פתאום, היא הודתה שגם היא חזרה לא אחד אלא

שני חבילות מרק לחנות, לחשוב שהסרט מישהו התעסק עם. אפילו עיצוב קטן שינויים צריך עיוור הצרכן בדיקה

יש סיבה מדוע אתרי אינטרנט כמו eBay ו- Amazon יש בקושי השתנה ב -15 שנים. אנחנו הצרכנים להיות מורגל לעיצוב.

אנחנו פריק כאשר שינוי אחד קטן כדי לשפר את העמדות עמדות כפתור קצת ימינה. או צבע משתנה. לכן מעצבי אתרים בודקים שימושיות.

באופן דומה, אנחנו הצרכנים הוכשרו לקלף בחזרה את המגן הוכחה לחבל כסף אשר אומר לנו כי החבילה הגיעה לביתנו בבטחה, לחבל חינם.

לחנך צרכנים הם יקרים יותר מאשר הבדיקה מראש

לקוחות Tetra Pak יצאו מאמץ בחינוך הצרכן עיקרי לעצור את השיטפון של חזרות מוצרים.

חלק מדבקות מידע נוסף לחבילות. כמה מהם הוסיפו אזהרה ליד הפתח ואמר לנו שהזרבוב היה חדש ומשופר.

חברות המשתמשות באריזה, כגון Imagine Foods, הוסיפו גם מידע לשאלות הנפוצות שלהם. דברים כאלה אנחנו צריכים להקשיב לפצח את מכסה הפלסטיק.

בסופו של דבר נלמד. בינתיים, ללמוד מהשיעור הזה כמה חשוב לבדוק את השינויים בעיצוב החבילה עם הצרכנים - לא משנה כמה פשוט וברור הם נראים לך.