7 הרגלים רעים תוכניות מתן חודשי חודשי צריך לשבור

כפי שאתה יודע, אני כבר כותב על מה לעשות בעת הפעלת תוכנית מתן חודשי. לאחרונה, אני כבר מדבר עם הרבה לקוחות על התוכניות שלהם ולעזור להם להיות יותר מוצלח על מתן חודשי.

מה שמצאתי היה כי אותם ארגונים אשר נאבקו כדי להגדיל את התוכנית שלהם ללא ספק עשו אחד או יותר של שבעה הבאים no-nos.

החדשות הטובות הן כי אלה די קל לתקן.

-> ->

אז, אם אתה רציני לגבי תוכנית מתן החודשי שלך, ודא כי אתה לא מבצע כל אלה שבעה חטאים קטלני של מתן חוזרת:

Big No No 1: שאל עבור סכומים גבוהים מדי

אני רואה את זה קורה הרבה. ארגונים שיש להם מתנות ממוצע של 50 $ או יותר להתחיל לבקש את הסכומים האלה בתוכנית שלהם מתן חודשי. לא בסדר! זכור כי התורמים החודשיים הם בדרך כלל אלה התורמים שאינם יכולים לכתוב את המחאות הגדולות. אז אתה צריך להתחיל נמוך. אני באמת רוצה להתחיל נמוך כמו 5 $. תוכל לשדרג תורמים במועד מאוחר יותר. (כן, אתה באמת יכול!).

אני ממליץ להשתמש בכללי שליש. קח שליש המתנה הממוצע הממוצע שלך עבור התורמים שנותנים פחות מ 100 $ ואתה תהיה בסדר. לדוגמה, אם מדובר ב -50 ש"ח, תוכל להתחיל בסכום הנמוך ביותר $ 15.

רק לחשוב על זה ככה. אם אתה יכול להמיר חד פעמי $ 50 התורם ל $ 15 לחודש התורם, אתה כבר כמעט פי ארבעה כמעט מתנת שנתית שלהם, $ 180 מתוק בשנה!

לא גדול לא 2: לא מארגנים את היסודות

ארגון הוא gung-ho על התוכנית ורק שלחה את הפיצוץ דוא"ל הראשון לבקש מתנות חוזרות. התשובות הראשונות מגיעות. עכשיו, מה?

מכתב תודה לא נכתב. מגנטים קטנים, הבטיח כמו מתנה קטנה, אפילו לא הוזמן עדיין!

ואת הדוא"ל תודה לך לא מזכיר את העובדה כי התורם מצטרף חודשי מתן תוכנית בכלל. בנוסף, אדם הזנת נתונים לא יודע איך להזין את המתנה החודשית. איזה מתכון לאסון והרבה אנרגיה "מכבה שריפות". רוב הארגונים עסוקים מדי בשביל זה.

כמובן, זה לא יקרה לך כי יש לך מוכן עבור היסודות, נכון? מחשבה דרך מה שתשלח ותיתן לתורמים החודשיים שלך כאשר הם מצטרפים (וממשיכים), כתבת את מכתב ההודאה, את הודעות האימייל, מכתב המכתב, ואת כתבת את ההליך עבור מחלקת הזנת הנתונים שלך אתה צריך אפילו להכין את התהליך עבור מה קורה אם כרטיס של מישהו פג.

אתה חייב להתחיל עם היסודות, אחרת, תאבד את אלה תורמים חודשיים חדשים ברגע שאתה מביא אותם פנימה פשוט לקחת קצת זמן נוסף כדי לחשוב על התהליך ואתה תהיה זהוב.אתה יכול לשווק את התוכן של הלב שלך כי הכל נמצא במקום!

גדול ללא לא 3: לא קל לעשות את זה

זה ארגון קטן היה כל כך מתרגש. הם מצאו תורם להקים אתגר 5,000 $ כדי לעזור להם למצוא 30 תורמים חודשיים חדשים. הם פשוט עשו את הדוא"ל הראשון לערער על 500 שמות דוא"ל.

הם הקימו PayPal כדי לאפשר מתנות חוזרות. מכתב תודה שלהם נכתב.

עם הפיצוץ האלקטרוני הראשון שלהם, התורמים הלכו לאתר אך לא הצליחו למצוא היכן להירשם. למרבה המזל, הם שלחו דוא"ל לשאול על זה, כך הארגון יכול להפנות אותם לקישור הנכון. וגם מתנדב האינטרנט הוסיף את הכפתורים PayPal קל ישירות על הדף עבור הפיצוץ האלקטרוני הבא, אז זה היה הרבה יותר קל למצוא.

לפעמים אני שומע שארגון יצר את הדף המיוחד של החודשי, אבל שכח לקשר אותו לדף הבית. אז התורמים לא יכולים למצוא אותו.

היום, תורמים יכולים ללכת לאתר שלך ישירות או שאתה יכול להסיע אותם משם מדיה חברתית או דוא"ל דרך קישור לאתר שלך.

אבל אם מישהו הולך ישירות לאתר האינטרנט שלך, אתה עדיין צריך לעשות את זה קל למצוא את הקישור נותן חודשי.

לכן אני ממליץ לך תמיד להוסיף את האפשרות לתת חודשי שלך כדי למשוך את התפריט על דרכים לתת.

ואם אתה מחויב לחלוטין לגידול התוכנית שלך, אתה תמיד לשים את האפשרות לתת שוב ושוב במרכז, ממש על הדף תרומה כך התורמים לא יכול לעקוף את זה.

קל למצוא ותורמים יצטרפו.

Big No No 4: באמצעות תאריך סיום

לחלק מאפשרויות התרומה המקוונות יש אפשרות תאריך סיום בדף. כמה אפשרויות מערכת הבסיס התורם יש אפשרות תאריך הסיום.

עבדתי עם ארגון רק לפני כמה ימים לעזור להם להגדיר את דף מתן חוזרים שלהם. הדבר הראשון שעשינו היה להוציא את תאריך הסיום. (רוב המערכות מאפשרות לך לבחור לא להשתמש בו).

אתה אף פעם לא רוצה לשאול את התורם שלך כדי לקבוע תאריך סיום כי זה תמיד הדרך מוקדם מדי. וזה לא מה שהם מתכוונים לעשות. אבל בגלל שאתה מבקש תאריך, הם בטח יבחר את סוף השנה.

מחקר מראה כי התורמים החודשיים ביותר להישאר איתך לפחות 5 עד 7 שנים , ורבים אפילו הרבה יותר מזה. אז, להוציא את האפשרות תאריך סיום ואתה תוכל לשמור על התורמים החודשיים שלך במשך שנים רבות!

Big No- לא 5: שימוש captchas מסובך ולא בדיקות

CAPTCHA פירושו: אוטומטי לחלוטין בדיקה ציבורית טיורינג לספר מחשבים ובני אדם חוץ.

Captchas הם אלה תווים מצחיק להסתכל שאתה רואה על כמה דפי אינטרנט לפני לבדוק או לפני התרומה. הם רוצים לוודא שאתה אדם אמיתי.

לפעמים, אני רואה ארגונים באמצעות סוג מסובך מאוד של captcha, מה שהופך אותו כמעט בלתי אפשרי עבור אדם ממוצע כדי למלא, שלא לדבר על ידי מישהו עשוי להיות מבוגר או ממהר.

אחד הדברים הראשונים שאני עושה כאשר אני מתחיל לעבוד עם הארגון על תוכנית מתן החודשי שלהם היא להצטרף לתוכנית שלהם.

לקוח אחד היה קפטן מסובך מאוד. זה לקח לי שלושה ניסיונות לקבל את התרומה חוזרת שלי לעבור!ובכן, הייתי מוטיבציה, אבל התורם הממוצע לא יכול להיות. ורוב התורמים שלהם היו מבוגרים יותר.

לאחר שבדקתי את זה בעצמי, נוכל לעבוד על שיפור התוכנית שלהם. אחד הדברים הראשונים היה לשים קוד Captcha קל יותר במקום.

אז, לפני שאתה שולח משהו החוצה - לפני דף נותן החודשי שלך הולך לחיות - לבדוק כל חלק של התהליך. ודא שאתה יכול להצטרף לתוכנית במהירות, לבדוק אם הטופס קל למלא ולאשר כי כל האלמנטים תודה לך לעבוד. אז זה יעבוד בסדר עבור התורמים שלך גם כן.

לא גדול לא 6: לא חושב לטווח ארוך

נותן חודשי אינו תיקון מהיר. זה לא משהו שאתה בונה בן לילה. זה ייקח קצת זמן ומשאבים מסוימים. אם הבוס שלך או לוח חושב שאתה יכול ללכת מ 0 ל 1, 000 תורמים חודשיים בחודש, כאשר יש לך רק 2, 000 תורמים, תצטרך להגיד להם שהם לא מציאותיים.

ארגונים שמבצעים ועובדים באופן עקבי לקראת יעד חודשי, ולוודא שהתוכנית היא חלק מאסטרטגיית התקשורת הכוללת, יגיעו ליעד שלהם לאורך זמן. אם אתה מעוניין לבצע כמה תחזיות של הפוטנציאל שלך, להוריד את זה מחשבון חודשי חינם התורם.

גדול ללא 7: לא שואל

אתה תהיה מופתע, אבל זה נכון. ראיתי ארגונים נכשלים בגידול תוכניות התורמים החודשיים שלהם, והסיבה הגדולה ביותר היתה פשוט משום שהם לא שאלו.

הם שלחו אלפי דיוורים המבקשים מתורמים לתת מתנה חד פעמית ולא לשלוח כמה פניות ממוקדות בשנה לבקש מתורמים לבצע מתנה חוזרת. כי זה הדבר היחיד שהם ידעו לעשות. או (וזה קורה בעיקר בארגונים גדולים עם "חשיבה סילו" והרבה מחלקות), הם היו מודאגים כי לבקש תרומות חודשיות ישפיע על התוצאות שלהם. ברור שהם לא חשבו תמונה גדולה. ברור שהם לא חשבו לטווח ארוך.

כלל האצבע חל: אם תבקשו מתורמים להצטרף לתוכנית החודשי, הם יעשו זאת. אם אתה לא שואל, אתה בהחלט לא הולך להביא אותם להצטרף.

אז, תתחיל לשאול, ברגע שאתה יכול.

לבסוף …

יש בהחלט יותר no-nos, אבל אלה הם החשובים ביותר. קבל את הזכות ואתם גם על הדרך שלך חודשי מוצלח נותן התוכנית.

אריקה Waasdorp הוא נשיא פתרון ישיר ומחבר של מתן חודשי: הענק שינה.