מה היא משמעת מתקדמת במקום העבודה?

משמעת מתקדמת היא תהליך להתמודדות עם התנהגות הקשורה לעבודה, שאינה עומדת בתקני הביצועים הצפויים והתקשורתיים. המטרה העיקרית של משמעת מתקדמת היא לסייע לעובד להבין כי קיימת בעיה בביצועים או הזדמנות לשיפור.

התהליך כולל סדרה של מאמצים פורמליים יותר ויותר כדי לספק משוב לעובד, כך שהוא או היא יכולים לתקן את הבעיה.

המטרה של משמעת מתקדמת היא להשיג את תשומת הלב של העובד, כך שהוא מבין כי שיפור ביצועי העובד הוא חיוני אם הם רוצים להישאר מועסקים.

תהליך המשמעת המתקדמת אינו מיועד כעונש על העובד, אלא כדי לסייע לעובד להתגבר על בעיות ביצועים ולספק את ציפיות העבודה. משמעת מתקדמת היא המוצלחת ביותר כאשר היא מסייעת לאדם להיות חבר ביצוע בפועל של הארגון.

משמעת מתקדמת משמשת בתדירות הגבוהה ביותר עם עובדים לפי שעה או ללא פטור. שכירים או פטור עובדים, ברוב הנסיבות, לעולם לא לעבור מעבר שלב האזהרה בכתב כי הם גם לשפר או לחפש עבודה במקומות אחרים.

כשלון זה, משמעת מתקדמת מאפשרת לארגון באופן הוגן, עם תיעוד משמעותי, לסיים את העסקתם של עובדים שאינם יעילים ולא מוכנים לשפר.

צעדים אופייניים במערכת משמעת פרוגרסיבית עשויים לכלול אלה.

התייעץ עם העובד על הביצועים וודא את הבנת הדרישות שלו. בדוק אם יש בעיות התורמות לביצועים ירודים. נושאים אלה לא תמיד מובנים מיד למפקח. פתור בעיות אלה, אם אפשר.

• דוגמה של בעיה הוא העובד אינו מבין את המטרה של מה שהוא צריך לתרום. דוגמה שנייה של בעיה במצב גרוע נוכחות נוכחות היא כי העובד לוקח זמן כדי לסייע לאמו החולה. הוא לא אמר למנהל שלו שהיה מפנה את המצב למשאבי אנוש כדי לטפל בו כזכאי FMLA.
  נזיפה מילולית של העובד לביצועים גרועים. תגיד לעובד כי אתה יתעד את השלבים הבאים במשמעת מתקדמת, וכי סיום יכול לגרום לכל נקודה בתהליך משמעת פרוגרסיבי כאשר המעסיק מאמין כי העובד אינו מסוגל לשפר למרות אזהרות חוזרות ונשנות. תיעוד השיחה.
• העבירו אזהרה רשמית בכתב בכתב העובד, במאמץ לשפר את ביצועי העובדים. המשך משמעת פרוגרסיבית כל עוד אתה מאמין שהעובד עושה מאמצים להביא את הביצועים שלו על המסלול.
• לספק מספר ימים הולך וגדל שבו העובד מושעה מעבודה ללא תשלום. התחל עם יום אחד הנחה, להסלים עד שלוש ולאחר מכן להסלים לחמישה.
• סיום העסקה של אדם אשר מסרב לשפר.
• איך לתקשר עם עובד במהלך פעילות משמעת

האם אתה מעוניין לדעת איך אתה יכול לתקשר בצורה יעילה במהלך פעולות משמעת אתה לוקח לתקן התנהגות של העובד או ביצועים? בדוגמה זו, עמיתים לעבודה לעתים קרובות חוו את עיקר ההשפעה של היעדרות של העובד או כישלון לתרום.

הם רוצים לדעת שאתה לוקח את העניין ברצינות ועובד כדי לתקן את ההתנהגות.

שום דבר לא כואב את המורל של העובדים התורמים שלך יותר מאשר לא רואה שום פעולה שננקטה כדי לתקן את הפעולות של עובדים גרועים.

אתה לא יכול לשתף את מה שאתה מתקשר בגלל סודיות העובד, אבל הנה איך אתה יכול לגשת לשיחה עם העובד שאינו מתפקד. משמעת היא הטובה ביותר כאשר יש לך עדים אישית את ההתנהגות כך לעשות מאמץ אמיתי כדי להשיג את זה. זכור שנוכחותך יכולה לשנות את התנהגותו של העובד ולכן ייתכן שלא תראה את הפעולות שעמיתיו רואים.

עמיתיו לעבודה יעריכו כל פעולה שתנקוט כדי לתקן את הבעיה. (אתה יכול לספר לעמיתים שנתקלת בבעיה - לא יותר - אבל לפעמים הם צריכים לדעת שהתלונות שלהם נענו לפחות.)

טופס פעולה משמעתי מנחה את הדיון עם שחקן מסכן

בחינה מחדש של הנושא של משמעת עובד, במיוחד משמעת פרוגרסיבית, זו צורה משמעת פעולה מעודכנת היא פשוטה ומטפלת פעולות העובד במונחים התנהגותיים.

מנהלים מקבלים הדרכה באמצעות השאלות בטופס כדי לספק משוב ביצועים והצעות לפעולה לשיפור העובד.

דוגמה כיצד לתקשר משמעת

הצעד הראשון בתקשורת פעולה משמעתית הוא לקחת את העובד או לקבוע פגישה עם העובד במשרד פרטי. אם אתה צופה קשיים, ותמיד בשלב של אזהרה מילולית בכתב, זה חכם לשאול אדם HR או מנהל אחר לשבת על המפגש כך יש עד צד שלישי נוכח. במקום עבודה המיוצג באיגוד, העובד יכול גם לבקש מנציג האיגוד שלו להשתתף בפגישה. נציג הוא בדרך כלל משקיף השני אבל יכול לשאול שאלות כדי להבהיר או דוגמאות הממחישות את ההתנהגות. במקום עבודה שאינו מייצג, עובד יכול לבקש כי עד שלו, אולי חבר לעבודה, גם להשתתף.

שיחה עם העובד

כשאתה אומר לעובד, "יש לך גישה רעה", נותן לעובד מידע על ההתנהגות שאתה רוצה לראות את העובד משתנה או משתפר. טוב יותר?

תגידי, "כשאתה תוקף את החלקים שלך חזק על הספסל שלך בעבודה, אתה עלול לשבור את החלק, אתה גם מטריד את הקולגות שלך, הרעש מפריע להם והם מודאגים מהבטיחות שלהם אם חלקים עפים באוויר.

"פעולותיך גם גורמות לעובדיך להפסיק לעבוד כדי לראות מה קורה, רעשים רועשים מטרידים במקום העבודה, עמיתים לעבודה מרגישים צורך לבדוק אם הם נמצאים בסכנה כאשר קולות מוזרים קורים ליד תחנות העבודה שלהם. > "אתה יכול לשקול את זה אזהרה מילולית שלך כי ההתנהגות צריכה להפסיק. אני יכול להבין כי העבודה לפעמים מתסכל אותך וכי אתה נותן קוצר רוח עצורה החוצה על ידי טרקים חלקים למטה על תחנת העבודה שלך. אבל, ההתנהגות צריכה להפסיק בגלל ההשפעה שלה על עמיתים לעבודה שלך.

"אתה יכול להסתכל על מדיניות המשמעת המתקדמת בספר העובד שלך.הצעד הבא אחרי הפגישה הוא שאני יתעד כי נתתי לך אזהרה מילולית ואני אבקש ממך לחתום על המסמך. זה לא אומר שאתה מסכים עם המסמך. "זה אומר שראית וקראת את המסמך ואתה מודע לכך ש- HR יגיש אותו ברשומות שלך.

לבסוף, ג 'ורג', הצעדים הבאים אם תמשיכו בפעולות אלה היא אזהרה רשמית בכתב ולאחר מכן השעיה ללא תשלום.בנקודת האזהרה רשמית בכתב, החברה תחליט אם אתה מעוניין לשנות את ההתנהגות שלך אם התשובה היא, לא סביר, נגמור את העסקתך.

בדיוק כפי שאתה ספציפי ככל האפשר בעת השבח או לזהות התנהגות העובד חיובית תרומות, אתה בדיוק כמו כאשר אתה מבקש מעובד להפסיק או לשפר את הפעולות השליליות. המאמץ שלך לתאר את ההתנהגות הספציפית שאתה רוצה לראות מתקנת עושה את התוצאות שאתה רוצה לראות ברור.

כמובן, העובד רשאי לשאול שאלות ולהעיר הערות על המצב במהלך הפגישה. הוא עשוי להכחיש שהמצב מתרחש ואומר לך כי עמיתיו לעבודה יוצאים אליו.

תגובה זו היא מדוע, בכל הזדמנות אפשרית, אתה רוצה להיות עדים להתנהגות עצמך ולא משמעת על סמך דעות עמיתים. אבל, כאמור, זה לא תמיד אפשרי.

מדיניות משמעת מתקדמת תוכן

בהערה סופית, גם אם יש לך מדיניות משמעת מתקדמת, עליך לוודא שאתה מציין כי תחיל אותה רק בנסיבות מסוימות. שמור את זכותך כמעסיק לדלג על כל השלבים או חלקם בנסיבות מסוימות. בחברת ייצור קטנה אחת, למשל, התרחשו הפעולות הבאות.

שני עובדים (שיצאו מחוץ לתחום העבודה) קיימו משחק צרחני במרכז המפעל, ושמעו את מרבית העובדים האחרים. כל העבודה על ידי יותר ממאה אנשים נעצרה, ואז, כמובן, את המשחק הצרחות לקח שעות של תשומת הלב של העובדים ואת השיחה.

אף אחד מהעובדים לא נקט נגדם כל פעולה משמעתית. אבל, במקרה זה, בגלל ההשפעה הנרחבת של מעשיהם, הם קיבלו כל שבוע ללא תשלום - ללא תשלום - לחשוב על התנהגות נאותה בעבודה.