כיצד לחסוך זמן על שיחות יוצאות

ניהול זמן טלפון חשוב כי הטלפון הוא עדיין כלי התקשורת העיקרי עבור רוב העסקים הקטנים. אבל רוב הזמן כי עסקים להשקיע באמצעות הטלפון הוא בזבוז זמן. במקום לתקשר עם האנשים שאנחנו רוצים לתקשר עם בעת ביצוע שיחות יוצאות, אנחנו פורחים משם הזמן מדבר עם אנשים אחרים או מכונות, משחק סיבובים אינסופיים של תג הטלפון. אבל מה אם אנחנו יכולים פשוט להתקשר ולדבר עם האנשים שרצינו לדבר איתם, להגיד מה שרצינו להגיד ולהמשיך הלאה?

-> ->

תארו לעצמכם כמה אנחנו יכולים להיות פרודוקטיביים יותר וכמה זמן אנחנו צריכים לעשות דברים אחרים.

טוב אנחנו יכולים - וכל מה שנדרש הוא קצת הכנה מראש.

ניהול זמן טלפון שיחות עבור שיחות יוצאות

1)

בין אם הם ספקים, לקוחות קבועים או קבלנים, רבים מאיתנו קוראים לאותם אנשים שוב ושוב. שמור את פרטי הקשר שלך מעודכנים עם פרטי שמירת זמן, כך שלא תבזבז זמן בניסיון להגיע לאנשים שאינם זמינים.

לדוגמה, אם אתה יודע שאדם מסוים אתה רוצה להגיע לוקח ארוחת צהריים מ 1 עד 2 עמ '. M. כל יום, למה לבזבז את הזמן שלי מנסה להתקשר אליה במהלך הזמן הזה?

2) תכנן את המספרים עבור אלה שאתה קורא באופן קבוע לטלפון שלך.

אני נדהם על ידי אנשים שלא עושים את זה, כמו הזמן שאתה שומר כאשר אתה לא מסתכל למעלה מספרים חבטות אותם הוא מדהים באותה מידה.

3) תכנן את השיחות היוצאות שלך.

לפני שתתקשר, רשום את המטרה העיקרית של השיחה ואת נקודות המפתח שברצונך לכסות. זה יעזור לך לדבוק בנקודה כאשר אתה בטלפון ולוודא שאתה מכסה את כל מה שאתה רוצה לכסות, חוסך זמן במהלך השיחה, הימנעות צורך להתקשר שוב כי שכחת משהו. ראה 11 טכניקות התקשרות קר למכירות מוצלחות כיצד להכין סקריפט פתיחה שיסייע לך להישאר על הנושא.

4)

אם אתה מתקשר למישהו שנכנס למסד הנתונים של אנשי הקשר שלך, כולל את כל המידע על האדם שאליו אתה מתקשר לפניך כשאתה מתקשר. בין אם אתה משתמש במחשב שולחני, במכשיר נייד או ב- Rolodex, זהו סיוע בזיכרון במהלך השיחה. בנוסף, אם אתה לא צריך לחפש משהו כגון שם של בעלה של הלקוח, תהיה לך אפשרות של ביצוע הערות במהלך השיחה, תוך שמירה על זמן עוד יותר. כמובן, אם אתה רוצה לרשום הערות במהלך שיחה (או לעשות כל דבר אחר בזמן שאתה מדבר בטלפון), רמקול טוב או אוזניות היא חיונית.

שחרור הידיים שלך יכול לשחרר הרבה זמן. 6) אם אתה משיב למשיבון או לדואר הקולי של מישהו, השאר הודעה מלאה שמספקת את מספר הטלפון שלך פעמיים ומציינת את הסיבה שאתה מתקשר

.לדוגמה, "זה סוזן וורד ב (מספר הטלפון), אני מתקשר כדי לדון על האומדן לפרויקט שלך, אתה יכול להגיע אלי (אחר הצהריים) מספר הטלפון." ציון המספר שלך פעמיים נותן את הנמען של המסר סיכוי הרבה יותר טוב לקבל את זה נכון מקבל את זה שנכתב ללא שידור חוזר של ההודעה. 7) אל תיכנסי לטלפון כפייה

. כאשר אתה מנסה להגיע למישהו ואתה לא, זה מפתה להתקשר בחזרה - אולי כל חצי שעה!

אבל אם נתת הודעה נכונה, אין צורך לבזבז את הזמן שלך לעזוב הודעות חוזרות ונשנות (ומילוי המשיבון של האדם או הדואר הקולי). תן את האדם שאתה מתקשר כמות סבירה של זמן להתקשר בחזרה, כגון עד יום העסקים הבא. 8) תזמון שיחות הטלפון שלך ולהפוך את כולם יחד בבלוק אחד של זמן, אם אפשר.

רובנו לא כל כך טוב ב multitasking לאבד הרבה פרודוקטיביות כאשר אנו מדפדף הלוך וחזור ממשימה אחת לאחרת. אז אם יש לך תריסר שיחות לעשות ביום מסוים, זה יעיל יותר כדי להפוך את כולם בשעה אחת מאשר לעשות אחד או שניים, ואז לעשות עוד שלוש שיחות שעה מאוחר יותר, ועוד שתי דקות אחרי זה.

9) ספר שיחות הטלפון היוצאות שלך, אם אפשר. אם זה לא הולך להיות שיחה מהירה, כאשר אתה הראשון להתקשר למישהו, להציג את עצמך, לספר לה למה אתה מתקשר, ואז לשאול אותה אם זה זמן נוח לדבר או אם היא מעדיפה להזמין זמן כדי לדון בה.

אז תסדר שתתקשר אליה באותה עת. זה לא יכול רק לחסוך לך זמן במקום אבל לחסוך זמן כאשר אתה קורא את האדם בחזרה, כי אתה גם תהיה מוכן לדון בנושא שאליה התקשר במקור. 10) אם בכלל אפשרי, בצע את שיחות הטלפון היוצאות שלך "זמן הממשלה".

מחקר הראה כי יותר אנשים נמצאים במשרדים שלהם מוקדם בבוקר ניתן להגיע בין 8 א. M. 11 א. M.

רוצה טיפים נוספים לטיפול בשיחות טלפון? אז אתה רוצה לקרוא את פיסת לוויה מאמר זה, זמן ניהול טיפים שיחות טלפון נכנסות. ייתכן גם רוצה לקרוא:

כיצד לחסוך זמן & קבל יותר זמן לתוך החיים שלך עסוק

11 ניהול זמן טיפים עבודה