Salesforce. com: פלטפורמת ההצלחה של הלקוח

Salesforce. com נוסדה בשנת 1999 כחברה המתמקדת "תוכנה כשירות", או SaaS. במילים פשוטות, SaaS מאפשר לחברות לארח תוכנה ולספק אותה ללקוחות דרך האינטרנט, בדרך כלל באמצעות מודל מנוי (בניגוד ל"תוכנה כמוצר "), שהיא בדרך כלל רכישת רישיון חד פעמי שהלקוחות מארחים בעצמם).

המטה של ​​חברת Salesforce ממוקם בסן פרנסיסקו, ויש גם משרדים בחלקים אחרים של צפון אמריקה, כמו גם באירופה ובאסיה.

-> ->

הם מציעים "חלום עבודה" הזדמנויות תעסוקה בכל 30 מקומות שלהם, וכן כמה עמדות מרחוק גם כן.

מוצר:

עם מחשוב ענן כמוקד העיקרי שלה, Salesforce. com מציעה מגוון רחב של ניהול קשרי לקוחות (CRM) תוכנה, אשר כל נגיש באינטרנט זמין ללקוחות לפי דרישה באמצעות מודל מנוי.

החברה התאימה את יישום ה- CRM שלה למחלקות שונות בארגון, בגדלים של עסקים ותעשיות. ההתמחויות כוללות:

• מכירות;

• שירות לקוחות;

• עסקים קטנים;

• תקשורת;

• שירותים פיננסיים;

• בריאות ומדעי החיים;

• היי טק;

• מגזר ציבורי;

• וקמעונאות.

תוכנת ה- CRM של Salesforce מגיעה גם במגוון מהדורות, כל אחת מהן מותאמת לצרכים עסקיים שונים, וכל אחת מהן עם התמחור שלה.

מוצרים אחרים כוללים ענן הקהילה, תוכנית שיתוף פעולה מקוון כדי לקשר לקוחות, עובדים, וכל אדם אחר המעורבים בפרויקט; ענן יישומים וכוח. com, פלטפורמות החברה לבניית יישומי ענן; ו - Chatter, יישום שיתוף פעולה ופלטפורמה לבניית תוכנת מחשוב ענן חברתית.

כל המוצרים של Salesforce אינם כרוכים בחומרה ובזמן הגדרת מינימלי, כך שברגע שתבצע את הרכישה, היא מוכנה לשימוש.

מיקום שוק:

Salesforce. com נחשב לאחד המובילים בשוק פתרונות אוטומציה כוח המכירות. החברה מונה כמנהיגה ברביע הקסמים של גרטנר לאוטומציה של כוח מכירה.

Oracle Siebel CRM ו- CRM On Demand יישומים רשומים גם ב- Leaders, ולכן הם מתחרים עיקריים של Salesforce. com של מוצרים.

על פי גרטנר, מודל SaaS באמת לקח ממני את כוח המכירות אוטומציה, כמו חברות לחפש דרכים להתחיל להשתמש אלה סוגים של יישומים מבלי צורך מזלג החוצה דולרים ענק upfront עבור התקנות תוכנה מקומית.

Salesforce. com של ענן פתרון המכירות קיבל גם פרסים של חברת המחקר עצמאית IT אנליסט עבור קטגוריות כגון "שביעות רצון הלקוחות הגבוהה ביותר", "ממשק משתמש הטוב ביותר", "רוב על זמן על יישום היישומים" ו "דוחות הטוב ביותר ואת לוחות המחוונים."

אפשרויות עבודה:

בדף הקריירה של Salesforce. Com, באפשרותך לחפש לפי מיקום או לפי סוג עבודה. עמדות טכנולוגיה אופייניות כוללות:

• מנהל מסד נתונים;

• מנהל אבטחת מידע;

• מהנדס רשת

• מהנדס מערכות <

• מפתח תוכנה>

• מעצב UX

• אנליסט לתמיכת IT ו-

• מנהל מערכות יוניקס

במשך שמונה שנים ברציפות (2016 כלול), Salesforce היה על רשימת Fortune של 100 החברות הטובות ביותר לעבוד עבור.הם קיבלו גם מעסיקים פרסים מ LinkedIn, GlassDoor, ופורבס.

טיפים להחלת:

כאשר אתה לוחץ על מיקום, זה ייקח אותך לדף עם תיאור התפקיד.

כפתור "החל" מופיע בפינה השמאלית העליונה של הדף תחת כותרת "פעולה" לחץ על זה וזה ייקח אותך לאזור שבו תוכל לשלוח מידע על עצמך ולכלול את המשך>

מעבר לכישורים הטכניים הדרושים, Salesforce. com בדרך כלל מחפש אנשים עם:

• מעולה כתוב o מיומנויות תקשורת ראל;

• ומיומנויות בינאישיות חזקות ובניית קשרים כדי לסייע בפיתוח צוותים.

הקפד להדגיש את שני הכישורים הטכניים שלך ואת מיומנויות "רך" על קורות החיים שלך במהלך ראיון העבודה שלך עם החברה.

כמו מחשוב עננים הממריא ברחבי העולם, יותר חברות משחררים מבוססי ענן כלים ותוכניות. אבל כשמדובר CRM באינטרנט, Salesforce. com עדיין # 1.

-

הערה: עדכונים במאמר זה נעשו על ידי לורנס ברדפורד.