מותגים קמעונאיים עם מוניטין הטוב והגרוע ביותר

אילו חברות קמעונאיות יש את הטוב ביותר ואת המוניטין הגרוע ביותר עם הצרכנים U. ס? וחשוב יותר, איך אפשר למדוד משהו בלתי מוחשי כמו "מוניטין"? הצרכנים המוסמכים של היום יש דעה מושכלת על זה, והם שמחים לזהות את הטוב ביותר ואת הגרוע ביותר של קמעונאות אמריקאי.
כל שנה מחקר שוק המשרד האריס אינטראקטיב לוקח על עצמו את המשימה של זיהוי החברות מכל הענפים שיש להם מוניטין טוב ורע לדעת הצרכנים האמריקאים.

בשנת 2015, יותר מ 24, 000 צרכנים נסקרו בתהליך דו שלבי על מנת לכמת ולדרג משהו כמו unquantifiable כמו מותג מוניטין.
הצעד הראשון של האריס אינטראקטיב המותג מוניטין דעת קהל הצרכן היה לזהות את "גלוי ביותר" חברות, שהיו החברות. אלה היו החברות שהיו בראש של המוח עבור הצרכנים כאשר הם התבקשו לזהות שתי חברות עם מוניטין הטוב ביותר ושתי חברות עם המוניטין הגרוע ביותר. לאחר איסוף התשובות לצרכנים, 60 החברות שהוזכרו בתדירות הגבוהה ביותר קיבלו ציון "חברה גלויה", והן נכללו בחלק השני של הסקר.
החלק השני של סקר מוניטין זה היה "שלב הדירוג". "במהלך שלב הדירוג, הצרכנים התבקשו לדרג" תכונות מוניטין "עבור מקסימום של שתי חברות שהם היו" מוכר מאוד "או" מוכר קצת "עם.

-> ->

האריס אינטראקטיב קבע כי סכום כולל של עשרים תכונות לקבוע אם לחברה יש מוניטין טוב או רע. אלה עשרים תכונות מתוך שש קטגוריות שונות היו:
1) אחריות חברתית

• תומך סיבות טובות
• אחריות סביבתית
• אחריות קהילתית

2) מגבית רגשית

• להרגיש טוב לגבי
• מעריץ ו כבוד
• אמון

-> ->

3) מוצרים ושירותים

• איכות גבוהה
• חדשני
• ערך עבור הכסף
• עומד מאחורי

4) סביבת עבודה

• Rewards עובדים די > מקום עבודה טוב
• עובדים טובים
• 5) ביצועים פיננסיים

ביצועים טובים יותר מתחרים

• שיא של רווחיות
• השקעה בסיכון נמוך
• לקוחות פוטנציאליים לצמיחה
• 6) חזון ומנהיגות > הזדמנויות שוק

מנהיגות מצויינת

• ראייה ברורה לעתיד
• המצרף המתקבל של דירוגי צרכנים נקראים 'מוניטין מוניטין' (RQ) ורשימת הדירוג הסופי משקפת את ציוני RQ מהנמוך ביותר לנמוך ביותר.
• להלן רשימה מלאה של חברות קמעונאיות אשר דורגו ב -20 המובילים של מוניטין מותג הטוב ביותר מוניטין ב 2015, 2014, 2013, 2012, ו 2011. רשימה זו מסודרת לפי סדר אלפביתי על פי שם החברה.המספרים לאחר כל שנה הם דירוג מוניטין המותג כי החברה קיבלה באותה שנה, בהשוואה לדירוג מוניטין של 100 חברות מכל הענפים.

R
חברות עם המותג הטוב ביותר מוניטין 2015 - 2011

Aldi 2015 - # 44

אמזון. com
2015 - # 2

2014 - # 1

2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8
תפוח
2015 - # 9
-> 1 3 2013 - # 2

2012 - # 1
2011 - # 5
Best Buy
2015 - # 59
Chick-Fil-A
# 18
2014 - # 20
Costco

2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10

2012 - # 19
2011 - # 20 > CVS Pharmacy
2015 - # 14
2015 - # 60
Disney
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 8

2011> 10

eBay
# 43
Fedex
2015 - # 37
פורד
2015 - # 48
2013 - # 20 > Google>
2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1
תחביב הלובי

2015 - # 48 < דף הבית דיפו
2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
הונדה
2015 - # 29

2014 - # 5

2012 - # 12
2011 - # 18
יונדאי מוטור החברה
2015 - # 64
Kohl של

2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16
קרוגר
2015 - # 32
L. L. Bean
2015> 7> 901> לואו של

2015 - # 16
2013 - # 17
Macy של
2015 # 52

Meijer
2015 - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16 Nike
2015 - # 25

2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20
Nissan
2015 - # 57
Nordstrom

2015 - # 47

Publix סופרמרקט
2015 - # 8
Safeway
2015 - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13

Starbucks > 2015 - # 31
היעד
2015 - # 63
טויוטה
2015 - # 49

2013 - # 19
Walgreens
2015 - # 54

Wegmans מזון שווקים>
2015 - # 1> וונדי של

2015 - 33
כל המאכלים
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7

2012 - 8
# 17

Yum מותגים
2015 - # 56
אם יש דבר כזה מותגים קמעונאיים עם מוניטין הטוב ביותר, אז חייב להיות גם מותגים קמעונאיים המתאימים עם מוניטין הגרוע ביותר רשימה גם. בכל שנה, כאשר האריס אינטראקטיב מתנהל סקר דעת קהל בארה"ב שלה התמקדו המוניטין של כל החברות בכל הענפים, חברות עם מוניטין רע מזוהים בקלות כאשר דעת הצרכנים עליהם מושווה עם חברות שיש להם מוניטין טוב עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים .
לחץ כאן לקבלת מידע על מתודולוגיית הסקר הטובה ביותר והגבוהה ביותר של דירוג מוניטין >>
להלן רשימה מלאה של חברות קמעונאיות שדורגו כבעלות מוניטין הגרוע ביותר כאשר דירוגים של צרכנים נערכו בסקרים בין השנים של 2015 ו -2011. רשימה זו מסודרת לפי סדר אלפביתי לפי שם החברה. המספרים שליד כל שנה הם הדירוג שקיבל מוניטין החברה באותה שנה בהשוואה למוניטין של 60 חברות מכל הענפים.

קמעונאות חברות עם המותג הגרוע ביותר Reputation 2015 - 2011
AT & T
2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
Best Buy
2013 - 41

BP

2015 # 90
2014 - # 59

2013 - # 54

2012 - # 57

2011 - # 59
Burger King
2015 - 80> שברון
2015 - # 78
2012 - # 46
קרייזלר
2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - 50
# 56> 980> ExxonMobil
2015 - # 83
2

014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - 53

פייסבוק
2015 - # 77
ג'נרל מוטורס
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54
jcpenney
2015 - # 61
2014 - # 48
McDonald's
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42 < Sears
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47

מעטפת

2011 - # 46
ספרינט

2015 - # 72

T-Mobile
2015 - # 75

2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
טויוטה
2011 - # 43 > Verizon
2015 -
# 66> 2012 - # 40

Walmart
2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40

2012 - # 41
2011 - # 40 >