המוצר נזכיר כיסוי כיסוי

עסקים קטנים רבים לייצר מוצרים. בעוד רוב המוצרים הם קול, כמה הם פגומים מדי פעם. פגמים במוצרים מוגמרים לא יתגלו עד לאחר מכירת המוצרים. מוצרים פגומים אשר מהווים איום על הקונים ייתכן שיהיה צורך להיזכר. כפי שמוצג בדוגמה הבאה, זיכרון מוצר יכול להיות זמן רב ויקר. זה אפילו יכול לשים חברה קטנה מחוץ לעסק.

-> ->

דוגמה

דבי הבעלים של עסק המאפייה הסיטונאי שנקרא Dellectable Delights. המשרד מייצר מגוון של מוצרי מאפה, כולל שורה של עוגיות "ללא אלרגיה". Delitesable Delights מפיצה את מוצריה לחנויות בשלוש מדינות. אחד המוצרים הפופולאריים ביותר של החברה הוא עוגיית שוקולד שאינה מכילה ביצים, חיטה, אגוזים או חלב.

- יום שישי בבוקר, דבי לומדת כי תקלה בציוד התבצעה ארבעה ימים קודם לכן (ביום שני). בגלל תקלה, כל עוגיות השוקולד ללא אלרגיה עשה באותו יום אולי הכילו בוטנים. העוגיות הפגומות כבר חולקו לספקים. בוטנים יכול להוות סיכון בריאותי רציני לכל הצרכן שיש לו אלרגיה חמורה בוטנים. לכן, Delitesable Delights חייב לזכור את העוגיות באופן מיידי.

עלויות של זיכרונות

המשימה הראשונה של דבי היא להודיע ​​ספקים שלה לציבור של הציבור כי העוגיות פגומים. היא מתקשרת לרוכלים בטלפון.

כדי להודיע ​​לציבור, היא רוכשת מודעות בכמה עיתונים ובאתרי מדיה חברתית. היא גם מתקשרת לכתבי חדשות בכמה תחנות טלוויזיה ורדיו.

לאחר מכן, דבי חייבת להבטיח שהעוגיות יוסרו פיזית מהשוק. היא מבקשת מהספקים לשלוח את העוגיות בחזרה למאפייה.

Dellectable Delights משלמת את עלויות המשלוח ומחזירה את הספקים עבור מחיר הרכישה של העוגיות. כאשר עוגיות פגום מוחזרים, דבי משלם עובד להישאר אחרי שעות ולהשמיד אותם.

בגלל החזרה, החברה של דבי צברה עלויות משמעותיות עבור פרסום, משלוח ועבודה. הזכירה עלולה גם לפגוע במוניטין של המאפייה, ולגרום לה לאבד לקוחות.

ביטוח אחריות

Delitely Delights מבוטח על אחריות על פי פוליסת אחריות כללית. דבי מקווה מבטח אחריות שלה יהיה לפצות את החברה שלה עבור העלויות הקשורות זוכר. למרבה הצער, סוכן הביטוח שלה מודיע לה כי עלויות אלה אינם מכוסים. הפוליסה כוללת במפורש הוצאות הנובעות מהזכירה של כל מוצר שנשלף מהשוק עקב פגם ידוע או חשוד. תענוגות מענגים יצטרכו לשלם על החזרה מהכיס.

Delightsable Delights יכול גם להתמודד עם עלויות משפטיות. חלק מהעוגיות כבר נרכשו על ידי הצרכנים.אם הצרכן אוכל עוגיה פגומה וחולה מתגובה אלרגית, הוא או היא עשויים להגיש תביעה נגד המאפייה. למרבה המזל, מדיניות האחריות הכללית של המאפייה כוללת מוצרים וכיסוי פעילות שהושלם.

האחרון יכסה תביעות המבקשות נזקים לנזקי גוף או לנזק לרכוש הנובע מוצרים דליקטבל דלייטס.

מוצר מוגבל משיכת כיסוי כיסוי

מה דבי עשו כדי להגן על החברה שלה נגד עלויות של מוצר זוכר? האפשרות הקלה והזולה ביותר היא לרכוש כיסוי הוצאות משיכת מוצר מוגבל. מבטחים רבים יוסיפו כיסוי זה למדיניות חבויות בדרך של אישור.

כיסוי הוצאות משיכת מוצר מוגבל חל כאשר מוצר שלך (או מוצר המכיל את המוצר שלך) חייב להיות משוך. כדי להיות מכוסה, יש לזכור את המוצר מכיוון שהוא מכיל (או נחשד שהוא מכיל) פגם, או משום שהוא טופל. הפגם או החבלה היו חייבים לגרום (או צפוי לגרום) נזק גוף או נזק פיזי לרכוש מוחשי.

הוצאות מכוסות

ההמלצה מכסה חלק מההוצאות (אך לא את כולן) הנגרמות כדי להיזכר במוצר מהשוק. עלויות אלה מפורטות להלן. אתה חייב לשלם את העלויות האלה מראש, והמבטח שלך יספק החזר.

הודעה

• עלות של מודעות בעיתון, הפצות דוא"ל, מדיה חברתית מודעות וכו 'גם מכסה את העלויות של נייר מכתבים, מעטפות, הדפסה ודואר. שעות נוספות
• עלות השעות הנוספות המשולמות לעובדים שאינם שכירים, ועלויות הכרוכות בהובלה ובלינה. כמו כן מכסה את העלות של קבלנים עצמאיים או עובדים זמניים עליך לשכור לטפל זוכר. מחיר של זמן מחשב
• הובלה, אריזה למשלוח
• עלות לחבילות ומוצרי הובלה פגומים למיקום שלך (או בכל מקום אחר) לסילוק מחסן או אחסון
• עלות אחסון זמני אם המוצרים הפגומים יש לאחסנה סילוק מוצרים
• עלות סילוק מוצרים שלא ניתן לעשות בהם שימוש חוזר האישור כולל מגבלה מצטברת. זה הכי מבטח שלך ישלם עבור כל ההוצאות ההחזר לך נגרם כתוצאה מכל זיכרונות המוצר שיזמה במהלך תקופת המדיניות. דמי השתתפות עצמית עשויים לחול על כל משיכת מוצר. ההשתתפות העצמית עשויה להיות סכום שטוח או אחוז מההוצאות.

אי הכללות

האישור מכיל מספר אי הכללות. הנה כמה מהם:

הפרה של אחריות

• לא כולל זיכוי מוצר שיוזם מכיוון שהמוצר שלך אינו עומד באחריות או אינו מתאים למטרה המיועדת שלו. לדוגמה, שגיאת ייצור הביאה עוגיות מתפוררות מדי לחנויות למכור. לכן, Delitesable Delights חייב למשוך אותם מן החנויות. מוצר מורשה
• s אינו כולל כל מוצר שאסר על ידי הממשלה נזקי צד שלישי, קנסות, עונשים, פיצויים עונשיים או עלויות אבטחה
• ההצהרה אינה מכסה נזקים (כולל פיצויים עונשיים) - תביעות משפטיות.גם קנסות, קנסות ועלויות ביטחון אינם נכללים. עלויות בלתי מוחשיות, אובדן הכנסות
• לא כולל עלויות להחזרת מוניטין מלקוחות או להחזרת נתח שוק. כמו כן, לא כולל אובדן הכנסות והעלות לעיצוב מחדש של המוצר. פגמים ידועים
• לא כולל פגמים במוצר שהיית מודע להם לפני תחילת ההטמעה כיסוי זיהום המוצר

הוצאות משיכת המוצר המוגבל ההוצאות כוללות רק הוצאות נזילות של צד ראשון בלבד. היא אינה מכסה עלויות של נזקי צד שלישי, אובדן הכנסה, עלויות שיקום, עלויות ניהול משברים, עלויות סחיטת מוצרים או עלות העסקת יועץ יחסי ציבור. אתה יכול להגן על העסק שלך מפני עלויות אלה על ידי רכישת נפרד

מדיניות זיהום המוצר .