ערכים של McDonald ואת האיש שבנה את המותג

היזם ריי קרוק לא התחיל את רשת המסעדות של מקדונלדס. אבל ללא החזון של ריי קרוק, רשת המזון המהיר האמריקנית המהירה אולי לא הפכה להיות המותג האיקוני העולמי שהיא כיום. הרשת נוסדה על ידי האחים מקדונלד, ריצ'רד ומוריס, בשנת 1940.

זה טבעי כי הערכים של מייסד כל חברה למצוא את דרכם לתוך הפילוסופיות של החברה ואת הצהרת המשימה הכוללת שלה.

אבל במקרה של מקדונלד 'ס, זה פחות ברור כי מקדונלד' ס כבר רשת מזון מהיר חדשני כאשר ריי Kroc נתקל בו, ובסופו של דבר רכשה אותו בשנת 1961.

היסוד של משימת מקדונלד 'ס נבנתה לראשונה על ידי שני האחים מקדונלד' ס, ולאחר מכן מבוצר תחת הנהגתו של ריי קרוק. כאשר מסתכלים על חייו המוקדמים של קרוק ועל ההיסטוריה המוקדמת של מקדונלד'ס, קל לראות כיצד נסיבות חייו של ריי קרוק השפיעו עליו, וכיצד הפילוסופיות של חייו השפיעו על התפתחות המותג של מקדונלד'ס.

-> ->

McDonald's מזון מהיר הצהרת כוונות

אם אתה לא יודע איזו מסעדה במסעדות מזון מהיר זה שייך, היית חושב כי הצהרת המשימה של מקדונלדס יכול להיות שייך לכל שרשרת מזון מהיר מזון בארה"ב. אבל מעבר להצהרת המשימה, מקדונלד'ס מחבקת קבוצה של שבעה ערכים ייחודיים למקדונלד'ס וליצור סוג של חוויה שלקוחות ברחבי העולם יודעים שהם ייחודיים של מקדונלד'ס.

מייסדים משפיעים על המשימה של מסעדת מקדונלדס

נולד ב 5 אוקטובר 1902 להורים מצ 'כוסלובקיה, ריי Kroc, גדל באוק פארק, אילינוי. הוא השתתף גם בפארק אלון ובתיכון של ריבר פורסט. כשהיה בן 15 שמע ריי קרוק על מלחמת העולם הראשונה, ולאחר ששכב על גילו החל להתאמן כנהג אמבולנס. אבל לפני שקרוק ראה תפקיד פעיל, המלחמה הסתיימה.

במהלך הכשרתו הרפואית לצבא, פגש קרוק את וולט דיסני (שגם הוא זייף את תאריך הלידה שלו על הדרכון שלו כדי להיכנס לצבא), והשניים התיידדו. קל לראות איך ציפורים של נוצה נהרו יחד עם הידידות הזאת מאז שני הגברים היו יוצרי יצירתי יוצרי חזון. למרות שדרכה של דיסני לקחה אותו לתעשיית הבידור וקרוק לקח אותו לתעשיית המסעדות הקמעונאית, דרכי החברות שתי המנהיגים האגדיים שיצרו יצליחו לחצות שוב בעתיד.

אימון של קרוק כנהג אמבולנס בזמן המלחמה לא סייע לו בקריירה שלו אחרי המלחמה. הוא קפץ בין עבודות ועסקאות. הוא עבד כפסנתרן, די-ג'ייני רדיו, איש מכירות של כוסות נייר, איש מכירות מקפה מדלת לדלת, והוא החליף עבודה במסעדה לחדר ולמינהל.זה היה תפקידו כסוכן מכונת מילקשייק שיוביל אותו לגורלו בראש אחת האימפריות הגדולות בעולם.

קרוק היה בנסיעה על פני U. S. מכירת מכונות לחלב רב מיקס כאשר הוא גילה את האחים מקדונלדס. דיק ומאק מקדונלד היו רשת קטנה של תשע חברות בבעלות 21 מסעדות זיכיון.

לאחר שנוצר תהליך אוטומטי ו systematized לבישול ומשרתים מזון במסעדה תפריט מוגבל, האחים מקדונלד מזוכים עם מתן הלידה של "מזון מהיר" הרעיון.

בגלל המסעדה שלו ואת חוויית המכירה, ראה קרוק את זוהר פוטנציאל במסעדת מזון מהיר האחים מקדונלד 'ס יצרו. הוא הראשון חשב על ניצול של האחים מקדונלד 'ס מוצלחת מסעדה מושג הקונספט מנקודת המבט של חלב לטלטל מכונת המכירות. במקום זאת, בסופו של דבר, בסופו של דבר, היה קרוק סוכן זיכיון ארצי של האחים מקדונלדס.

הזיכיון הראשון של קרוק נמכר למכירתו. מסעדת מקדונלד'ס (McDonalds) הראשונה של קרוק נפתחה ב -15 באפריל 1955, בדס פליינס (IL Plaines), איל. קרוק התכוון למיקום זה של מקדונלדס להיות חנות הזיכיון "מודל", שתסייע לו למכור חוזי זיכיון.

למעשה, בשנת 1960 רשת מקדונלד 'ס היו 50 מיקומים הזכיינית.

האחים מקדונלד'ס התעקשו שכל הזכיינים יעמדו בהנחיות קפדניות מאוד ויידבקו בדיוק למערכת המסעדה כפי שהם יצרו אותה. קרוק הרגיש חנוק על ידי הגבלות אלה, כך ב -1961, הוא רכש את רשת המסעדות של מקדונלדס מאח מקדונלד ב -2 דולר. 7 מיליון דולר.

המשימה של ריי קרוק לבנות את המותג של מקדונלד

למרות שקרוק חשב שהאחים של מקדונלד'ס היו מגבילים מדי עם הזכיינים שלהם, דווח שקרוק היה זהה. הוא סירב למכור כל אדם יותר מאשר מיקום אחד הזיכיון התעקש כי כל מסעדה מיקום לשמור על עקביות עם מקדונלד 'ס המערכת. אף על פי שלא היו מילים לתאר זאת בזמנו, קרוק לא רק בנה רשת מסעדות, הוא בנה את אחד המותגים היקרים ביותר בעולם. ב -1954, עוד לפני שקרוק פתח את הזיכיון הראשון של מקדונלדס, הוא התקשר לחברו הצבאי וולט דיסני ושאל אם יש הזדמנות להציב מסעדה של מקדונלדס בפארק הדיסנילנד החדש שעדיין לא נפתח. לפי הדיווחים, וולט העביר את המידע לסגן נשיא הממונה על הזיכיונות, אך קרוק טען כי מעולם לא התקשר אליו שוב. דיסנילנד פארק נפתח - ללא מסעדה של מקדונלד'ס - שלושה חודשים ויומיים אחרי הזיכיון הראשון של קרוד מקדונלדס.

הן דיסני והן קרוק בנו שתי מותגים אמריקאיים איקוניים, ולכן טבעי היה שהחברות יצלבו בנקודה מסוימת. בשנת 1980 של מקדונלד 'ס החלה לקדם סרטים של דיסני עם צעצועים דיסני שלה ארוחות מאושרות. ב -1996 חתמו שתי החברות על חוזה ל -10 שנים שבו מקדונלד'ס הסכימה לקדם את סרטי דיסני עם מבצעים של "Happy Meal" ונותנת חסות לאתרי הפארקים של וולט דיסני וורלד.מקדונלד'ס היתה רשת המסעדות הראשונה שהרשתה לפתוח מסעדות משלו על המותג וולט דיסני וורלד.

כפי שדווח במהלך הסכם ההנפקה ל -10 שנים, מקדונלד'ס מרוויחה יותר ממיליארד דולר ושילמה 100 מיליון דולר לדיסני. הרוח היזמית של שני הגברים הובילה אותם להצליח אישית ולהשאיר מאחוריה מורשת, המשתקפת בכל אחת מהצהרות המשימה של החברה.