איך לכתוב תוכנית שיווק עבור עסק

תוכנית שיווק קטע של התוכנית העסקית מסביר איך אתה הולך לקבל את הלקוחות שלך כדי לקנות את המוצרים ו / או שירותים. תוכנית השיווק, אם כן, יכלול קטעים המפרטים את:

• מוצרים ו / או שירותים הצעה ייחודית שלך למכירה
• אסטרטגיית תמחור
• תוכנית מכירות / הפצה
• תוכנית פרסום וקידום מכירות

הדרך הקלה ביותר כדי לפתח את תוכנית השיווק שלך היא לעבוד דרך כל אחד מהקטעים האלה, בהתייחסו מחקר שוק השלים כאשר אתה כותב את החלקים הקודמים של התוכנית העסקית.

- שים לב שאם אתה מפתח תוכנית שיווק בפני עצמו, ולא כחלק מתוכנית עסקית, התוכנית גם צריכה לכלול שוק יעד וניתוח של מתחרים. יכול ללמוד איך לעשות את הקטעים האלה כיצד לכתוב את ניתוח שוק סעיף של תוכנית עסקית וכיצד לכתוב את מחלקת ניתוח של המתחרים.)

-> ->

תוכנית שיווק מדורים

מוצרים ו / או שירותים

דגש על הייחודיות של המוצר או השירות שלך וכיצד הלקוח ייהנה מהמוצרים או השירותים שאתה מציע. השתמש בשאלות אלה כדי לכתוב פסקה המסכמת היבטים אלה עבור תוכנית השיווק שלך:

מהם התכונות של המוצר או השירות שלך?

• תאר את התכונות הפיסיות של המוצר או השירות שלך, וכל תכונות רלוונטיות אחרות, כגון מה הוא עושה או איך המוצר או השירות שלך שונה מהמוצרים או מהמתחרים של המתחרים.
• כיצד המוצר או השירות שלך ייהנו מהלקוח?

זכור כי היתרונות יכולים להיות מוחשיים כמו גם מוחשי; למשל, אם אתה מוכר מוצר ניקוי, הלקוחות שלך ייהנו על ידי בעל בית נקי, אבל הם עשויים גם ליהנות על ידי נהנה בריאות טובה יותר. סיעור מוחות כמו יתרונות רבים ככל האפשר מלכתחילה ולאחר מכן לבחור להדגיש את היתרונות כי לקוחות ממוקדים שלך יעריכו ביותר בתוכנית השיווק שלך.

• מה זה קובע את המוצר או השירות מלבד כל השאר? במילים אחרות, מה הוא מוכר את ההצעה הייחודית, את המסר שאתה רוצה את הלקוחות שלך לקבל על המוצר או השירות שלך הוא הלב של השיווק שלך? תוכניות שיווק הן על כל תקשורת זה מסר מרכזי ללקוחות שלך.
• אסטרטגיית תמחור

חלק אסטרטגיית התמחור של תוכנית השיווק כרוך בקביעת האופן שבו תמחור המוצר או השירות שלך; המחיר שאתה חייב צריך להיות תחרותי אבל עדיין מאפשרים לך לעשות רווח סביר.

להיות "הגיוני" הוא המפתח; אתה יכול לגבות כל מחיר שאתה רוצה, אבל עבור כל מוצר או שירות יש גבול כמה הצרכן מוכן לשלם. אסטרטגיית התמחור שלך צריכה לקחת את סף הצרכן הזה בחשבון.

השאלה הנפוצה ביותר אנשים עסקים קטנים יש על סעיף אסטרטגיית התמחור של תוכנית השיווק היא, "איך אתה יודע איזה מחיר לגבות?"

בעיקרון, אתה קובע את התמחור שלך באמצעות תהליך של חישוב העלויות שלך, להעריך את היתרונות לצרכנים, ולהשוות את המוצרים, השירותים והמחירים שלך לאחרים דומים.

קבע את התמחור שלך על ידי בחינת כמה זה יעלה לך לייצר את המוצר או השירות והוספת מחיר הוגן עבור היתרונות שהלקוח ייהנה.

בחינת מה שאחרים הם לחייב עבור מוצרים או שירותים דומים ידריך אותך כאשר אתה להבין מה מחיר הוגן עבור הטבות כאלה יהיה. אתה עשוי למצוא את זה שימושי כדי לנהל ניתוח Breakeven.

אסטרטגיית התמחור שאתה מתאר בתכנית השיווק שלך תענה על השאלות הבאות:

מהי עלות המוצר או השירות שלך? הקפד לכלול את כל העלויות הקבועות והמשתנות שלך בעת חישוב זה; עלות העבודה וחומרים ברורים, אבל ייתכן גם צריך לכלול עלויות הובלה, עלויות ניהוליות, ו / או עלויות המכירה, למשל.

• כיצד התמחור של המוצר או השירות שלך להשוות את מחיר השוק של מוצרים או שירותים דומים?
• הסבר כיצד התמחור של המוצר או השירות שלך הוא תחרותי. לדוגמה, אם המחיר שאתה מתכוון לגבות נמוך יותר, למה אתה יכול לעשות את זה? אם זה גבוה יותר, למה הלקוח שלך יהיה מוכן לשלם יותר? זה המקום שבו החלק "אסטרטגיה" של אסטרטגיית התמחור נכנס לשחק; האם העסק שלך יהיה תחרותי יותר אם אתה גובים יותר, פחות, או זהה למתחרים שלך ומדוע?
• איזה סוג של החזר השקעה (החזר על השקעה) אתה מצפה עם אסטרטגיית תמחור זו, ובאיזו מסגרת זמן?
• מכירות תוכנית הפצה

זכור, המטרה העיקרית של תוכנית השיווק היא לגרום לאנשים לקנות את המוצרים או השירותים שלך. הנה המקום שבו אתה מפרט איך זה הולך לקרות.

באופן מסורתי ישנם שלושה חלקים למחלקת המכירות וההפצה, למרות שכל שלושת החלקים אינם חלים על העסק שלך.

1) התווה את שיטות ההפצה שישמשו.

כיצד המוצר או השירות שלך יגיעו ללקוח? האם תפיץ את המוצר או השירות באמצעות אתר אינטרנט, באמצעות הדואר, באמצעות נציגי מכירות או באמצעות קמעונאות?

• איזה ערוץ הפצה עומד לשמש?
• בערוץ הפצה ישיר, המוצר או השירות הולך ישירות מהיצרן לצרכן. בשלב אחד ערוץ ההפצה, זה הולך מיצרן לקמעונאי לצרכן. ערוץ ההפצה המסורתי הוא מיצרן כדי סיטונאי כדי קמעונאית לצרכן. מתאר את כל החברות, האנשים ו / או הטכנולוגיות השונים אשר יהיו מעורבים בתהליך קבלת המוצר או השירות שלך ללקוח.
• מהן העלויות הכרוכות בהפצה?
• מהם תנאי האספקה?
• כיצד ישפיעו שיטות ההפצה על מסגרת זמן הייצור או על המסירה?(כמה זמן ייקח כדי לקבל את המוצר או השירות שלך ללקוח?)
• אם העסק שלך כרוך במכירת מוצר, אתה צריך גם לכלול מידע על רמות המלאי ואת האריזה בחלק זה של תוכנית השיווק שלך. לדוגמה:

כיצד המוצרים שלך להיות ארוז עבור המשלוח לתצוגה?

• האם האריזה עומדת בכל הדרישות הרגולטוריות (כגון תיוג)?
• האם האריזה מקודדת כראוי, מתומחרת ומשלימה למוצר?
• אילו רמות מלאי מינימליות יש לשמור על מנת להבטיח כי אין הפסד של מכירות עקב בעיות כגון משלוחי מאוחר הזמנות בחזרה?
• 2) תאר את תהליך העסקה בין העסק שלך ללקוחות שלך.

איזו מערכת תשמש לעיבוד הזמנות, משלוח וחיוב?

• אילו שיטות תשלום יוכלו הלקוחות להשתמש בהם?
• מה תנאי האשראי יהיה להציע ללקוחות? אם תציע הנחות תשלום מוקדם או להטיל עונשים על תשלום מאוחר, הם צריכים להיות מוזכרים בחלק זה של תוכנית השיווק שלך.
• מהי מדיניות ההחזרה שלך?
• אילו אחריות יוגש ללקוח? תאר אלה או כל ערבויות שירות אחרים.
• איזו תמיכה לאחר המכירה תציע ללקוחות ומה תגבה (אם בכלל) עבור תמיכה זו?
• האם יש מערכת משוב לקוחות כך שביעות הרצון של הלקוחות (או חוסר זה) ניתן לעקוב ולטופל?
• 3) אם הדבר חל על העסק שלך, הגדר את אסטרטגיית המכירות שלך.

אילו סוגים של אנשי מכירות יהיו מעורבים (אנשי מכירות שהוזמנו, מפגיני מוצרים, עורכי טלפון וכו ')?

• תאר את ציפיותיהם של אנשי מכירות אלו וכיצד תימדד יעילות המכירות.
• האם תוכנית הכשרה המכירות יוצע? אם כן, לתאר את זה בסעיף זה של תוכנית שיווק.
• תאר את תמריצי המכירות שיוצעו כדי לעודד את הישגיהם (כגון קבלת חשבונות חדשים, רוב ההזמנות וכו ').
• פרסום תוכנית קידום

בעיקרו של פרסום וקידום בסעיף של תוכנית שיווק מתאר כיצד אתה הולך לספק את ההצעה הייחודית שלך מוכר ללקוחות הפוטנציאליים שלך. אמנם יש אלפי דרכים קידום שונים זמינים לך, מה שמבדיל תוכנית מוצלחת מ מוצלח אחד הוא המוקד - וזה מה ההצעה הייחודית שלך מוכר מספק.

לכן, חשוב תחילה על ההודעה שברצונך לשלוח לקהל היעד שלך. ואז להסתכל על אפשרויות קידום אלה ולהחליט אילו להדגיש את תוכנית השיווק שלך:

פרסום

- הגישה הטובה ביותר לפרסום היא לחשוב על זה במונחים של התקשורת ואילו מדיה תהיה היעילה ביותר להגיע לשוק היעד שלך . לאחר מכן תוכל לקבל החלטות לגבי כמה מתקציב הפרסום השנתי שאתה עומד להוציא בכל מדיום. איזה אחוז מתקציב הפרסום השנתי שלך תשקיע בכל אחת מהפעולות הבאות:

האינטרנט

• טלוויזיה
• רדיו
• עיתונים
• כתבי עת
• ספריות
• שלטי חוצות > מודעות ספסל / אוטובוס / רכבת תחתית
• דיוור ישיר
• פרסום קואופרטיבי עם סיטונאים, קמעונאים או עסקים אחרים?
• כלול לא רק את עלות הפרסום אלא את התחזיות שלך על כמה עסקים יביא הפרסום.
• קידום מכירות

- אם זה מתאים לעסק שלך, ייתכן שתרצה לשלב פעילויות קידום מכירות תוכנית פרסום וקידום, כגון:

מציע דוגמאות חינם קופונים

• נקודת הרכישה מציג
• הפגנות המוצר
• חומרי שיווק
• - כל עסק יכלול חלק אלה בקידום שלהם תוכניות. חומר השיווק הנפוץ ביותר הוא כרטיס ביקור, אבל חוברות, חוברות, גיליונות שירות נפוצים גם.

פרסום - עוד שדרה של קידום כי כל עסק צריך להשתמש. תאר כיצד אתה מתכנן ליצור פרסום. בעוד הודעות לעיתונות באביב לזכור, זה רק דרך אחת לגרום לאנשים להפיץ את המילה על העסק שלך. שקול:

השקות מוצרים אירועים מיוחדים, כולל מעורבות בקהילה

• כתיבת מאמרים
• קבלת ושימוש בעדויות
• למידע נוסף בנושא פרסום, ראה פרסום עבור העסק שלך.
• אתר האינטרנט של העסק שלך

- אם לעסק שלך יש או יהיה אתר, תאר כיצד האתר שלך משתלב בתוכנית הפרסום והקידום שלך. (קרא כיצד לנהוג תנועה לעסק שלך אתר האינטרנט הראשון.)

תערוכות - תערוכות יכול להיות יעיל מאוד קידום מכירות הזדמנויות מכירה - אם אתה בוחר את אלה הנכון ללכת מצויד לשים את תוכנית הקידום שלך לפעולה. לפני שתשתתף כי סחר הצג מסביר כיצד לבחור המתאים סחר מופעים. כמו כן, אתה רוצה לקרוא:

טיפים להצגת סחר מוצלחת כיצד ליצור תצוגה אפקטיבית הצג סחר

27 דרכים בעלות נמוכה כדי לשפר את המסחר הבא הצג

אחר פעילויות קידום > פעילויות הקידום שלך מוגבלות באמת רק על ידי הדמיון שלך. צריך השראה? ראה 10 דרכים בעלות נמוכה כדי לקדם את העסק שלך.

אבל אם אתה מתכנן ללמד קורס, לתת חסות לאירוע קהילתי או לנהל מסע פרסום בדוא"ל, תרצה לכלול אותו בתוכנית הפרסום והקידום שלך. ניסיונות ספורדיים לא מקושרים לקדם את המוצר או השירות שלך נכשלים; המטרה שלך היא לתכנן ולבצע רצף של פעילויות קידום ממוקדות כי יהיה לתקשר את המסר שאתה רוצה לשלוח על המוצרים שלך ו / או שירותים עם הלקוחות הפוטנציאליים שלך.

בעוד שלעסקים קטנים יש לעתים קרובות תקציבי קידום זעירים (או שאינם קיימים), אין זה אומר שעסקים קטנים אינם יכולים לעצב וליישם תוכניות קידום יעילות.

אין עסקים קטנים מדי כדי להיות תוכנית שיווק. אחרי הכל, אין עסק קטן מדי עבור לקוחות או לקוחות. ואם יש לך את אלה, אתה צריך לתקשר איתם על המוצרים שלך ו / או שירותים.

קראו עוד על שיווק:

40 רעיונות שיווק התקציב שלך Small Business

הסבר השיווק עסקי

6 אסטרטגיות שיווק פשוט כדי להגדיל את העסק שלך

3 מפתחות מוצלח גרין שיווק >