בניית מקטעי יעד איכותיים לחקר שוק

מגזרי השוק הם מרכזיים ליישום אסטרטגיית שיווק מוצלחת. תהליך זיהוי ובניית מגזרים שמישים ושוקי יעד פוטנציאליים הוא פשוט למדי. הגישה המשולבת הרואה ביחסים בין פילוח, שוק יעד ומיקום מכונה בדרך כלל מודל STP.

זה, עם זאת, חשוב מעת לעת לקחת עין ביקורתית לגישה, תהליכים, ואת התוצאות המשמשות לבניית פלחי היעד שלך בשוק.

-> ->

אכן, כמה הנחיות בסיסיות עבור פילוח הוקמו על ידי חוקרי שוק ומשווקים במהלך העשורים האחרונים. להלן כמה יסודות שיש להביא בחשבון כאשר מעריכים כיצד להתקרב פילוח.

פלחי שוק יעד אפקטיביים קשורים למאפיינים מסוימים, שכל אחד מהם מתואר להלן. תכונות המפתח לחיפוש כאשר בניית או הערכת פלחי שוק היעד הם:

-> ->

הומוגניות

1. הטרוגניות
2. מדידות
3. מהותיות
4. נגישות
5. פעולה ו / או מעשיות
6. היענות
7. הומוגניות -

המטרה העיקרית של פילוח שוק היעד הוא להקים קבוצות של צרכנים הדומים לגבי המאפיינים האישיים שלהם או המוצר והשירותים הצרכים. מסיבה זו, כל הצרכנים שהוקצו למגזר מוקצים על פי קווי דמיון רלוונטיים.

הטרוגניות -

כל אחד מהמגזרים בשוק היעד צריך להוכיח תכונה ייחודית יחסית בהשוואה למגזרים אחרים שנבנו בשוק היעד. הומוגניות היא הנקודה המתוקה בפלח שוק היעד, בעוד ההטרוגניות היא קבוצת קבוצות נפרדות שניתן למצוא ביקום השוק.

מדידת -

על מנת לקבל את היכולת לקבוע נתח שוק ואמצעים אחרים של צמיחה או שינוי, חיוני כדי לקבל איזה סוג של נתונים שניתן להשתמש בהם כדי למדוד את גודל של חלקים שונים של היעד שׁוּק. אחד הצעדים הבסיסיים ביותר, כי משווק או חוקר השוק יעסיק הוא האטרקטיביות הכוללת לצרכנים של כל קטע אל תוך קהל היעד.

מהותיות -

פלחי השוק יהיו, כמובן, בגדלים שונים, אך כל פלח חייב להיות עצמאי בגודל מספיק כדי להצדיק הקצאת משאבים הדרושים למדידת אפקטיביות השיווק ולעקוב אחר שינויים הקשורים למגזר. הלקוחות בדרך כלל שוקלים על כמה תשואה על ההשקעה מספיקה לשיווק למגזר מסוים. התשואה על ההשקעה (ROI) צפויה להיות שונה באופן משמעותי עבור פלחי השוק השונים של שוק היעד.עם זאת, דרישות המינימום עבור ההחזר על ההשקעה נקבעים בדרך כלל לפני תחילת הפילוח. נגיש -

הלקוחות יהיו מעוניינים רק ללמוד על פלחי שוק היעד כי הם נגישים. משמעות הדבר היא כי כל פלח שוק חייב להיות נגיש באופן יעיל להשאיל את עצמה למצבים אפקטיביים של תקשורת. הנגישות חלה גם על שיקולים הנוגעים להפצה הסופית של המוצרים ו / או השירותים המיועדים למשוך את המגזרים. פעולה ו / או מעשית -

הפעולה העיקרית שננקטת בתגובה לפלחי שוק היעד שנבנתה היא יישום תמהיל שיווקי מובהק וייחודי לכל פלח. זה מה הלקוחות מחפשים כאשר הם עוסקים חוקרי שוק בתהליך של הקמת פלחי שוק היעד עבור החברות שלהם. כדי ששיווק למגזרים מסוימים יהיה מעשי, פעילויות השיווק והפרסום המוצעות חייבות להיות בטווח של המשאבים הזמינים ויכולות הליבה של משרד הלקוח. משמעות הדבר היא כי מגזרים מיוחדים או נישה, בעוד אטרקטיבית אינטלקטואלית ללקוח, לא יכול להיות מעשי מנקודת המבט של הוצאות השיווק.

תגובה -

הקמת מבנה פלח שוק היעד יכול לדרוש כמות גדולה ומשמעותית של משאבים. מסיבה זו, כל אחד מהקטעים צריך להפגין תגובה איתנה לתמהיל השיווק הייחודי המיועד להם. תגובה זו צריכה להיות משמעותית פחות מכל תמהיל שיווק גנרי המוצע, למשל, על ידי המתחרים. המטרה העיקרית של התהליכים המשולבים של פילוח, שיווק ומיצוב (STP) היא ליצור תמהיל שיווקי ייחודי לשוק יעד מסוים. אם פלח שוק אינו מפגין היענות להצעת שיווק מובחנת, סביר מאוד כי ניתן לאחד את הקטע לפלח שוק דומה יחסית.

מקורות:

_{Debevec, K. (n d.). תהליך שיווק STP. בית הספר איסנברג לניהול, אוניברסיטת מסצ'וסטס-אמהרסט.}

_{Kotler, P ו- Armstrong, G. M. (2008). עקרונות השיווק. אולם פירסון / פרנטיס.}