איך לדבר עם העובד על סוגיה היגיינה אישית

שאלה זו של הקורא נענתה על ידי מנהלת משאבי אנוש, קרול ריד, שעצרה מדי פעם בפורום הקודם והשיבה לשאלות של עמיתים ואורחים אחרים. קרול היא מנהלת משאבי אנוש על ההר רוז צמחים ב יוג'ין, OR.

שלום,

אני מחפש דרך טקטית של טיפול בנושא כי הוא צוות עבודה מתסכל. עובד אחד בעקביות לא לשטוף את האסלה לאחר השימוש.

-> ->

איך אני יכול לגשת בנושא זה בכבוד ובטקטיות כדי לקבל תוצאות חיוביות? העזרה שלך יהיה מוערך כמו שאני במחירי הפסד. מצפה לרעיונות שלך.

תגובה:

אישור … כן, זה אחד הנושאים האלה שיכולים להיות לא נוח לטפל. ראשית, אני מנחש שאתה בטוח שההתנהגות הזאת היא מאיש צוות מסוים, וזו אינה הנחה או מה שכולם מאמינים . - אם אתה לא בטוח 100 אחוז, אז תזכורת כללית לכל הצוות על היגיינה ועל אזורים משותפים במקום העבודה יהיה צעד ראשון טוב. אם אתה בטוח במאה אחוז, אז גיליתי שהגישה הטובה ביותר היא ישירה ועובדתית ו

נייטרלי

ככל האפשר.

להודות כי זה לא קל לנהל שיחה. עם זאת, אם אתה נתקל כאילו המצב הוא לא נוח,

עדין

, ו / או לא נעים לך לדון, אז חבר הצוות יהיה סביר יותר להיות מתגוננים ולסגור. ->> יש דיון זה מאחורי דלתות סגורות (כמובן) ולא להכות סביב בוש על הסיבה לפגישה. "היי ___________, אנחנו צריכים לדבר על היגיינה כללית במקום העבודה ואני יודע שזה לא יכול להיות די קל לדבר.הוא הגיע לידיעתי כי האסלה צוות לא להיות סומק לאחר השימוש.

מה אתה יכול לספר לי על בעיה זו? " (שים לב שלא אמרתי, "היו לי הרבה תלונות". מצאתי את זה הכי טוב כדי לא להגדיר את האדם עד להרגיש בודד החוצה.)

מצאתי שזה רעיון טוב כדי לקבל את המשוב של האדם לעומת רק מתן צו כדי "לעצור את זה!" אם העובד יכול לתקשר את

מדוע

עבור ההתנהגות שלו, אז יש לך הזדמנות להנחות אותם לעשות פתרון בעיות משלהם. להיות מוכן הסיבה להיות משהו מן הסביבה - זה מבזבז מים - אולי בעיה עם נוגע ידית טואלט בידיים חשופות … לשכחה הישן פשוט.

שוב, יש להם להמציא כמה פתרונות לקראת לעזור לך ואת החברה להצליח לפתור את הבעיה. לאחר עזרה, להציג מחדש את הפתרון. ואז לעטוף את זה עם סיכום זה:

"תודה על הזמן שלך קלט על בעיה זו.אני חושב שאתה יכול לראות את זה על הבריאות הכללית המוראל של צוות המשרד, בפועל זה לא יכול להימשך. אנחנו הולכים לעשות XYZ, אתה תעשה ABC, וזה יפתור את הבעיה. אני צריך אותך על זה עם זה. האם אתה יכול לעשות את זה? "

לאחר השיחות האלה עם צוות על בעיות היגיינה אישית שונים במהלך השנים, אני יודע שזה לא כיף ונראה כמו פשוט" הפסקת ו "אבל עם זאת, מצאתי כי על ידי לוקח את הזמן כדי לקבל משוב של חבר הצוות, הפרט לא מרגיש כמו נשפט או מנודה מהקבוצה ויש לך סיכוי טוב יותר להגיע את ההודעה באמצעות כך העובד הופך להיות יותר מודע.

קרא עוד:

כיצד לנהל שיחה קשה

כיצד להתמודד עם הרגלי העובד מעצבן ונושאים

שאל את סוזן שאלות ותשובות

• כתב ויתור:
• סוזן הית'פילד עושה כל מאמץ כדי להציע ייעוץ מדויק ומדויק, אתיקה, משאבי אנוש, ניהול, מעסיקים ומקומות עבודה הן באתר זה, ומקושרים מאתר זה, אבל היא אינה עורכת דין, אך התוכן באתר, תוך כדי הסמכות, אינו מובטח לדיוק ולחוקיות, ואין לפרש אותו ייעוץ משפטי.

האתר כולל קהל עולמי, חוקי תעסוקה ותקנות משתנים ממדינה למדינה ומדינה למדינה, ולכן הוא לא יכול להציע הדרכה סופית לכל מקום העבודה שלך.

במקרה של ספק, פנה לייעוץ משפטי או לסיוע מממשל ממשלתי, פדרלי או בינלאומי, כדי לוודא שהפרשנות וההחלטות המשפטיות שלך נכונות. המידע באתר זה נועד להדרכה, רעיונות וסיוע בלבד.