איך אני ביל לקוחות ולקבל תשלום?

זה נהדר שיש מכירות של מוצרים או שירותים בעסק שלך, אבל זה אפילו טוב יותר לקבל את הכסף מאלה מכירות.

איך אני ביל לקוחות?

כאשר אתה מתחיל עסק, אחת המשימות הראשונות שלך צריך להיות להחליט כיצד תוכל לאסוף כסף מלקוחות.

איך אתה מקבל כסף מלקוחות תלוי בסוג העסק שלך.

• אם אתה מקבל כסף מלקוחות באמצעות כרטיסי אשראי או חיוב, אתה לא צריך לדאוג לגבי איסוף.

-> ->

• עסקים מסוימים מקבלים רק במזומן, אבל יש בעיות עם עסקים במזומן, כולל לא שמירה על רשומות עסקיות טובות.
• אם אתה לא מקבל תשלום בזמן המכירה, עליך לקוחות ביל (כולל עסקים אחרים), מה שאומר שאתה צריך למצוא דרך לוודא את החשבונות האלה משלמים.

כלל מס '1 עבור תשלום על ידי לקוחות

הדבר החשוב ביותר שיש לזכור על חיוב ואיסוף מלקוחות הוא כי עוד את הצעת החוק הוא לא שולם, פחות סביר כי תקבל הכסף שלך. אז תצטרך להגדיר תהליך מסוים אוספים ולוודא שאתה עוקב אחרי זה עם כל לקוח.

מערכת ללקוחות חיוב

לפני שתאריך את האשראי ללקוחות, התחל על ידי יצירת מדיניות לגבי קבלת אשראי, ביצוע בדיקות אשראי והתקשרות עם לקוחות לגבי תהליך החיוב והאוספים שלך.

לאחר מכן הגדר מערכת ללכוד את המידע על לקוחות - מי חייב לך כסף, כמה הוא חייב, וכמה זמן את הסכום חייב.

רוב תוכנות הנהלת חשבונות עסקיים יש מודול הלקוח המאפשר לך להזין את הנתונים.

אתה יכול להזין את החשבוניות כאשר אתה עושה את העבודה או לספק את המוצר, ולהזין תשלומים כאשר הם נכנסים. אבל אתה חייב לשמור על קשר עם הניירת הזאת כדי לעקוב אחר חשבונות חייבים (סכומים החייבים).

חשבונות דו"ח ההזדקנות הוא הכלי שלך להחליט על אסטרטגיית החיוב עבור הלקוחות.

שליחת חשבונות

זכור אוספים חוק # 1 כאשר אתה מחשיב את שליחת החשבונות. עסקים רבים שולחים חשבונות ללקוחות רק פעם בחודש, כלומר, הם יכולים לחכות עד שישה שבועות כדי לקבל תשלום (חודש כדי לשלוח את הצעת החוק, ולאחר מכן כמה שבועות לפני הלקוח משלם).

שלח חשבונות לעתים קרובות יותר, או לבצע שיחות טלפון בין לבין, כדי לדחוף להזכיר ללקוחות לשלם. חברות מסוימות שולחות חשבונות בקבוצות, כאשר חלק מהלקוחות מקבלים חיוב בכל שבוע. חיוב אצווה זה מסייע לשמור על מזומנים מגיע על בסיס מתמשך יותר.

תכנן את אסטרטגיית מכתב החיוב שלך

מערכת האוספים שלך יכולה לכלול שיחות טלפון, מכתבים או שניהם, בהתאם לסוג הלקוח שלך. אחת האסטרטגיות היא להתחיל ברמה נמוכה יותר של אינטנסיביות ודאגה ולהפוך בהדרגה יותר אסרטיבית, אז תוקפנית.אסטרטגיה זו הגדלת רמת יכול לעבוד עבור הטלפון או מכתב או דוא"ל תזכורות החיוב.

• רמה אחת - "אופס"
  מכתב זה מניח שהלקוח שכח לשלוח תשלום; זה כנראה "אתה כנראה שלח את זה אבל התשלום חייב להיות בדואר.
• רמה 2 - מה לא בסדר?
  מכתב זה מניח שהלקוח רוצה לשלם, אבל בנסיבות חריגות מונעים תשלום.מכתב 2 מציע חלופות תשלום , אבל נותן תאריך המשרד שבו התשלום צריך להתבצע.
• רמה 3 - האולטימטום
  רמה זו צריכה להיות מכתב.ההנחה היא כי הלקוח לא הולך לשלם קובע תאריך המשרד שבו התשלום חייב להיות תהליכי ייצור או אוספים יופעלו, אל תשלחו את המכתב הזה, אלא אם אתם מתכוונים למעשה ללכת לאוספים על החוב הזה.

אם הלקוח פשוט לא ישלם, יהיה עליך לעשות את הצעד האחרון - לקחת את האדם לבית המשפט תביעות קטנות או להפוך את הצעת החוק על סוכנות אוספים.קרא עוד על החלופות שלך אם הלקוח פשוט לא ישלם.

לקוחות חיוב: לשים את הכל ביחד

לסיכום, לקבל החלטה על הכוללת שלך האסטרטגיה לחיוב האם תשלח אותיות, תשתמש בטלפון? N האם אתה שולח את החשבונות או לבצע שיחות טלפון?

להרכיב מערכת כללית, עם אותיות ותסריטים הטלפון, ואז יש הכל נבדק על ידי עורך הדין שלך כדי לוודא שאתה עומד על פי החוק.

לאחר מכן השתמש בדו"ח ההזמנות של חשבונות חייבים כדי להנחות אותך תוך כדי עבודה בחשבונות לקוחות אלה ולהחליט על אסטרטגיות חיוב.