EBay כללים מדריך הישרדות (eBay למתחילים)

ההשעיה בלתי צפויה לשבור את הכללים הוא אחד הדברים המזעזעים ביותר הנפוצים ביותר שיכולים לקרות קונים חדשים eBay או מוכרים. למרות חוסר האמונה הרווחת כי eBay הוא ללא כללים "פראי, מערב פרוע" סוג של סביבת המסחר, eBay הוא למעשה נשלט על ידי עשרות על עשרות חוקים שנאכף היטב ומדיניות.

אמנם זה לא אפשרי לעשות רשימה שלמה וקלה לקריאה של כולם, אפשר לספק סיכום מעשי שיכול לעזור לקונים ומוכרים כדי למנוע בעיות מלכתחילה.

הכללים של eBay הם בראש ובראשונה עניין של השכל הישר והזהירות. שמור על כמה רעיונות בסיסיים בראש ואתה תלך דרך ארוכה לכיוון הימנעות הפרות של eBay כללים ללא צורך לשנן כל הכלל.

כללי כללי עבור המוכרים

אם אתה מוכר, אתה פגיע במיוחד ההשעיה צפוי אם אתה מפר את הכללים של eBay. eBay עובד קשה כדי ליצור סביבה שבה קונים להרגיש בטוח לקנות, כי פעם eBay מאבד אמון של הקונים, המודל העסקי מתמוטט. זכור את הכללים הכלליים האלה כמוכר; הם מכסים את רוב הכללים הספציפיים יותר החלים על המוכרים ב- eBay:

• אין להפר את החוזה שלך. עסקה במכירה פומבית היא חוזה ב- eBay בינך לבין המציע שלך (ים). לאחר רישום רישום, אתה צריך לחשוב על זה כעל אחריות משפטית למכור את הפריט במחיר הסגירה של המכרז ולספק אותו במצב המפורסם למציע הזוכה. כל פעולה אחרת היא בדרך כלל הפרה של הכללים, לא רק את הכללים של eBay, אלא גם את החוק.

• לא מוכרים שום דבר כי הוא מוגבל מחוץ eBay. כל סוג של פריט זה מוגבל או מוסדר בכבדות כאשר נמכר מחוץ eBay הוא בדרך כלל מוגבל או מוסדר ב- eBay. פריטים מסוכנים, שלא ניתן למכור לקטינים, שאינם ניתנים להעברה מעבר לגבולות המדינה או לאומיים, או הפוגעים בזכויות יוצרים או בזכויות של צדדים משפטיים אחרים, נופלים תחת כלל זה. אם אתה לא יכול למכור את זה הן בחנות קמעונאית על ידי הזמנת דואר מהחלק האחורי של עיתון או מגזין, אתה צריך להניח כי אתה לא יכול למכור אותו ב- eBay.
• אל תמכור בעצמך או הצעה על המכרזים שלך. הצעת מכרזים משלך או קנייה ומכירה לעצמך או למשפחה או לחברה שלך בכל דרך שהיא אסורה בהחלט על eBay ואם תנסה לעשות זאת, אתה יתפסו. eBay מגבילה סוג זה של התנהגות בדיוק בגלל היתרונות שהיא נותנת - הצעות על המכרזים שלך מאפשר לך לחייב את הקונים יותר ממחיר השוק עבור פריט, ומשאיר משוב לעצמך לאחר הקנייה מ עצמך מאפשר לך להרוויח פרופיל משוב שאינו משקף את היכולת שלך לספק מוצרים לקונים אמיתיים.שניהם מערערים את האמון ב- eBay והם אסורים בהחלט.
  אל תבצע פשע מכל סוג שהוא.
• אם זה לא חוקי בחברה בכלל, זה גם נגד הכללים ב- eBay. בדרך כלל, הדבר חל על דברים כמו ביצוע איומים או הטרדה של אנשים שאיתם אתה עושה עסקים, מפרסם מידע אישי או האשמות עליהם באינטרנט בכל צורה או מקום, או מוכר מחדש מידע עליהם ללא הסכמתם.
  אל תנסה לצמצם את דמי eBay שלך.
• אם אתה עושה את זה על ידי טעינה גבוהה מאוד מחירי המשלוח תוך הנחה בכבדות פריטים או על ידי ביטול מכירות פומביות ברגע האחרון ומכירה לקונים ישירות, eBay לוקח מבט עמום של המוכרים המנסים למזער או להימנע לשלם eBay דמי המכירה . פרקטיקות כאלה אכן יגרמו לך להיות מושעה.
  אין להשתמש ב- eBay בלבד כדי לתוף את העסק המקוון לא eBay.
• להכיר את הקישורים של eBay במדיניות רישומים. אתה רשאי לקדם את החנות הקמעונאית שלך ברישומים שלך על ידי ביצוע פעולות כגון פרסום מספר הטלפון וכתובתך בחנות. אתה לא מותר להשתמש רישומים eBay כדי להפנות את הלקוחות לכל דף מקוון המספק יותר מידע פשוט פריט. זה הגיוני, למה eBay לאפשר למשתמשים שלה להשתמש בו בתור מתחרים? eBay מצפה eBay המוכרים למכור ב- eBay, לא להשתמש eBay למכור באתר אחר שבו הם לא צריכים לשלם דמי eBay. אל תשתמש רישומים eBay כמו ישיר של או קישורים שאינם eBay שלך e-store.
  לשמור על שירות לקוחות טוב.
• רבים המוכרים החדשים מופתעים לגלות כי הם יכולים להיות מושעה על כך שלא סיפקה מידע ליצירת קשר מדויק פרופילים נגישים שלהם, או לקבל יותר מדי משוב שלילי. זה יכול לקרות וזה קורה. בתור מוכר eBay, אתה צפוי לשמור על נוהלי שירות לקוחות טובים, כולל בעל כתובת דוא"ל חוקית מספר הטלפון על הקובץ ושמירה על ביצועי המוכר שלך. נכשל ולא תוכל למכור ב- eBay עוד.
  שלם את החשבונות שלך.
• זה האחרון נראה כמעט מטופש, אבל יש מחלקה שלמה בתוך eBay ייעודי לטיפול חשבונית חשבון המוכר "מצבים. "כאשר אתה מוכר ב- eBay, אתה מסכים לשלם את דמי הרישומים שלך במכירה פומבית. זה ההכנסה של eBay כחברה; אי לשלם eBay הוא כמו אי לשלם כל חברה שבה אתה עושה עסקים. eBay אינה מהססת להשעות את המוכרים שחשבונותיהם עברו. לא חושב כללי כללי הם עבור המוכרים בלבד, הקונים צריכים לשמור על כמה כללים בסיסיים בחשבון גם, גם. המשך לקרוא כדי לגלות מה הם.

באותו אופן שבו כמה המוכרים נראה לדמיין כי כמו המוכרים הם צריכים untouchable, כי זה תלוי את הקונה "לקנות בזהירות" ולהימנע הונאות, כמה קונים נראה שיש את הכפירה ההפוך, כי כל אחריות על התנהגות טובה הוא עד המוכרים, שכן הם אלה "להרוויח את הכסף. "

לא כך. כקונה eBay, אתה מחויב גם על ידי הכללים הקפדניים המסייעים לשמור eBay מקום נחמד לעשות עסקים עבור כל המעורבים.

אל תפרה את החוזה שלך.

• זכור, חוזה הוא בין שני הצדדים. באותו אופן שבו המוכר מחויב על ידי תנאי הרישום במכירה פומבית, רישום כזה הוא גם חוזה הרישום האחריות שלך כקונה למוכרים שלך (ים). לאחר שתגיש הצעת מחיר לרישום - לא לאחר שתזכה בה, אך לאחר שתציע אותה - היא האחריות המשפטית שלך כדי לוודא שיש לך כספים זמינים כדי לשלם עבור הפריט אתה מנצח את זה, כי אתה מסוגל מבחינה משפטית לקבל את זה, וכי תוכל לעקוב דרך אם בסופו של דבר אתה לנצח את הפריט על ידי שליחת בפועל העברות בזמן סביר. אל תציע אם אתה לא יכול להחזיק את הסוף של העסקה.
  זה קשור באופן הדוק הכלל הראשון לעיל, אבל קצת יותר ספציפי. כל רשימת המכרזים spells את התנאים כי המוכר הקימה. אלה הם תנאי חוזה. זה
• נגד הכללים להציע אם אתה יודע מההתחלה כי אתה לא מסוגל למלא את החוזה. לדוגמה, אם אתה גר בארצות הברית, זה נגד הכללים לך להציע על מכירה פומבית שבה המוכר אומר כי הם מוכנים הספינה רק בתוך גרמניה. באופן דומה, אם אין לך כרטיס אשראי, זה נגד הכללים לך להציע על מכרז שעבורו המוכר מקבל רק כרטיסי אשראי כתשלום. זה תלוי בך כדי לקרוא ולהבין את התנאים ברשימה המכירה הפומבית לפני ההצעה. אל תבטל את הצעות המחיר.
  eBay מספקת הצעת רכז הצעה עבור קבוצה מוגבלת מאוד של מטרות הקשורות שגיאות טיפוגרפיות ובעיות ישירות להיות מסוגל לתקשר עם המוכר. ביטול הצעות מחיר מכל סיבה אחרת, לא משנה כמה תקף אתה מרגיש אותן, מהווה הפרה של החוזה שלך ויכול לגרום להשעייתך.
• אל תבצע פשע מכל סוג שהוא.
  שוב, אם זה לא חוקי בחברה בכלל, הוא גם נגד הכללים ב- eBay. כמה קונים מתוסכלים מאמינים כי זה הוגן לחלוטין עבורם "לשים את המוכר מחוץ לעסק" על ידי מתן הצעות על כל המכרזים שלהם ללא כוונה לשלם עבור כל אחד מהם, ביעילות לסיים את יכולתם למכור. אל תעשה זאת - לא זו בלבד שהתנהגות זו מייצגת הפרות חוזיות מרובות (אחת לכל הצעה), היא גם מהווה הטרדה והפרעה בין היתר, וניתן להפנות אותה למשטרה בנוסף להשעייה. כפי שקרה למוכרים, עבור כלל הקונים הכלל הזה חל גם על דברים כגון איומים או הטרדה של מי שעמם אתה עושה עסקים, מפרסם מידע אישי או האשמות בקשר אליהם באופן מקוון בכל צורה או מקום, או מוכר מחדש מידע עליהם ללא הסכמתם - לא משנה מה הסיבה או המוטיבציה.
• השתמש השכל הישר שלך במציאות, זה די קל לשפוט מה יכול להיות נגד הכללים ב eBay פשוט באמצעות השכל הישר שלך. כל אלה צפויים להיות בלתי חוקיים וגם נגד חוקי eBay, גם עבור קונים ומוכרים:

מנסה בכוונה כדי אי נוחות או לפגוע במישהו בכל דרך (כולל כספי)

באמצעות "המערכת" כדי לקבל יתרון של מסחר כי לאחרים אין

• מנסה להטעות או לנצל את השותף שלך סחר בכל דרך
• לעשות כל דבר שהוא נגד החוק מחוץ eBay
• השגת על חשבון מישהו אחר ללא רשותם > לדוגמה, על ידי הפניית סוחרים לעסק מחוץ ל- eBay, או על ידי אי תשלום דמי המכירה שלך)
• שמור על הכללים הכלליים האלה בראש כל הזמן בעת ​​המסחר ב- eBay וזכור לשאול את עצמך בכל רגע אם אתה תהיה גאה על שיטות המסחר שלך אם ההורים שלך, הילדים שלך, ו / או חברים אחרים של הקהילה שלך היו לברר עליהם.שמור על הידיים שלך נקי תישאר טוב ב eBay במשך זמן רב לבוא ללא צורך לשאת סביב rulebook מפורט.