הגדרה, סוגי ודוגמאות של קמעונאות

קמעונאות היא מכירה של מוצרים למשתמשי קצה, לא למכירה חוזרת, אלא לשימוש ולצריכה על ידי הרוכש.

השוק כולל מכירה של סחורה מנקודת רכישה אחת ישירות ללקוח שבכוונתו להשתמש במוצר זה. נקודת הרכישה היחידה יכולה להיות חנות קמעונאית לבנה וטיח, אתר קניות באינטרנט, קטלוג או אפילו טלפון סלולרי.

העסקה הקמעונאית היא בסוף הרשת.

-> ->

היצרנים מוכרים כמויות גדולות של מוצרים לקמעונאים, והקמעונאים מנסים למכור אותם כמויות של מוצרים לצרכנים.

מדוע קמעונאית חשובה?

קמעונאים הם החוליה הסופית בשרשרת האספקה ​​בין היצרנים לצרכנים. Retailing חשוב כי זה מאפשר ליצרנים להתמקד בייצור מוצרים ללא צורך להיות מוסחת על ידי כמות עצומה של מאמץ זה לוקח כדי לקיים אינטראקציה עם משתמשי הקצה, שרוצים לרכוש את הסחורה.

קמעונאים צריכים לעשות את הרכישה של סחורות קל עבור הצרכן. זו הסיבה קמעונאים יש אנשי מכירות, מדוע אתרי אינטרנט קניות יש שירות לקוחות מיידיות צ 'אט חלונות קופצים, ולמה קטלוגים יש תיאורים, תמונות, מספרי טלפון חיוג חינם.

Retailing הוא על הצגת מוצרים, המתאר את התכונות ואת היתרונות של מוצרים, גרב מוצרים, עיבוד תשלומים עושה את כל מה שנדרש כדי לקבל את המוצרים הנכונים במחיר הנכון ללקוחות הנכון בזמן הנכון.

כמה קמעונאים מציעים שירותים נוספים לעסקה קמעונאית כמו התייעצויות אישי קניות, גלישת מתנה כדי להוסיף משהו נוסף לחוויית הלקוח הקמעונאי יעלה על חוויית הלקוח הקמעונאי.

מה ההבדל בין השוק הסיטונאי?

סיטונאים למכור בכמויות גדולות בתפזורת, מבלי לדאוג רבים היבטים של קמעונאות כי הצרכנים מצפים כמו שיווק חזותי.

סיטונאים לא רוצים להתמודד עם מספר גדול של לקוחות הקצה. במקום זאת, המטרה שלהם היא למכור כמויות גדולות למספר קטן של חברות קמעונאיות.

זה נדיר עבור סיטונאי למכור סחורות ישירות לצרכנים. היוצא מן הכלל זה יהיה מועדוני מחסן חברות כמו Costco, סאם של Bj של סיטוני. חנויות קמעונאיות של חברים אלה הן היברידיות של סיטונאים וקמעונאות בכך שהן מוכרות ישירות לצרכנים, אך הן מוכרות בכמויות גדולות, מה שמאפשר להן למכור במחירים נמוכים יותר מאשר קמעונאים אחרים שמוכרים בכמויות קטנות מסחורות ללא רבב חנויות ברובעי קניות להשכרה גבוהה.

ההבדל הגדול בין הסיטונאי והקמעונאי הוא במחיר. המחיר הקמעונאי הוא תמיד יותר מאשר מחיר הסיטונאי.הסיבה לכך היא כי העלות הנוספת של מכירת סחורה ללקוחות הקצה - עבודה, שכר דירה, פרסום וכו '- היא התמחור של התמחור של הסחורה. סיטונאי לא צריך להתמודד עם הוצאות כאלה, אשר מאפשר לו למכור את הסחורה במחיר נמוך יותר.

כיצד פועלת שרשרת האספקה ​​הקמעונאית?

שרשרת האספקה ​​הקמעונאית מורכבת מיצרנים, סיטונאים, קמעונאים והצרכן (משתמש הקצה). סיטונאי מחובר ישירות ליצרן, בעוד הקמעונאי מחובר סיטונאי, ולא ליצרן.

להלן התפקידים של שחקני המפתח בשרשרת אספקה ​​טיפוסית:

יצרנים - לייצר את הסחורה, באמצעות מכונות, חומרי גלם ועבודה

סיטונאים - רכישה מוצרים מוגמרים מהיצרנים ולמכור את הסחורה לקמעונאים בכמויות גדולות בכמויות גדולות

קמעונאים - למכור את הסחורה בכמויות קטנות למשתמש הקצה במחיר גבוה יותר, באופן תיאורטי ב MSRP (יצרנים הציע מחיר השוק).

צרכן - משתמש קצה שקונה את הסחורה (או "חנויות") מהקמעונאי לשימוש אישי.

עם זאת, יש חריגים שרשרת האספקה ​​המסורתית. כמה מהחברות הקמעונאיות הגדולות בעולם כמו Walmart, ואמזון. com, למשל, גדולים מספיק כדי להתמודד ישירות עם יצרנים, ללא צורך סיטונאי באמצע העסקה.

מה הם סוגים שונים של חנויות?

הנה כמה דוגמאות של סוגים שונים של חנויות לבנים וטיח, בהם הצרכנים יכולים לרכוש מוצרים לשימוש מיידי או לצריכה.

חנויות כלבו
למכור מגוון רחב של סחורה כי מסודרים לפי קטגוריה לחלקים שונים של השטח הקמעונאי הפיזי. כמה קטגוריות חנות הכלבו כוללים נעליים, בגדים, מוצרי יופי, תכשיטים, כלי בית, וכו 'דוגמאות של קמעונאים חנות הכלבו כוללים Macy's, Nordstrom, ו jcpenney, כדי שם רק כמה.

חנויות מכולת סופרמרקטים

למכור את כל סוגי מוצרי מזון ומשקאות, ולפעמים גם מוצרים לבית, בגדים, מוצרי חשמל וכן.

קמעונאי מחסן

קמעונאים מיוחדים

קמעונאים ייחודיים
מתמחים בקטגוריה מסוימת של מוצרים. צעצועים 'ר' לנו, ויקטוריה 'ס סיקרט, נייקי הם דוגמאות של קמעונאים מיוחדים.

קמעונאות נוחות
בדרך כלל חלק ממיקום קמעונאי שמוכר בנזין בעיקר, אך גם למכור מגוון מוגבל של סחורה מכולת ומוצרים טיפול אוטומטי במחיר "נוחות" פרמיה מחנות לבנים וטיח

קמעונאית דיסקונט - למכור מגוון רחב של מוצרים הם לעתים קרובות פרטית שכותרתו או מותגים גנריים במחירים נמוכים למחיר, קמעונאים דיסקונט כמו דולר דולר, דולר כללי, ואת הרבה ביג לעתים קרובות המקור closeout ו הופסק סחורה ב-נמוך יותר מאשר הסיטונאי מחירי ולהעביר את החיסכון על הלקוחות שלהם.

Mobile Retailer - משתמש בפלטפורמת סמארטפונים כדי לעבד עסקאות קמעונאיות ולאחר מכן מספק את המוצרים שנרכשו ישירות ללקוח.

אינטרנט E-tailer -למכור מאתר קניות באינטרנט ולשלוח את הקניות ישירות ללקוחות בביתם או במקומות עבודה ללא כל ההוצאות של קמעונאי לבנים וטיח טיט, בדרך כלל למכור סחורה עבור נמוך יותר - מחיר קמעונאי