יום בחייו של קמעונאי עצמאי

קמעונאים עצמאיים בדרך כלל עובדים לבד או עם צוות קטן מאוד. משמעות הדבר היא הבעלים הוא בדרך כלל מנהל החנות, פקיד מכירות, הקונה, רואה חשבון אבטחה, קבלת פקיד ואפילו השרת. אז איך עושים את כל זה?

ניהול זמן ויצירת לוח זמנים מעשי היא הדרך היחידה לעשות את כל זה נעשה. כאן אנו מסתכלים על יום בחייו של קמעונאי עצמאי.

5: 30 AM - תתעורר, תרגיל ולהתכונן להתמודד עם העולם.

יש ארוחת בוקר, לקרוא את העיתון או להתחיל את היום עם דבקות. לעשות כל מה שנדרש כדי להכין את הגוף ואת הנשמה ליום קדימה.

7: 00 AM - הגעה לעבודה. קמעונאים רבים מנצלים את הטכנולוגיה של היום באמצעות מכירות רב ערוצי לתמיכה לבנים שלהם טיט החנות. לפני פתיחת החנות, למשוך הזמנות מקוונות ממערכת המחשב ולהכין אותם למשלוח. זה הזמן לבדוק דוא"ל, להגיב במידת הצורך, ואת הדואר הקולי. רשום את כל השיחות למעקב מאוחר יותר באותו יום.

8: 00 AM - לאמת מזומנים מזעריים ולספור את הקופה טילס. חנויות מסוימות עשויות לבצע פיקדונות לילה, אך מומלץ לשלוח את הכסף לבנק בשעות היום. אם אפשר, שני אנשים צריכים ללכת.

8: 30 AM - לבלות כמה דקות הליכה במכירות. נסה להציג את החנות בדיוק כמו לקוח יראה את זה. רשום הערות לגבי אזורים שבהם יש לטפל. הערות אלה ישמשו גיליון העבודה היומי שלך או רשימת מטלות.

אם אפשר, להפיץ את המטלות האלה בקרב הצוות.

קח רגע כדי לסקור את תוכנית השיווק של העסק הקמעונאי. האם יש מבצעים או מכירות המפורסם קורה היום? האם יש אירועים עתידיים להתכונן השבוע? אם יש לך יותר משנה במכירות, לבחון את הספר אתמול ביט כדי לקבל מושג על מה היום יכול להביא.

9: 00 AM - פתח את הדלתות.

9-11: 00 AM - לברך את הלקוחות, לסייע במכירות ולטפל בטלפונים. בוקר עשוי להביא לקוחות פחות כך שזה זמן טוב לקבל סחורה, לבדוק ספקים, לבנות מציג, להגדיר תוכנית- o- גרם ולהתמקד merchandising.

זהו גם זמן אידיאלי להשלים פריטים רבים על גיליון המשימות היומי ככל האפשר. למסור הזמנות מקוונות לדוור או לאדם המסירה. אל תשכח לעשות את אלה מעקב שיחות טלפון.

11-1: 30 PM - בדיקת רמות המלאי, בדיקת פריטים שאינם במלאי והזמנת הזמנות עם ספקים, במידת הצורך. אם החנות הקמעונאית שלך מקבלת הזמנות מיוחדות מלקוחות, הוסף מוצרים אלה לרכישת הזמנות.להתקשר ללקוחות ברגע הפריטים מגיעים.

שעת בוקר מאוחרת פירושה יותר לקוחות. הקפד להפוך את עצמך זמין עבור כל לקוח שמגיע לחנות. עדיין עשויים להיות פריטים על רשימת מטלות שלך אבל לא לשכוח למה אתה בעסק … כדי לשרת את הצרכים של הלקוחות.

[המשך לקרוא כדי ללמוד על אחר הצהריים Shift]

1: 30-2: 00 PM - תפוס ביס לאכול או לטייל. היום הוא רק חצי מעל וזה רעיון טוב לעזוב את החנות, אם אפשר. זה ייתן לך הזדמנות לנקות את הראש, לתדלק ולהתכונן למשך שארית אחר הצהריים.

-> ->

2-6: 00 PM - לאחר שחזר מארוחת הצהריים, לקחת קריאה באמצע היום של המכירות היומי כדי לראות איך היום הולך. הדפס כל שילוט או תוויות הדרושים עבור הסחורה החדשה נבדקה קודם לכן.

הוסף מוצרים חדשים לאינטרנט. בדוק את האימייל והשב לפי הצורך.

רוב קמעונאים עצמאיים ימצאו את זה להיות הזמן העמוס ביותר של היום. בית הספר מאפשר לצאת ואנשים לעזוב את העבודה. הפעם צריך להיות מוקדש לשירות לקוחות.

כפי שאתה להתמקד הלקוח אחר הצהריים, להקשיב וללמוד מה הם מחפשים ומה הצרכים שלהם. לקוחות הם מקור מצוין למוצרים חדשים וללמוד מה המתחרה עושה. הצג את המוצרים שהגיעו לאחרונה וציין את המכירות או הסימנים למבקרים בחנות. האינטראקציה עם הלקוחות צריכה להיות הרבה יותר מאשר "ברוך הבא" ו "איך אתה היום?"

6: 00 PM - להתחיל את תהליך ההתאוששות החנות.

7: 00 PM - סגור את הדלתות.

7-9: 00 PM - לספור את רישומים, לאבטח את ההפקדה של יום ולקחת עוד הליכה דרך החנות. סיים לשים פריטים בחזרה על המדפים, לנקות את השירותים, ולארגן את הדוכן במזומן או באזורים Checkout.

בדוק את גיליון המשימות היומי והשלם את כל הפריטים שנותרו. התחבר קבלות המכירות בספר ביט אתמול.

כפי שאתה מאובטח החנות לכבות את האורות, אתה יכול להתגאות בידיעה שיש לך לשים יום עבודה כנה כמו קמעונאית עצמאית.