קופון - מהו קופון? - תנאי קמעונאות

כלי קידום מכירות בצורת מסמך או גרפיקה אלקטרונית שניתן לפדות תמורת הנחה בעת רכישת מוצרים או שירותים. קופונים מונפקים בדרך כלל על ידי יצרנים או קמעונאים לצרכן וניתן להפיץ אותם באמצעות דואר ישיר, אפליקציות, מדיה חברתית או אמצעי שיווק אחרים. קופון יכלול סכום חיסכון ספציפי או הצעה מיוחדת אחרת כדי לשכנע את הצרכנים לרכוש מוצרים או שירותים ספציפיים או לרכוש מחנויות ספציפיות.

קופונים הפכו להיות חלק חשוב ונדרש של הקמעונאי. לקוחות דורשים אותם עכשיו מכל קמעונאי. קופונים נוצרו במקור ככלי ליצרנים כדי לכוון את החלטת הרכישה של לקוח בחנות קמעונאית. לדוגמה, אם היית יצרן של קרקרים, היית יוצר קופון עבור crackers שלך לכוון את הלקוח למוצר שלך מאז החנות הקמעונאית עשויה להיות שישה או שבעה קווי קרקר שונים. אז במילים אחרות, אתה יוצר "מכירה" על הפריט שלך כיצרנית. והקמעונאי אוהב את זה כי הלקוח מקבל את ההנחה הקמעונאי הוא החזר על ידי היצרן כאשר הקופון הוא פנה.

בעולם המדיה של היום מונע בעולם, קופונים ניתן להעביר בקלות והוא יכול להיות מאוחסן גם על המכשיר הנייד של לקוחות לגאולה. יישומים כמו Groupon ו Retailmen ו Yowza! ! או קופון Shirpa הפכו פופולריים מאוד עם לקוחות.

הם מאחסנים קופונים דיגיטליים ומאפשרים ללקוחות גישה מיידית. למעשה יישומים רבים (אפילו בחינם) יתריע כאשר אתה בא בסביבה של החנות הקמעונאית.

היופי של קופונים היא שהם מביאים ערך המותג שלך תוך הגנה על השוליים. לדוגמה, אם אתה מפעיל מכירה על נעליים בחנות שלך ב -20% הנחה, אז כל זוג נעליים שאתה מוכר יהיה 20% הנחה על הפחתת כל השוליים שלך ב -20%.

עם זאת, אם הדרך היחידה לקבל את 20% הנחה היה עם קופון, אז רק נעליים אלה יהיה בהנחה. השפעה עצומה על השוליים שלך.

הנה כמה טיפים אם אתם מתכננים להשתמש הקופון בחנות השיווק הקמעונאי שלך.

• תמיד יש תאריך תפוגה e. ראשית הוא יוצר תחושה של דחיפות עבור הלקוח. שנית, הוא מגן על החשיפה שלך. אתה לא רוצה קופון מלפני שנתיים להופיע.
• מגבלות המדינה בבירור . אנשים שונאים להדפיס בסדר, אז אל תסתיר את זה. כמו כן, הקפד להשתמש במונח זה "לא יכול להיות משולב עם כל הצעה אחרת." אחד הטעויות הקופון הגדול ביותר הקמעונאים לעשות הוא לא שוקל הגבלה זו. בלי זה, זה מאפשר ללקוח "מחסנית" קופונים מרובים בהצעה ואף להשתמש בהם על פריט מכירה כבר מופחת.
• הפוך את המספר הגדול ביותר . קופונים יש להתחרות על תשומת הלב של הלקוח בדיוק כמו כל שיווק אחר.מספר או הצעה צריך להיות החלק הגדול ביותר של קופון. זה מה הלקוחות רוצים לדעת.
• להקל על . יותר מדי קופונים יש כל כך הרבה אי הכללות או לדרוש הלקוח לקפוץ דרך חישוקים. אם הקופון הוא מטלה לפדות, חוויית הלקוח הוא הקריב ואתה עושה יותר נזק מאשר טוב.
• ודא שכל העובדים שלך מודעים ומוכנים . רכבת העובדים שלך. ודא בפעם הראשונה שהם רואים את הקופון הוא לא כאשר הלקוח מראה להם את זה.

השורה התחתונה על קופונים, הם כלי נהדר. לקוחות רוצים אותם ואתה צריך להשתמש בהם. אבל להפוך אותם לחוויה נעימה. תעשו להם משהו שאומר ללקוח שאתם רוצים שישתמשו בהם. לפדות אותם בשמחה ובחיוך. לעולם אל תהפוך את הלקוח מרגיש כאילו הם עושים משהו לא בסדר באמצעות קופון.