יכול Six Sigma חגורה ירוקה עזרה לעסקים קטנים שלך?

Cecelia Delander החלה לקחת שישה Sigma גרין חגורת הסמכה כמובן כי היא רצתה לשפר את כישוריה עבור יום העבודה שלה עם יצרן חוזה מכשיר רפואי. היא גם מייסדת של סלסה פטיש בלוס אנג'לס, קליפורניה. היא גילתה כי הלקחים שנלמדו בקורס סייעו גם לעסקים הקטנים שלה.

בתפקידה כמנהלת שירות לקוחות ומנהלת פרויקטים עם יצרן החוזה, Cecelia אחראית לוודא את קולו של הלקוח נשמעת בתוך הארגון שלה.

-> ->

משמעות הדבר היא כי היא יודעת את מצב הייצור והמצאי של מוצרים מדור קודם ומוצרים חדשים - כמה לחברה שלה, כמה זמן זה ייקח לעשות יותר מהם, כמה זה יעלה ו מה ההשפעה שיש ייצור על מוצרים אחרים שנעשו במתקן שלה.

בשל יחסי עבודה מעמיק שלה עם פעולות, שרשרת האספקה, והנדסה, Cecelia החליטה ללמוד עבור לה Six Sigma גרין Belt הסמכה. עבודה כמובן הסמכה בהחלט סיפק לה כלים ותובנות כי אפשרה לה לעבוד עם פונקציות אחרות, אבל זה גם עוזר לה בדרכים "בלתי צפויות".

-> ->

Six Sigma Green Belt קורס הסמכה

Six Sigma Green Belt קורס הסמכה כי Cecelia לוקח הוא חמישה חודשים. היא נפגשת אחת לשבוע במשך ארבע שעות עם כתריסר אנשי מקצוע אחרים. הקורס ממומן כחלק מתוכניות הפיתוח המקצועי של מדינת קליפורניה.

תריסר אנשי מקצוע אחרים בכיתה שלה הם בעיקר מהנדסים. אבל יש גם פקחי בקרת איכות, מפעילי מכונות מחשב, מנהלי פרויקטים ואפילו סוכן נדל"ן. Kudos לסוכן הנדל"ן להכרה כיצד רלוונטי הרעיון של ביטול פסולת מתהליכים הוא על פני דיסציפלינות מרובות.

בתום חמשת החודשים של העבודה של ססיליה היא תקבל תעודת סיום ותהיה זכאית להשתתף בבחינת ההסמכה. גם אם היא מחליטה לא לקחת את בחינת הסמכה, ססיליה מרגיש כמו מה שהיא למדה בקורס היה שווה את זה.

את היסודות של Six Sigma - הסרת פסולת מתהליכים אופטימיזציה של זרימת הסחורה - כי הוא מתואם ישירות לתפקידה כמנהל שירות לקוחות ומנהל הפרויקט באותו יצרן חוזה המכשיר הרפואי. היא הצליחה להשתמש בכלים שהיא לומדת לא רק להבין איך זה ולמה של תהליכי הייצור של החברה שלה, אלא גם כיצד לשפר את התפוקה, להפחית עלויות ולעמוד בציפיות הלקוח.

שיעורים בלתי צפויים נלמד מתוך Six Sigma החגורה הירוק קורס

ואם זה היה כל מה ששש סיגמה הירוק עבודה כמובן לימד אותה לימד אותה, זה יהיה מספיק.עם זאת, היא מופתעת כמה שימושי השיעורים "לא צפויים" כבר - לא רק על יצרן חוזה המכשיר הרפואי, או בחיי היומיום שלה, אלא גם במיזם התבלינים שלה סלסה פטיש.

אחת ההפתעות הבלתי צפויות הראשונות היתה כמה השתתפות צפויה בכיתה. וכפי שציינה זאת ססיליה, "כשהתחלתי את הקורס, הייתי מעדיף ללעוס על פיסת סכיני גילוח מאשר לקום ולדבר לפני הכיתה. "כדי לומר כי הדיבור בפומבי הוא לא אחד הפעילויות המועדפות של ססיליה יהיה לשון המעטה.

בפגישה האחרונה של הנהלת החברה, ססיליה נאלצה לעמוד מול יותר מ -80 מנהלים ולהציג את עצמה. בעוד שהיא הודתה מאוחר יותר לשיעור לב מוגבר והתמוטטה בכיסא אחר כך, אחרים בחדר אמרו כי אין לה כל סימן של עצבנות, ולמעשה, נראה כי הוא מקצועי ומקצועי.

Cecelia זיכויים את Six Sigma גרין חגורת הסמכה כמובן עבור זה. כמות האינטראקציה עם התלמידים האחרים והצגת הפרויקטים הפכה לעניין. כי נוחות עם דוברי הציבור יש גם יתרון נוסף על החוזה המכשיר החוזה הרפואי. לדברי עמיתיה לעבודה ועמיתיה, ססיליה נוטה יותר לדבר במוחה בקבוצות ובמפגשים קבוצתיים. זה איפשר אפילו שילוב חזק עוד יותר של שירות הלקוחות ואת קולו של הלקוח בהגדרת עדיפות על ידי היצרן חוזה המכשיר הרפואי.

וזה איפשר פחות בזבוז בתהליכי הייצור והגדילה בזמן המסירה ואת שביעות רצון הלקוחות - כל מדדים יקרי ערך.

חמלה עבור ניהול שפותחה ב Six Sigma החגורה הירוקה קורס

הקול שלה Newfound יכול להיות גם לייחס יתרון נוסף לא צפוי של שישה סיגמא הקורס הסמכה חגורה ירוקה. זה יתרון אחר צפוי להיות הכי טוב להיות מתואר "חמלה לניהול. "משונה כמו שזה נשמע, כך מתארת ​​זאת ססיליה.

לפני הקורס הסמכה הירוקה של Six Sigma, ססיליה מצאה את עצמה מתוסכלת מה שהיא הרגישה שהוא חוסר ההבנה של ההנהלה של הפרטים היומיומיים של זרימת המוצר אצל יצרן חוזה המכשור הרפואי. אבל במהלך המחזור הראשון שלה, היא טוענת שיש לה תובנה שעזרה לה לעבוד עם מנהלים אחרים ומנהלים בכירים באור חדש לגמרי.

על ידי מיפוי תהליכים ולחפש את הפסולת בהם, ססיליה ראתה מה ניהול מחפש, ואת הקורס נתן לה גישה לא רק איך הם מסתכלים על החברה - אבל גישה לשפה הם משתמשים. עם הידע הנרחב שלה על פרטי הייצור והלקוח, נתנה לה הקורס את נקודת המבט לניהול החברה. עכשיו היא מבינה איך קול את הצרכים של הלקוחות באופן ניהול מוצא משכנעת - והוא מוכן לשמוע אותה ולפעול.

קח הביתה יתרונות עבור עסקים קטנים מ 6 סיגמא החגורה הירוקה קורס

אם אופטימיזציה של זרימת העבודה של החברה שלה ושילוב עצמה לתוך קבלת החלטות ניהול היו כל כי Six Sigma גרין חגורת עבודה כמובן לימד אותה, זה יהיה מספיק .אבל השמחה האמיתית שהקורס הביא לחייה היתה בדרך שבה סייעה להניע את ההצלחה של סלסה פטיש.

סלסה פטיש הוא מותג תבלינים כי ססיליה ייסד. היא ובן זוגה נהגו למכור אותו בשווקי האיכרים ולהחליף פסטיבלים ופסטיבלים למזון, אבל היו להם תוכניות גדולות יותר לשלושת טעמי הסלסה שלהם - עדין (איש), סמוקין הוט ומצערת מלאה. עכשיו אתה יכול לקנות סלסה פטיש בשש חנויות ביוג'ין, אורגון ולהיות על המשמר אותו בפורטלנד. באחד מאותם חנויות, אתה יכול למצוא אותו על המדף העליון - עם הגבינה!

כאשר ססיליה ראתה תמונה של סלסה פטיש על המדף העליון, הקריאה של השמחה שלה היה אחד בעלי עסקים קטנים רבים יכולים להתייחס. העובדה כי פאלש סלסה זמין במיקומים קמעונאיים היא עדות למוקד, עבודה קשה ונחישות של Cecelia ואת צוות פאלש סלסה. זהו סיפור הצלחה כי בעלי עסקים קטנים יהיה שורש. Cecelia זיכויים שלה ניסיון Six Sigma גרין חגורת הסמכה כמובן עוזר להשיג את ההצלחה.

בסלסה פטיש, הם ידעו שיש להם מוצר טוב, אבל הם נאבקו לייצר כמויות של ייצור. באמצעות Six Sigma כלים, הם הצליחו לייעל את תהליך הייצור שלהם, לחסוך כסף תוך ביצוע יותר ממנו ולהגדיל את התשואות שלהם ולהוריד את עלות הסחורה. חלק מזה היה תוצאה של ניסוי וטעייה קפדני. אבל הקפדנות והמשמעת של Six Sigma אפשרו להם למפות את התהליכים שלהם ולמצוא שיפורים מתמשכים (ולאמת אותם ולהפוך אותם לשחזור).

הסיבה שהם מסוגלים לענות על הצרכים של הלקוחות החדשים שלהם לעשות את זה עם שולי ברוטו חיובי היא במידה רבה בשל היתרונות הבלתי צפויים של Six Sigma של סיגמה אימון חגורה ירוקה. אופטימיזציה של תהליך הייצור ואת הלקוח בסופו של דבר אומר שאתה מספק את מה שהלקוחות שלך רוצים, כאשר הם רוצים את זה - ולהשיג את זה על ידי ההוצאות קצת כסף ככל האפשר.

Cecelia אולי התחילה בתור חגורה ירוקה קלה (איישה) באימון - אבל היא והצוות שלה עכשיו לוקח מוצר חם "חם" ו לחייב קדימה מצערת מלאה. אל תהיה מופתע לראות סלסה פטיש ליד הגבינה בחנות לידך יום אחד בקרוב.