שעות החיוב בייעוץ

אלה הם שעות העבודה כי חבר צוות דוחות כפי להיות אחראי ללקוח. הרעיון אינו ייחודי לייעוץ. מגוון של שירותים מקצועיים שירותים ללקוחות לפי שעה. לדוגמה, החשבונאות הציבורית חברות שירותים משפטיים גם באופן מסורתי הצעת החוק לפי שעה של זמן הצוות. הבנת הרעיון של שעות לחיוב, כולל היישום שלה ואת ההשלכות שלה, הוא חיוני ביותר עבור אלה שוקלים קריירה בתחומים אלה.

מעקב

מעקב אחר שעות לחיוב על ידי מעורבות ספציפית. בנוסף, כל חבר צוות יש שיעור החיוב לשעה כי הוא משקף את תפקידו ואת רמת הניסיון. כל חבר צוות נדרש לשמור על דף זמן מפורט המפצל את שעות העבודה שלו לפי סוג הפעילות, הלקוח והמעורבות. בכל זמן נתון, חברת שירותים מקצועית עשויה להיות מספר התקשרויות עם לקוח מסוים.

-> ->

סוג הפעילות

על בסיס הבסיסי ביותר, ייעוץ, חשבונאות, שירותים משפטיים או שירותים מקצועיים אחרים סביר להניח עובדים להקצות את זמנם בין מספר סוגים שונים של פעילות. שלושה מן הנפוצים ביותר הם:

• שעות לחיוב
• עבודה ניהולית
• זמן לא מוקצה

בהתאם לחברה, ייתכן שיהיו קטגוריות נוספות, ספציפיות יותר, אך אלה הן הנפוצות ביותר וחיוניות. דיונים מפורטים יותר על עבודה מינהלית וזמן לא מוקצה להלן.

אבל ראשית, סקירה כללית של תעריפי החיוב נחוצה.

תעריפי חיוב

חברת ייעוץ טיפוסית עשויה להיות היררכית עבודה מסוג זה, כאשר שיעורי החיוב לפי שעה עולים באופן תלול מלמטה למעלה:

• שותף
• מנהל
• יועץ בכיר
• יועץ < יתר על כן, בתוך כל שלב של ההיררכיה, עשויים להיות שיעורי חיוב מרובים.

לכן, יועץ משנה שנייה עשוי להיות צפוי לשאת שיעור חיוב גבוה במקצת מאשר יועץ בשנה הראשונה. שותף בכיר אשר מוכר בתור סוג של גורו עם מומחיות מסוימת, החריפות או לשמצה עשוי הפקודה שיעור פרימיום לעומת עמיתיו שותפים.

זה לא יוצא דופן עבור השותף העליון של חברת ייעוץ נתון לחייב ב 3 פעמים או יותר מה הוא גובה עבור שירות של יועץ בשנה הראשונה. בכל מקרה, בהתקשרות מסוימת, ייתכן שהלקוח ניהל משא ומתן על הנחה על שיעורי החיוב הרגילים, או על איזשהו מכסה על סך כל החיוב.

עבודה מינהלית

ניהול, או מנהל, עבודה היא קטגוריה ברירת המחדל עבור הזמן המושקע שאינו משויך למעורבות לקוח ספציפית. קטגוריה זו יכולה לכלול פעילויות כגון, אך לא רק:

ניירת משרדית תיוק כללי

• חינוך והדרכה, כולל מתנהג כמדריך עבור מחלקות בתוך הבית
• מחפש לקוחות חדשים ומעורבות
• ביצוע מחקר הקשורים לפיתוח בפועל
• כמו עם הדיווח של שעות לחיוב, חברי צוות בדרך כלל על מערכת כבוד לגבי סיווג הזמן כמנהל.

Unassigned

קטגוריה זו בעצם פירושה "אף אחד מהנ"ל" ומרמז כי חבר צוות ישב סביב מחכה שיוקצו משהו לעשות.

לפיכך, דיווח על כל זמן כמו unassigned נושאת סטיגמה גדולה, ולכן בדרך כלל יש להימנע בכל מחיר. כתוצאה מכך, אנשי צוות שאינם יכולים להקצות שעות לחיוב למעורבות כלשהי בדרך כלל יאפיינו זמן בלתי מובנה כזה המוקדש לעבודה מינהלית, ולכן חייבים להיות מוכנים להצדיק סיווג זה אם תיגרדו. עם זאת, מאז הפעם הוא לא לחיוב ללקוחות, ובכך מייצרת הכנסות, האתגרים נוטים להיות נדירים.

השלכות על פיצוי וקידום

במיוחד בחברות עם מדיניות קפדנית כלפי מעלה או החוצה, דיווח רמות נמוכות של שעות לחיוב יכול להיות מזיק להתקדמות הקריירה. ראשית, תשלומי החיוב של אחד מהם הם לעתים קרובות גורם מרכזי לפיצוי. עבור אחר, מראה חלק גדול של זמן unbilled על אחד הגיליונות הזמן לעתים קרובות נלקח כראיה, הוגן או לא, כי אחד הוא גם לא ביקוש כמשתתף או לא אגרסיבי מספיק בחיפוש אחר עבודה לחיוב.

כתוצאה מכך, לעתים קרובות הצוות מרגיש לחוץ כדי לבזבז שעות לחיוב, עם תוצאה בלתי נמנעת כי הלקוחות הם ספקנים יותר ויותר של חשבונות שהם מרגישים מנופחים.

נושאים קשורים

ראה גם את המאמרים שלנו בנושאים קשורים אלה:

שיעור ניצול כוח אדם בחברות ייעוץ

• התנגדויות לקוחות לפי שעה חיוב על ידי יועצים
• כמה עולה יועצים?
• שיעור ניצול הוא מדד נפוץ לשפוט את הפרודוקטיביות של העובדים ולעתים קרובות הוא גורם מפתח בהחלטות לגבי פיצוי וקידום. בינתיים, כפי שצוין לעיל, מספר גדל והולך של לקוחות הם משווים חיוב מדי שעה עם overcharging יחסית לערך נמסר.