5 דרכים להימנע מבעיות משפטיות עם מתנדבים

מתנדבים הם גדולים ואפילו חיוניים לצדקה שלך. אבל, אם דברים להשתבש עם מתנדב, זה יכול לאיית חדשות רעות עבור הארגון שלך.

לדוגמה, מה אם למתנדב יש תאונה בזמן שהוא משרת אותך? מה אם המתנדב שובר את החוק או פוגע במישהו אחר? הארגון שלך עלול להיות אחראי.

הנה חמש דרכים לעשות את זה פחות סביר כי תוכל להיתקל בבעיות עם המתנדבים שלך.

כמה מהם עשויים להיראות מכביד אבל לקחת את הזמן כדי לעשות אותם נכון להגן על הארגון שלך ועל המתנדבים שלך.

1. לפתח מדיניות התנדבותית ונהלים.
התייעץ עם עורך דין או מומחה להתנדב כדי לוודא אלה נאותים. מדיניות צריכה לפרט את חובות ההתנדבות ולטפל בבעיות כגון אפליה, הטרדה והתנהגות לא חוקית אחרת.

על ידי איסור מפורש על התנהגות רעה, הארגון שלך עשוי להיות מוגן מפני אחריות. הקפד גם לכלול הגנות למתנדב מהתעללות על ידי הארגון וצוותו.

2. כתוב תיאורי עבודה עבור כל עמדות ההתנדבות.
להיות מפורש לגבי הציפיות של המתנדב ומה הוא או היא יכולה ולא יכולה לעשות. לפרט כל סיכון אפשרי למתנדב ולבקש שחרור חתום מאחריות. תיאור עבודה יסודי ותמציתי יכול לסייע בהגנה על הארגון מפני אחריות אם המתנדב ילך מעבר למה שהוא רשאי לעשות.

- <->

הנה כמה דברים לכלול תיאורים עבודה:

• המטרה שלך ללא מטרות רווח
• נדרש הכשרה לתפקיד זה
• חובות הצפוי של המתנדב
• הזמן הדרוש לעשות המשימה
• המיקום שבו המתנדב יבצע את העבודה

3. דרוש מכל מתנדב למלא בקשה.

רוב הזמן, זה משלם לדרוש יישום.

עם זאת, לפעמים עם פרויקטים קבוצתיים הכוללים "שיחת בקר" למתנדבים, אתה יכול פשוט למתנדבים למלא ויתור המשחרר את הארגון מפני אחריות.

המורכבות של היישום יהיה תלוי במיקום. אם המתנדב עובד עם אנשים פגיעים כגון ילדים או קשישים, הבר צריך להיות גבוה יותר. עבור משימות קפדניות עם סיכון מועט לאף אחד, יישום קצר יותר יהיה מתאים. היזהר יש יישומים שונים עבור עבודות שונות. אין טעם לדכא כמה מתנדבים עם טופס ארוך אם זה לא הכרחי.
להלן מספר פרטים שיש לכלול ביישום, היכן שמתאים:

• פרטים אישיים כגון כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, איש קשר במקרה של מחלה או תאונה, רישיון נהיגה, הוכחה לביטוח אישי, וכו '
• הכישורים, כאשר נדרש לתפקיד, כגון מיומנויות מיוחדות, או השגת השכלה.
• מקורות שיכולים להעיד על אופיו הטוב של המבקש או על מוסר העבודה שלו. הפניות עשויות להיות מחבר בקהילה, עמותה אחרת שבה התנדב המבקש, או מעסיק.
• אישור בכתב לביצוע בדיקת רקע, חיוני אם המתנדבים יעבדו עם ילדים או עם אוכלוסיות אחרות בסיכון
• ויתור על סודיות כדי שתוכל לאסוף את המידע הדרוש לך ולשתף אותו כראוי.

4. ביצוע הקרנה נאותה.

היזהרי כאן. הקרנה חשובה במיוחד למתנדבים העשויים להיות בקשר עם אנשים פגיעים, או שיש להם צורך לנהוג תוך כדי התנדבות או לעסוק בסוגים אחרים של עבודה מסוכנת.
עם זאת, 31% מהמלכ"רים אינם מבצעים בדיקות התנדבות לפי מחקר אחד. מלכ"רים חושבים לעתים קרובות שהם יכולים לשכנע את המתנדבים עצמם ולהזניח לבצע בדיקות רקע נאותות. אבל זה יכול להשאיר את הארגון פתוח לאחריות. חשוב על ההקרנה כחלק מהליכי הבטיחות שלך וניהול סיכונים.
הקרנה תמיד צריך להיות כבוד ולהגן על הפרטיות של מתנדבים ככל האפשר. קבל הסכמה בכתב להקרנה לפני שתמשיך.

גם המסך מעת לעת כאמצעי זהירות.
ההקרנה יכולה להיות פשוטה כמו ראיון אישי, או יכולה לכלול:

• בדיקות רקע פליליות
• רשומות נהיגה ורשיונות
• אישור ביטוח
• סינון לבריאות או בקשה להוכחת חיסונים מסוימים
• אימות אישורים כגון תעודת הוראה או הערכות מיומנות מיוחדות

5. לספק הכשרה מעולה וניהול.
לעולם אל תהפוך מתנדב משוחרר ללא הכשרה מתאימה. המתנדבים מעריכים שהם מאומנים, אז הם יודעים מה לעשות ומתי. רכבת בקבוצות או אחת על אחת. לפתח חומרים כתובים שהמתנדב יכול לקחת איתם, ולהתאמן במשימות הספציפיות שלהם. הקצה את המתנדב לאיש צוות לצורך פיקוח.
הדרכה יכולה לכלול:

• קוד ההתנהגות של הארגון שלך
• כיצד לפעול בעת ייצוג הארגון
• כיצד לזהות ולדווח על ניצול לרעה
• כיצד לשמור על סודיות הארגון ועל האנשים שהוא משרת
• מה אתה מצפה במיוחד של המתנדב
• איך לדווח על בעיות
• מי הוא אחראי וכיצד להגיע אליהם

לבסוף, להיות מוכן לפטר מתנדב אם הם להפר את כל הכללים, הם קשה להסתדר, אינם מהימנים, או שהם פוגעים בכל דרך שהיא. לפתח הליך כתוב עבור הצוות אם הם חייבים לתת למתנדב ללכת.
תמיד ליידע את המתנדב למה אתה נותן להם ללכת, ולאחר מכן לתעד את פיטורים, בדיוק כפי שאתה עושה עם חבר צוות שילם. לאחר הליך, בעקבות זה, והקלטת הפעולה תעזור לך צריך להתנדב להחליט להגיש תלונה עם ההנהלה הבכירה שלך או אחרת מנסה לחזור אליך.
אל תשכח להיות מדיניות עבור הצוות שלך כי לכסות איך הם להתייחס מתנדבים.תאר איזו הטרדה היא ואיך להימנע ממנה. הגדר הליך תלונה שמתנדבים יכולים להשתמש בו כדי לדווח על התעללות כלשהי.

מתנדבים רוצים לעשות טוב והם מעריכים כאשר הארגון מוכן לעבוד איתם. הם רוצים מדיניות טובה במקום יש הכשרה נכונה וניהול. שמירה על מתנדבים מסביב דורשת לא רק הכרת תודה מצידך, אלא גם גישה מאורגנת כי הוא מגן על מתנדבים ועל העמותה שלך.

משאבים מומלצים:

מתנדבים: איזון סיכונים ותגמול (עמותות לביטוח אליאנס)

הקרנת התנדבות - החל מאנרג'יז, מרכז התמחות מתנדבים.