ביטוח רכישת שביעות רצון דירוגים

מדי שנה, ג 'יי D. פאוור & Associates, חברת מחקר שוק עולמית, מפרסם מחקר שלה U.S ביטוח קניות אשר מדרג את האופן שבו חברות הביטוח להשוות מבוסס על שביעות רצון חוויית הקנייה של הצרכן. המחקר, הנמצא כעת השנה העשירית, בוחן שלושה גורמים בעת סקירת לקוחות הביטוח, כולל מחיר , ערוץ הפצה הצעות מדיניות .

מפתחות מפתח

-> ->

צרכן הביטוח של היום הוא נשען יותר לעבר קניות דיגיטליות למצוא ביטוח ולא סוכן הביטוח העצמאי המסורתי.

חברות הביטוח המובילות בחוויית הציטוט המקוון יחוו את הצמיחה הגדולה ביותר בדולרים חדשים שנכתב. המחקר קבע כי 74 אחוזים של לקוחות חדשים לרכוש ביטוח ישתמש באינטרנט השוואת מחירים אתרי אינטרנט או אתר אינטרנט של מבטח כדי לקבל הצעת מחיר. לעומת זאת, רק 25% מקבלי הצעת מחיר באינטרנט ירכשו באמצעות אתר האינטרנט בעוד ש -50% מהלקוחות הללו ירכשו את מדיניותם במשרד של סוכן מקומי. קונים צעירים (Gen X ו- Gen Y) הם אלה הסיכוי הטוב ביותר לקבל רק ציטוטים ביטוח באינטרנט. שביעות רצון הלקוחות הכוללת עם חווית הרכישה היא למטה. בשנת 2016, חציון שביעות רצון הלקוחות דירוג עבור חוויית הרכישה הכוללת של הלקוח היה 826 מתוך 1, 000; למטה מ דירוג 2015 של 833 מתוך 1, 000.

-> ->

10 חברות הביטוח עם דירוג 4 או 5 כוכבים כוח

אירי ביטוח ליברטי ביטוח נאמנות קשורה עבור המקום הראשון בחוויית הקנייה הגבוהה ביותר שביעות רצון הלקוחות.

יש לציין, אירי ביטוח מדורגת במקום השנה הרביעית ברציפות שלה. הרטפורד הגיע עם דירוג מקום 3, אמריקן ביטוח משפחה היה 4 ו מגיע במקום החמישי היה רכב מועדון הקבוצה. כל החברות המפורטות להלן היו בין 4 או 5 כוכבים דירוג מבוסס על מערכת 5 כוכבים. דירוג 5 כוכבים מציין חברות ביטוח אשר בין הטובים ביותר בענף, בעוד דירוג של 4 כוכבים מציין חברות ביטוח שהן יותר מרוב .

-> <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< com. בשנת 2012, אירי ביטוח היה בשם "אלוף שירות הלקוחות" על ידי ג 'יי D. כוח & Associates. בנוסף הדירוגים שירות לקוחות מעולה, אירי ביטוח יש גם "A +" דירוג מעולה מ A. מ 'הטוב ביותר והוא בשם ב 50 העליון של מחלקה מבצע וביטוח פגמים. אירי ביטוח מציעה אוטומטי, בעלי בתים, חיים, רכוש וחבות וביטוח עסקי כמו גם פרישה מוצרים.

1. ליברטי נאמנות : 5 כוכבים דירוג : ליברטי נאמנות הוקם כבר למעלה מ -100 שנה והוא המבטח השלישי בגודלו בארה"ב. מוצרי הביטוח של ליברטי נאמנות כוללים רכב, בעלי בתים, פיצוי עובדים, רכב מסחרי, ביטוח נכות קבוצתית ועוד. ליברטי נאמנות יש דירוג גבוה בעקביות כוח פיננסי ושירות לקוחות. ליברטי נאמנות יש דירוג "A +" עם Better Business Bureau.
2. The Hartford : 5 כוכבים דירוג : הרטפורד הוקמה בשנת 1810. היא מציעה מוצרי ביטוח אישי ועסקי ברחבי ארצות הברית והיא מובילה בתחום האחריות התאגידית, כמו גם שיש מעולה איתנות פיננסית ודירוגי שירות לקוחות. הרטפורד נקראה כאחת החברות האתיות ביותר בעולם על ידי The Ethisphere לשנים 2008-2012. על פי סקר של 2012 על ידי Insure. com, 91 אחוזים של הלקוח מתוכננת לחדש את פוליסות הביטוח שלהם באמצעות הרטפורד.
3. משפחה אמריקאית : 4 כוכבים דירוג : משפחה אמריקאית היא המבוטח אוטומטי 10 הגדול ביותר בארצות הברית. משפחה אמריקאית מציעה ביטוח רכב, בית, חיים, בריאות, עסקים, מטריה, חווה ביטוח החווה וגם פרישה מוצרים 19 מדינות. בנוסף לקבלת דירוגים מובילים בחוויית הרכישה של הלקוח, המשפחה האמריקאית הייתה גם מעולה בתחום שירות התביעות. לחברה דירוג "A" איתנות פיננסית עם א 'מ' בסט.
4. Auto Club Club (AAA ביטוח) : 4 כוכבים דירוג : קבוצת רכב קלאב מספקת ביטוח רכב לחברים שלה, כמו גם הנחות על נסיעות, מרשמים, שכירות, סרטים ועוד. שירות סיוע חירום בצד הדרך שלה הוא בין הטובים ביותר בתעשייה. AAA מצטיין בתוכניות בטיחות התנועה והקים את AAA קרן בטיחות התנועה בשנת 1947. בנוסף ביטוח רכב, AAA מציעה גם בעלי בתים, חיים, בריאות, ושירותים פיננסיים אחרים. AAA יש 51 מועדונים מוטוריים עצמאיים מיקום דרך צפון אמריקה עם יותר מ -51 מיליון חברים. יש לו דירוג "A +" עם A. M. הטוב ביותר מדורגת בעקביות בראש סקרים שביעות רצון הלקוחות ברחבי התעשייה.
5. מדינת חוות : 4 כוכבים דירוג : מדינת החקלאות היא חברה הדדית הוא אחד המבטחים הגדולים בארצות הברית וקיבל דירוגים הפיננסיים הגבוהים ביותר מ AM Best ו Standard & Poor's - חברות ביטוח. נוסף על איתנותה הפיננסית, החברה גם מעריכה מעל הממוצע בשביעות הרצון הכוללת של הלקוחות. מדינת החווה מספק אוטומטי, ביטוח homeowner, ביטוח השוכרים, ביטוח הדירה, ביטוח אופנוע, ביטוח חיים, בנקאות ושירותים פיננסיים דרך ארצות הברית. המדינה משק יש יותר מ 82 מיליון המבוטחים בארצות הברית מעסיקה יותר מ 65, 000. זה מדורגת 35 ברשימת פורצ 'ן 599 של החברות הגדולות. זה מבטח # 1 של ביטוח חיים בודדים במדינה.
6. Allied : 4 כוכבים דירוג : אלייד ביטוח היא חלק ממשפחת הביטוח הלאומי של חברות ומספקת ביטוח אישי, עסקי וחווה / חווה. מוצרי ביטוח אישי כוללים אוטומטי, בית, ספורט כוח, הגנה אישית וביטוח חיים. ביטוח לאומי זמין בכל 50 המדינות ויש לו "A +" מעולה דירוג כוח פיננסי באמצעות א 'מ' הטוב ביותר ארגון דירוג הביטוח.
7. נוסעים : 4 כוכבים דירוג : נוסעים הוא המבטח השני רכוש נפגע השני בארצות הברית. ומספקת מוצרי ביטוח אישי ועסקי ברחבי U. S. ביטוח דירוג הארגון א 'מ' הטוב נותן את כל משפחת נוסעים של חברות "A" או דירוג כוח פיננסי טוב יותר. על פי סקר לקוחות על ידי Insure. , 74% מהמבוטחים מתכננים לחדש את הכיסוי באמצעות Travellers. לחברה אתר ידידותי למשתמש יחד עם יישום ביטוח נייד נוח.
8. Amica Mutual : 4 כוכבים דירוג : Amica Mutual היא חברת ביטוח חזקה כלכלית שנוסדה בשנת 1907. היא מצטיינת בתחום שירות הלקוחות באופן עקבי קבלת דירוגים העליון בכל התעשייה. Amica Mutual יש דירוג "A + +" מעולה עם א 'מ' הטוב ביותר בדירוג ביטוח הארגון והוא קיבל את הפרס העליון עבור שירות לקוחות מ ג 'יי ד Power & Associates במשך 11 שנים רצופות. זה היה זוכה בפרס הבחירה של העם מ לבטח. com בשנת 2012. החברה מציעה אוטומטי, בעלי בתים, ימית וחובות אישיות עודף מדיניות. כדי לקבל הצעת מחיר, עליך להתקשר, לשלוח דוא"ל או לבקר בסוכן מקומי. ישנם יותר מ -40 מקומות ויותר מ -3,000 עובדים ברחבי ארה"ב
9. מרקורי : 4 כוכבים דירוג : מרקורי ביטוח מציעים בעלי בתים, דירה, שוכרים, מטריה, אוטומטי, אוטומטי רכב ומוצרי ביטוח עסקי אחרים ב -13 מדינות בארה"ב. למרקורי ביטוח יש דירוג "A +" מעולה עם א. מ. חברת הדירוג הטובה ביותר לדירוג ביטוח, וקיבלה 3 כוכבים מתוך 5 כוכבים בדירוג ג 'יי. פוורקיירקל בתחומי החיוב ואפשרויות התשלום, הצעות המדיניות ושירות הלקוחות. מתוך אתר החברה, יש לך את היכולת להגיש תביעה; לשלם חשבון, לבדוק מדיניות אפשרויות, מסמכים מדיניות גישה שינויים הבקשה לכיסוי הביטוחי שלהם. אתה יכול גם לקבל ביטוח מקוון ציטוט אבל חייב לספק את מספרי זיהוי הרכב עבור כל כלי הרכב שלך, מידע lienholder ואת מספר רשיון הנהיגה שלך.
10. ישנם גורמים רבים שיש להביא בחשבון בעת ​​מציאת הביטוח הנכון כדי להגן עליך ועל המשפחה שלך כולל מחיר, שירות לקוחות, יציבות פיננסית שביעות רצון תביעות. כדי לסייע בחיפוש שלך, ארגונים כגון ג 'יי ד Power & Associates ו א' מ 'הטוב ביותר לספק לך דירוגים מראה איך כל חברה משווה בתחומים שונים של שירות. אתרי השוואה ביטוח יכול גם לתת לך השוואה זה לצד זה של הצעות מדיניות תמחור כדי לעזור לך לקבל החלטה מושכלת כאשר מנסים למצוא את הערך הטוב ביותר בביטוח.יש הרבה ביטוח גדול השוואה אתרי אינטרנט שם בחוץ כולל NetQuote, CoverHound והשווה. com.