Twitter vs Facebook לעסקים - מה עדיף?

האם אני צריך להשתמש הן פייסבוק וטוויטר עבור העסק שלי? במילה אחת, כן.

פייסבוק וטוויטר לספק מידע בדרכים שונות מאוד, ולמרות שיש כמה קהל / משתמש מוצלב, הם משרתים שני צרכים שיווקיים שונים מאוד. טוויטר עשוי להגיע טוב יותר להגיע בין השווקים אפריקאים אמריקאים לאטינו, כמו גם אנשים בין הגילאים 18 ו - 29, בעוד פייסבוק יש להגיע הרבה יותר טוב בקרב קשישים ונשים.

טוויטר עדיף על מגמות ויראליות (אשר, גם בטוויטר נוטים להיות יותר flukes והאינטרס הציבורי בכל רגע נתון מאשר תוצאה של אסטרטגיות שיווק מתוכננות בקפידה), אבל פייסבוק הוא טוב יותר עבור תקשורת עמוקה יותר ו מיתוג היחסים כי טוויטר.

המשתמשים ברשתות חברתיות

-> ->

משתמשי פייסבוק נוטים להתעניין יותר בשמירה על כרטיסיות קרובה על בני משפחה, חברים והמותגים האהובים עליהם על ידי "חיבה" לכל דבר, החל בסלבריטאים ועד ספרים למטרות מאשר למשתמשי טוויטר.

קשישים הם מגזר גדל במהירות בקרב משתמשי הרשת החברתית - בשנת 2011 33% ממשתמשי האינטרנט 65 ומעלה היו ברשתות החברתיות ו- Facebook בראש הרשימה ו -4% מהאנשים מעל גיל 65 ב- U. S משתמשים כעת ב- Twitter. בשנת 2009 רק 13% מקשישים השתמשו ברשתות חברתיות. משמעות הדבר היא כי בעוד שנתיים את מספר קשישים באמצעות רשתות חברתיות יותר מאשר הוכפל.

טוויטר הוא הפופולרי ביותר בקרב אפריקאים אמריקאים ו לטינים.

במלואו 25% מהאמריקנים באינטרנט משתמשים בטוויטר לפחות מדי פעם, כאשר 11% עושים זאת ביום טיפוסי.

בנוסף, השימוש בטוויטר בקרב משתמשי האינטרנט בגילאי 25-34 הוכפל מאז סוף 2010 (מ -9% ל -19%), ושימוש בקרב בני 35-44 גדל משמעותית (מ -8% ל -14%).

אתה יכול לעשות כל כך הרבה יותר עם פייסבוק, אז למה טוויטר כל כך פופולרי?

אלא אם כן אתה חי את הגילאים החשוכים אתה כנראה שמעו על טוויטר גם אם אתה לא משתמש בו.

טוויטר חגגה את יום ההולדת ה -6 שלה בשנת 2012 וממשיכה להראות צמיחה מדידת מדי שנה. כאשר אופרה ווינפרי שלחה את ציוץ הראשון שלה בשנת 2009, היא משכה יותר מ 100, 000 followers בשעה הראשונה שלה. זה עד כמה מהר טוב מתוזמן חדשות טוויטים יכול להגיע בקהילה טוויטר. והיום, כשלוש שנים מאוחר יותר, טוויטים עדיין יכול ללכת ויראלי בתוך דקות.

לדברי TechCrunch. com, נכון לתחילת 2012:

15% מכלל המבוגרים בארה"ב משתמשים ב- Twitter

• 14% מהבוגרים גברים משתמשים בטוויטר
• 15% מהנשים הבוגרות משתמשות ב- Twitter
• 26% מהאנשים בגילאים של 18 ו - 29 להשתמש בטוויטר, ו
• 8% של מי לעשות להשתמש בטוויטר, להשתמש בו כל יום.
• הסיבה העיקרית לצפצף הוא כל כך פופולרי הוא פשוט: אנשים הם חברתיים וטוויטר הוא לא סלסולים, פשוטה פלטפורמת הרשתות החברתיות.למרות שאנשים צעירים משתמשים בטוויטר בתדירות גבוהה יותר, 4% מהאזרחים הבוגרים (או, כ 1, 600, 000 אנשים בגילאי 65+) משתמשים בטוויטר.

אתה לא צריך אתר אינטרנט, יש כל כישורים מיוחדים כדי לשלוט בו, וזה אינו מכיל את ציר הזמן פייסבוק חשש.

טוויטר הוא מוגבל כל כך בהשוואה לפייסבוק אז למה אנשים משתמשים בו?

לצפצף לא להפציץ אותך עם הוראות App (אבל יש יישומונים רבים ושירותים צד שלישי ניתן להשתמש כדי להגביר את המשחק שלך) וגם לא טוויטר לבוא עם אותו לחץ חברתי כדי לעצב את המראה שלך.

דף פייסבוק ללא פרופיל ותמונת שער נראה עצלן ובלתי מושך, טוויטר מימין מהקופסה נראה טוב, אלפי אתרי טוויטר אחרים - נקיים, פשוטים, אבל בסדר גמור. ו, טוויטר בעצם מאפשר למשתמשים כלים קלים יותר עבור התאמה אישית חזותית יותר מאשר פייסבוק עושה.

פייסבוק, המשטרה המשעשעת

סיבה נוספת לפופולריות ההולכת וגדלה של טוויטר היא כי קל להגדיר חשבונות טוויטר מרובים לשרת אינטרסים שונים; להגדיר יותר מפייסבוק אחד אישי וחשבונך עשוי להיות מושעה או למחוק. למעשה, תלונה נפוצה בקרב משתמשי פייסבוק מתעוררת כדי למצוא את החשבון שלהם נמחק מסיבה מטורפת כלשהי. משתמש אחד בפייסבוק שאני מכיר נמחק את החשבון האישי שלו (שגם הוא הוריד את הדף העסקי שלו) ללא כל אזהרה. הסיבה שניתנה על ידי פייסבוק היתה שהם חשדו כי בעל החשבון שיקר על לאן הם הולכים לבית הספר התיכון.

בסדר, האמת היא, שהם עשו שם בית ספר תיכון כדי להיות מצחיק - אבל האם זה סיבה יש חשבון נמחק?

לצפצף עבור עסקים, ואלו עם קצר תשומת לב

טוויטר כתובות בעיה נפוצה בפני כל בעלי העסקים: את תשומת הלב בקלות מוסחת קצרה תשומת הלב של הצרכנים. באינטרנט, אם אתה לא מקבל את ההודעה שלך בתוך חמש שניות או פחות, רוב הסיכויים שאתה איבד את הסיכוי שלך.

משתמשי טוויטר שולחים הודעות קצרות בשם "Tweets". הודעות מיקרו אלה מוגבלות ל -140 תווים. אמנם זה אולי נראה כמו מקום בקושי מספיק להעביר מסר, זה מאלץ משתמשים לחשוב באמת על מה שהם רוצים להעביר.

תחשוב על טוויטר כמו גובה המגרש

גובה המעלית הוא סיכום קצר המשמש במהירות ופשוט להגדיר מוצר, שירות או ארגון וערכו. המונח נובע מן הגישה השיווקית כאשר נפגשים הסיכוי במעלית ומנסה למכור אותם על משהו לפני שהם מגיעים לרצף היעד שלהם ולצאת.

אחת המעלות המפורסמות של המעלית ניתן לראות בסרט "נערה עובדת", בכיכובו של מלאני גריפית והריסון פורד. גריפית ניתנת הזדמנות לשכנע את מנהל החברה במהלך נסיעה במעלית קצרה כי היא היתה מחוללת רעיון עסקי ולא הבוס שלה. המגרש שלה עבד.

תחשוב על טוויטר כמגרש מעלית, רק עם קומה אחת למכור מישהו על רעיון (פייסבוק היא גם פלטפורמת המגרש מעלית רק יש לך יותר "קומות" לעבוד עם.)

תחשוב על פייסבוק כמקום של מעורבות עמוקה יותר

פייסבוק מציעה גם פלטפורמה מצוינת להגיע לצרכנים, אבל קשה יותר לקבל "אוהב" עבור הדף העסקי שלך מאשר זה כדי לקבל חסידיו בטוויטר תצטרך לעבוד כדי לעודד ולעסוק הקהל שלך.

אבל Facebook מאפשר לך לשתף מידע רב יותר במבט אחד מאשר ב- Twitter. ניתן להטביע תמונות, סרטונים ואפילו ליצור דפים אינטראקטיביים. פייסבוק הוא גם מקום נהדר להציע קופונים צבעוניים, קטעים המאמר, תמריצים כגון "כמו" הדף שלנו ולקבל 10% הנחה או "אנחנו אוהבים" בחזרה.

השורה התחתונה היא, שכאשר הם משווים, הם באמת לא ניתן להשוות. הדרך הטובה ביותר לנצל את הרשתות החברתיות היא להשתמש הן פייסבוק וטוויטר ולטפל כל כישות נפרדת עם פוטנציאל להגיע לשווקים בדרכים שונות מאוד.

מקורות:

_{פייסבוק 101: קשישים ללמוד להשתמש ברשת החברתית. ארה"ב היום.}

• _{Twitter User Update 2011. PewInternet. com}