מיקור חוץ טיפים להצלחה

יזמים ואנשי עסקים קטנים תמיד מחפשים דרכים יצירתיות כדי להשיג יותר של המטרות העסקיות שלהם עבור פחות כסף. אסטרטגיה אחת שיכולה לעזור לך לחסוך זמן, כסף ותסכול כמו שאתה מתחיל לבנות את העסק שלך היא למיקור חוץ כמו עבודה רבה ככל האפשר כדי מיומנים, אך חסכוניים, ספקי שירות חיצוניים.

בעבודתי עם Elance Online - שוק מקוון המסייע לעסקים קטנים למיקור חוץ כמעט בכל סוג של פרויקט - דיברתי עם עשרות קונים שהצליחו בהצלחה בפרויקטים מגוונים כמו תמיכה ניהולית, אסטרטגיה עסקית, עיצוב גרפי, עיצוב ובניית אתרים, כתיבה ואפילו פיתוח תוכנה.

-> ->

כאשר אני מדבר עם קונים אשר כבר שולט באמנות של ניהול יעיל של ספקי שירות חיצוניים, אותם נושאים להופיע שוב ושוב. הזכרתי את עצתם ל "Top 10 Best Practices" עבור עבודה עם ספקי שירות חיצוניים. בעקבות עצה זו תוכל לסייע לך להפיק את המרב מהיחסים שלך עם ספקים חיצוניים או קבלנים - בין אם אתה משתמש באינטרנט כדי למצוא ספקי שירות או מבקשים ומציעים ציטוטים של ספקים בדרך המיושנת.

1. ברור להגדיר את היקף ולוח זמנים עבור הפרויקט שלך

זה אולי נראה ברור, אבל כל פרויקט outsourced מוצלח תמיד מתחיל עם הצהרה ברורה של מה שאתה מקווה להשיג. הגדר את דרישות הפרויקט שלך מראש. ספקי שירות צריך מידע מדויק, מלא כדי להציג בפניך הצעות מציאותיות לצטט לך מחיר סביר. להיות ספציפי לגבי התוצרים שאתה מצפה לספק לספק.

תן ספקים מידע רב ככל שתוכל על מה שאתה צריך נמסר ואת הדרך שבה אתה צריך את העבודה לעשות. כמו כן, להיות ברור ומציאותי על לוח הזמנים שלך דרישות - לוחות זמנים הפרויקט יכול להיות בעל השפעה עצומה על עלויות הפרויקט.

2. להעריך ספק שירות כמו היית לשכור עובד במשרה מלאה

כאשר אתה מעריך הצעות של ספקי שירות, אל תפחדו לשאול שאלות.

בדיוק כמו שכירת עובד במשרה מלאה, בחירת ספק היא חוויה סובייקטיבית מאוד. בדוק את הפניות שלהם ולבקש משוב מלקוחות אחרים אשר השתמשו בשירותיהם. לעסוק בדיאלוג - אם יש לך חששות לגבי היכולות הספציפיות של ספק, השמע את החששות שלך. לא רק לחלוט על זה ולקוות לטוב.

3. חפש ניסיון ספציפי מתאים

באופן אידיאלי, ספק השירות שתבחר יהיה בעל ניסיון ספציפי עם סוג הפרויקט שאתה מתחייב. אתה לא רוצה להיות "חזירי ים" של מישהו. "זה חיוני במיוחד כאשר מיקור חוץ פרויקטים טכניים מורכבים כגון פיתוח תוכנה.לדוגמה, אם אתה מחפש מישהו לפתח יישום עבור Palm PDA, ודא שהם למעשה השלימו פרויקטים מסחריים על פלטפורמה זו עבור לקוחות מרוצים אחרים. עצה זו נכונה לגבי סוגים אחרים של פרויקטים גם כן. אם אתה צריך תוכנית עסקית לפתיחת חנות קמעונאית, תקבל את התוצאות הטובות ביותר אם היועץ לך לשכור יש ניסיון לאימות במגזר הקמעונאי.

4. אל תבחר ספק המבוסס אך ורק על מחיר

למרות שזה עשוי להיות מפתה, אף פעם לא לבחור ספק מבוסס על מחיר בלבד. קונים מנוסים שיש להם outsourced פרויקטים רבים והעריכו מאות הצעות כמעט תמיד ממליצים להשליך את ההצעה הגבוהה ביותר במחיר הנמוך ביותר.

קונים לדווח כי הפרויקטים המוצלחים ביותר שלהם הם אלה שבהם הם הרגישו הספק הציע איזון של ערך טוב ותוצאות איכות.

5. סקירת תיקי עבודות ודוגמאות

בחן את העבודה הקודמת של הספק ("תיק ההשקעות") וודא שהעבודה הקודמת עונה על הציפיות שלך לאיכות ולסגנון. אם בחרת תיק של ספק, הפניות וניסיון קודם, ואתה עדיין לא בטוח ביכולות שלהם, שקול לבקש מהם לעשות מהיר לועג למעלה או לספק מתאר בסיסי של תוכנית עבודה. ספק שירות שבאמת רוצה לנצח את העסק שלך יכול להיות מסוגל לתת לך מושג גס כדי שתוכל להבין טוב יותר את הגישה שלהם לפתרון הבעיה שלך.

אבל אף פעם לא לחצות את הקו בין מבקש לועג מעלה להתעקש כי הספק לספק לך עבודה גמורה "על spec. "לא מקצועי מוסמך מצפה לעבוד בחינם.

6. התחל לעבוד עם ספק שירות בפעם הראשונה, התחל בפרויקט קטן יחסית ופשוט בהיקפו. זה ייתן לך רעיון טוב יותר של הסגנון של הספק ואת היכולות לפני שאתה להפקיד "משימה קריטית" הפרויקט להם.

7. לקשור את התשלום לאבני דרך פרוייקט מוגדר היטב

בדיוק כפי שאתה צריך להיות ברור לגבי היקף הפרויקט, ודא שאתה מגדיר תוכנית עבודה עבור פרויקט מיקור חוץ שלך עם אבני דרך מוגדרים בבירור. לאחר המחסומים המתוכננים שבהם אתה בודק את הסטטוס של הפרויקט כפי שהוא פועל לקראת השלמת, היא דרך קלה כדי להבטיח כי אתה עומד המועד הסופי שלך, כי המוצר הסופי עונה על הסטנדרטים שלך. לקשור את התשלום של הספק לאבני דרך אלה.

הנחיה טובה עבור פרויקטי IT ופיתוח תוכנה היא לשלם לא יותר מ 20% עד 30% ממחיר הפרויקט הכולל מראש, עם שאר התשלומים הוענקו על בסיס השלמת 3 או 4 אבני דרך.

8. משא ומתן על הבעלות על עבודה מלפנים

עבור כל סוג של פרויקט מיקור חוץ, ודא כי אתה ברור לגבי מי הבעלים של מוצר העבודה וכתוצאה מכך כל הרכיבים החשובים של המוצר.

ודא כי ספק השירות מבין כיצד בכוונתך להשתמש בתוצרים שהם מסכימים לספק. לדוגמה, פיתוח של יישום תוכנה מותאמת אישית עבור השימוש האישי שלך יהיה שונה באופן משמעותי מן הפיתוח של יישום שאתה מתכוון לארוז מחדש למכור.

9. אל תשכח את התמיכה לאחר השלמת הפרוייקט

עבור פרויקטים טכנולוגיים, מומלץ לציין סעיף אחריות או תמיכה, כך שאתה בטוח של כמות מסוימת של תמיכה מתמשכת מהספק לאחר השלמת הפרויקט. זה הרבה יותר קל לנהל משא ומתן על סעיף תמיכה לפני ספק השירות מתחיל לעבוד, ולא לאחר השלמת הפרויקט. אפילו יצירתי או שירותים עסקיים יכולים להפיק תועלת סעיף תמיכה. נניח שאתה צריך כמה שינויים לתוכנית העסק מבוסס על משוב שאתה מקבל ממשקיעים פוטנציאליים. או אולי אתה מוצא שאתה צריך את זה snazzy לוגו חדש נמסר סוג חדש של פורמט הקובץ. ציון כמות מסוימת של תמיכה ללא תשלום או משא ומתן במחירים מוזלים עבור שינויים עתידיים יכול לחסוך לך זמן, כסף וכאבי ראש מאוחר יותר.

10. קבל את זה בכתב <במהלך 999 במהלך שירות, היקף הפרויקט, תוצרים או אפילו את המחיר המוסכם עשוי להשתנות.

הקפד ליצור קשר ברור עם כל תזמון, היקף או שינוי תשלומים אצל ספק השירות שלך, וקבל אישור מהם - בכתב - שהם מבינים ומסכים לשינויים. באופן דומה, לשמור תיעוד של כל השינויים ההסכם המבוקש על ידי ספק השירות והאם אתה מקבל או לדחות שינויים אלה. שמור עותקים של כל חילופי דוא"ל שיש לך.

אתה יכול לגשת המומחיות העליונה בכל פעם שאתה צריך את זה בלי תקורה של עובדים צוות במשרה מלאה. על ידי התמקדות כישורי הליבה שלך פרילנסרים שכירת מומחה לצרכים אחרים שלך, אתה יכול להתחרות עם יכולות המסירה של ארגונים גדולים תוך שמירה על עצמאותך.