טיפים עבור מכירת שירותים ומוצרים בלתי מוחשיים ב- EBay

לא כל המוכר eBay משתמש eBay למכור מוצרים לצרכן מוחשי מסוג זה או אחר. חלק מהמוכרים ב- eBay מתמחים במקום במוצרים שאינם מוחשיים (מידע, תוכנה או נתונים מסוגים שונים שנשלחו כמעט לחלוטין), בעוד שאחרים עדיין מוכרי שירותים (זמנם, מומחיותם ו / או עבודתם).

מכירת מוצרים בלתי מוחשיים יכולה מציבים בעיות מיוחדות למוכרים ואת המשוב שלהם ודירוגי הביצועים של המוכר, שכן לעתים קרובות קשה לשמור על קונים ומוכרים באותו דף ללא שם מותג, מוצר ו / או תמונה, כדי להבהיר את מה שהרישום מציע.

- 9 ->

הנה שמונה טיפים כדי לעזור למוכרים של מוצרים מוחשיים שאינם לבצע ב- eBay.

להיות מאוד ברור על מה שאתה מוכר. זה לעתים קרובות בעיה גדולה עבור שירות ("המומחיות שלי בבית שיפוץ לשירותך!" או "משקיע נדל"ן מקצועי יכול לעזור לעורר את הקבוצה שלך!"), כי לא לספר לקונים מה הם רכש או הצעות על לפני הרכבה הבעיה עם descriptio גם לא ברור את זה. לפני פרסום רישום של מוצרים בלתי מוחשיים, שאל את עצמך מה בדיוק אתה מציע או עבור , היכן תוכל לספק או לעשות זאת, למשך כמה זמן, ובדיוק מה כלול על מנת שתוכל להיות ברור על כך לקונה שלך ("שיפוץ הבית: חמש שעות ייעוץ מומחה בטלפון או סקייפ!" או "השקעות נדל"ן: מומחה שעה הרצאה באתר עבור הקבוצה שלך")
> אל תוביל בהייפ אישי.
יש מקום ברישום שלך עבור רשימות תבליט של הכישורים האישיים שלך ואת השבחים, אבל זה לא בהתחלה, שם זה יכול להפוך מרק של superlatives לעזוב את הקונה שלך תוהה מה בעצם על ההצעה ולמה הם צריכים לטפל אם אתה כל כך גדול. לכל היותר, יש לכלול הצהרה קצרה אחת כללית מאוד של כישורים כדי להתחיל את התיאור או הרישום ("יש לי 20 שנות ניסיון בבית שיפוץ זכו בפרסים בעשרות expos אזוריים" או "אלפי אנשי קהל יש עכשיו שמעתי אותי לתאר את קריירה מוצלחת בהשקעות בנדל"ן ") לפני שתוציא את מספר הפסקאות הבאות על המוצר הממשי שאתה מציע (הזמן שלך, השירות שלך וכו ') במקום לדבר על עצמך.
להיות מאוד ברור על מה שאתה לא מוכר.

המוכרים שירות לעתים קרובות להסתבך בצרות על ידי לא ברור בבירור מה

נשלל מן המכירה, מה שמוביל למחלוקות מאוחר יותר כאשר הקונים מצפים יותר המוכר היה מוכן לספק.בתיאור הפריט שלך, השתמש בכתבי ויתור כדי לפרט את הדברים שעלולים להיות מבוקשים על ידי קונים, אך אינך מעוניין לכלול במכירה זו ("הרכישה שלך כאן אינה כוללת זמן עבודה נוסף בביצוע עבודות עיצוב או משימות אחרות, רוכשים רק את הטלפון או את זמן סקייפ, שיתרחש רק ב בשעות העבודה הרגילות, כפי שהם תואמים ללוח הזמנים הקיים שלי או "שים לב שהמחיר שאתה משלם כאן אינו תכלול את החומרים המודפסים ואת הגישה לאתר שלי המלווים את המצגת שלי, חברי הקהל שלך יצטרכו לקנות את אלה בנפרד "). להיות ברור מאוד על תנאי.
יש מקום בטופס הרישום כדי לענות על שאלה זו, אבל חשוב גם לאיית את זה. באילו תנאים אתה נותן את הקונים החזר? באילו תנאים לא תיתן להם החזר כספי? אם אתה מציע "ערבות שביעות רצון" מסוג כלשהו, מי מקבל לקבוע מתי התנאים של ערבות זו הם נפגשו ומה אתה מוכן לעשות כדי לנסות לוודא שהם נפגשו? במיוחד אם זמן העבודה שלך או משאבים דומים אחרים פתוחים דומים על הוו, חשוב לא לפתוח את עצמך למחויבות מתמשכת על מה שחשבת היה המחיר של עבודה קטנה, חד פעמי.

עד כה, כל כך טוב. עבור חלק, הדברים האלה ייראה ברור? אבל יש כמה פחות ברור מצביעים כי ניתן לעשות או לשבור גם כן. המשך לקרוא כדי לראות אותם.

יש מישהו אחר הגהה הרישום שלך בשבילך. כי תיאורים של מוצרים לא מוחשיים נוטים להיות קשים יותר לכתוב ולעיתים קרובות פחות פונצי ויעיל מאשר רישומים עבור מוצרים מוחשיים, זה שימושי כדי להיות מישהו אחר מאשר את עצמך הגהה הרישום שלך (ים) לפני שתפרסם. שאל אותם אם הם היו מפתים על ידי הטקסט שלך, ואם יש אזורים שבהם הם הרגישו אבודים, המום, מבולבל, או פשוט משועמם.
כולל מספר תמונות נהדרות. אל תעשה את הטעות של דמיון כי מאז אין מוצרים פיזיים הם על ההצעה, אין צורך בתמונות עבור מכירה. למעשה, ההפך הוא הנכון; כי אתה מוכר משהו מופשט ו "דמיוני" זה קשה יותר כדי לקבל קונים כדי פוני את הכסף מבלי לתת להם תמונה ברורה לזכור בעת שהם עושים את זה. אם אתה מוכר את עצמך בדרך כלשהי (הזמן שלך, המומחיות שלך, הדיבור שלך, הייעוץ שלך, העבודה שלך) לקבל מקצועי לקחת תמונות זוהר, מעורר השראה של אתה
עושה מה שאתה עושה
ולכלול אלה את הרישומים שלך, יחד עם תיאורים, אם אפשר. אם אתה מוכר תוכנה או מידע, מקבל תופסני המסך ולכלול אותם, כך שאנשים יכולים לראות בעצמם מה הם קונים, ולא צריך לדמיין את זה באמצעות הפרוזה שלך. ודא שאתה עומד על פי כללי eBay. כדי להבטיח ש- eBay לא תסיר את הרישום שלך, ודא שאתה בטוח במדיניות של eBay הקשורים למוצרים ושירותים בלתי מוחשיים, כולל מדיניות לגבי מוצרים שנשלחים דיגיטלית, פריטי מידע ואיסוף מידע ורישומים עם פריטים "ללא פריטים" המצורפת אליהם.מוכרי שירות פגיעים במיוחד להפרות של כללים בלתי חוקיים בתחום זה, במיוחד אלה שרוצים למכור שירותי בוטיק ("כישוף איות: מכשפה מקצועית יטיל כישוף על פי בחירתך"). כדי למכור פריטים בלתי מוחשיים ב- eBay, אתה צריך להיות בטוח שאתה לא מפר את הטענות של מישהו אחר (תביעות זכויות יוצרים או IP, למשל, מהסוג המוגן על ידי Vero) וכי הקונה שלך מסוגל לקבוע באופן כלשהו אם לא מסירת את מה שהבטחת (הצעה "איות יציקה: וידאו דיגיטלי של מכשפה מקצועית כישוף הליהוק של הבחירה שלך" במקום, למשל). אל תתייחס eBay כמו מודעה דפים צהוב.
אם התוכנית שלך היא רק כדי להשתמש רישומים eBay כמו "פרסום" כדי להפנות אנשים לשירות שלך (מכוח קהל גדול של eBay של הקונים ו / או את המוקד התקופתי של העיתונות על מכרז אחד או יותר eBay), לחשוב פעמיים לפני הרישום. eBay אוסרת במפורש את השימוש ברישומי פריטים פשוט כדרך להפנות לקוחות לעסק "האמיתי" שלך שאינו ב- eBay, ואם אתה עושה זאת ברישום הפריט שלך (בין אם על ידי קישורים, בתיאור שלך, או בכל דרך אחרת ), eBay ימשוך את הרישומים שלך ועלול בסופו של דבר להשעות את חשבונך.
מכירת intangibles ב eBay יכול להיות שורה קשה כדי לעדר; השירותים הם לעתים קרובות מקומי, תוכנה ומידע מטבעו תודה ערמומי על קניין רוחני ועל חששות משלוח דיגיטלי, לקוחות eBay לא תמיד רגילים לחפש eBay הראשון עבור שני הדברים האלה. מוכרי שירות מוצלח יגידו לך, עם זאת, כי ניתן לעשות זאת ב- eBay ?? כל עוד אתה שם לב את היסודות המפורטים לעיל.