תפעול על חשבון הרווח

החלק הבא של דוח רווח והפסד מתמקד בהוצאות התפעוליות המתעוררות במהלך העסקים הרגיל של ניהול עסק. ההוצאות התפעוליות כוללות כל דבר, החל משכר העובדים ועד נייר הטואלט בחדרי השירותים. מחקר ופיתוח לחשבונות חשמל; להעתיק נייר קווי הטלפון הארגונית אינטרנט במהירות גבוהה.

כלל האצבע: אם הוצאה אינה זכאית לעלות של מוצרים שנמכרו, כלומר, היא אינה קשורה ישירות לייצור או ייצור של מוצר או שירות, היא נכנסת לסעיף הוצאות התפעול של דוח רווח והפסד .

-> ->

יש כמה קטגוריות, הגדול שבהם ידוע בשם מכירת, כללי, הוצאות ניהוליות, אבל נגיע לזה מאוחר יותר במאמר זה.

בין אם אתה משקיע חדש מנסה ללמוד דו"ח שנתי של החברה ו 10 K, בעל עסק לבחון את הפעולות שלך, או יזם שוקל לקנות או ההתחלה התחייבות חדשה, הבנה את התפקיד של הוצאות תפעול חיונית להצלחה שלך. זה כולל לפתח אחיזה איתנה על המודל העסקי של החברה וכיצד זה משחק לתוך כוחה התחרותי.

לדוגמה, לחלק מהעסקים יש מודל שירות לקוחות ברמה גבוהה, המסתמך על הפיכת חווית הלקוח לבלתי רגילה. משמעות הדבר היא שמעולם לא מצלצל הטלפון יותר מאשר פעמיים לפני שהוא ענה, לפתור מראש בעיות או הצעות, להתיידד עם לקוחות ברמה אישית יותר, כמו גם לעשות את כל הדרוש כדי להביא חיוך על פניו של הלקוח.

זה בדרך כלל תוצאות גבוהות יותר הוצאות התפעול על דוח הרווח אבל, בתמורה, לעתים קרובות אתה מקבל הרבה יותר גבוה שיעורי שימור לקוחות כוח תמחור. עסקים אחרים מתמקדים בעצמות חשופות, מודל עשה זאת בעצמך, עלות סלע נמוכה, המביאה להוצאות התפעוליות להיות רק חלק קטן מאלה שנמצאו במתחרים כאשר נמדדים כאחוז מההכנסות.

שניהם יכולים להיות המסלול להצלחה, בדיוק כפי שאתה יכול לבנות הון פועל מלון יוקרה כגון ריץ קרלטון או על ידי הפעלה של סופר 8, שהוא צנוע יותר לינה שלה. אחד הבנקים הגדולים באמריקה מפורסם בכוונה בהוצאות תפעוליות גבוהות בכ -10% עד 15% מהמתחרים, משום שמנהליה ובעלי המניות מאמינים כי קווים קצרים יותר בשילוב עם נוכחות פנים אל פנים בקהילה גוררים פיקדונות "דביקים" ; כי אנשים ירצו להשתמש בהם ולא את האנשים באינטרנט או מעבר לרחוב. התוצאות מדברות בעד עצמן כי המוסד הפיננסי המסוים הזה הוא קנאתו של המגזר הבנקאי המסחרי והקרנות ברוב המאזן שלו בעלות של כמה עשרות נקודות בסיס.

באופן כללי, אתה רוצה לעבוד עם הנהלות כי שואפים לשמור על הוצאות התפעול נמוך ככל האפשר בתוך המודל העסקי הם עוקבים, מבלי ללכת כל כך נמוך הם מתחילים לפגוע בעסקי הבסיסית על ידי ביעילות לשים את החברה חיסול. שוב, חשוב להבין את המודל העסקי כדי להעריך אם ההוצאות התפעוליות שלו נמוכות מדי או גבוהות מדי. כדי לחזור לבנק אני רק משמש איור, המנכ"ל לשעבר המפורסם לא היה קונה את העובדים במטה עץ חג המולד, ואמר להם שזה לא בעלי המניות של העבודה לשלם עבור הקישוטים שלהם. לעומת זאת, הסניפים היו תמיד מתוחזקים היטב, מוארים ומאויישים היטב. זה על סדר עדיפויות ההוצאות המובילות תשואות גבוהות יותר על ההון.

עלות הסוכנות והוצאות התפעול

אחד האתגרים הגדולים ביותר לשליטה בהוצאות התפעול הוא סיכון המכונה עלות סוכנות. הגרסה הקצרה: עלות הסוכנות היא הסכסוך הגלום בין הבעלים והמנהלים. מי שעובד בעסקים כמעט תמיד ירצה משרדים יפים יותר, מזכירות יותר, מתקנים טובים יותר, מחשבים מהירים יותר, ארוחות צהריים חינם, או כל דבר אחר שהם יכולים לדמיין. אלה קל יותר לשלוט אם יש לך עסק קטן, אבל האפשרויות שלך מוגבלות אם אתה בעל מניות בתאגיד גדול. אתה צריך לסמוך על כך שהדירקטוריון בחר ניהול כי הוא מחפש את האינטרס שלך.

דף זה הוא חלק של השקעה שיעור 4 - כיצד לקרוא דוח הכנסה. כדי לחזור להתחלה, עיין בתוכן העניינים.