מחקר שוק: בעיות, חלופות, שאלות

מחקר שוק מתחיל עם הגדרה של הבעיה שיש לפתור או את השאלה להיות ענה. בדרך כלל, ישנן מספר גישות חלופיות שניתן להשתמש בהם כדי לנהל את המחקר בשוק.

תהליך מחקר השוק מורכב משישה שלבים נפרדים או צעדים. גישה מהירה לשלבים אחרים של תהליך מחקר השוק כדלקמן:

• שלב 1 - לבטא את בעיית המחקר ואת היעדים

-> -

• שלב 2 - לפתח את תוכנית המחקר הכולל
• שלב 3 - אוספים את הנתונים או המידע
• שלב 4 - נתח את הנתונים או את המידע > שלב 5
• - להציג או להפיץ את הממצאים שלב 6
• - השתמש בממצאים כדי לקבל את ההחלטה

מה המטרה של שלב 1?

המשימה של השלב הראשון של מחקר שוק היא לבטא את הבעיה כי המחקר יטפל. זה כולל הגדרת החלופות החלטה, ואת מטרות המחקר. בהתחלה סומק, זה נראה כמו צעד קל. האם לא קל לזהות בעיות שיווקיות וקלות לבטא? להתחיל פרויקט מחקר נופל לתוך הקטגוריה המתוארת כ

זה נראה קל יותר מאשר זה.

חשוב לא להגדיר את הבעיה מחקר שוק צר מדי או רחב מדי. במקרה הראשון, חוקר שוק עשוי לגלות כי הבעיה בפועל כבר החמיץ כי המוקד היה צר מדי. או אפילו אם נדון בשאלת המחקר הנכונה, ייתכן כי לא נלקחו בחשבון משתנים חשובים אחרים, כגון מחסומים המונעים העתקה על ידי מתחרים אחרים.

במקרה השני, יותר מדי מידע צפוי להיות שנאסף - בעלות ניכרת - ורוב הנתונים כי לעולם לא יהיה בשימוש. המידע הוא פשוט לא מספיק חזק לבעיה.

חשוב להבין כי לא תמיד ניתן לדעת את

נקודה מתוקה במונחים של היקף עד איסוף הנתונים החלה או כבר בעיצומו. שינוי בהצהרת הבעיה במחקר האיכותני אינו משקף בהכרח תכנון גרוע. למעשה, זה עשוי להצביע על למידה חדשה ועל אופי איטרטיבי של מחקר איכותני.

למה זה בעיה בעיה שימושית?

כתיבת הצהרה בעיה להנחות את המחקר היא גם מעשית וחשובה. בהצהרה בעיה אומר בבירור מה נועד להיות מושלם על ידי המחקר, ולכן זהו צעד מעשי מאוד לגבי קבלת משאבים כדי לשמש כדי לנהל את המחקר. כתיבת הצהרה בעיה חשוב כי זה מצביע על כמה פתוח או סגור המחקר יכול להיות בגישתה.

מחקר פתוח קשור לגישות מחקר איכותניות ומחקר סגור קשור לגישות מחקר כמותיות.

• מחקר כמותי מבקש לזהות את הקשר בין קבוצה של משתנים.
• מחקר איכותני נועד להשיג הבנה מסוימת של תופעה.
• פרויקט מחקר שוק מנסה למלא פער כלשהו בידע על תופעה. במחקר הקונבנציונלי, משימה זו מתחילה בביקורת ספרותית פורמלית. במחקר שוק, שאלות מחקר נוטות לבוא מלקוחות פנימיים על איך להשיג מטרה שיווקית מסוימת או אחרת.

כיצד חוקרים שוק לזהות שאלות מחקר משמעותיים?

אחת הדרכים הטובות ביותר לזהות את פער הידע היא לרשום את כל השאלות שיש לחוקר השוק או לאחרים לגבי נושא המחקר או המצב. כאשר זרם השאלות מתייבש לטפטוף, הגיע הזמן לחפש קטגוריות שבהן ניתן לקבץ את השאלות. אלה הופכים לקטגוריות המשנה. לפני או אחרי יצירת קטגוריות המשנה, לחפש שאלה מקיפה. שאלה כוללת זו תהיה הטיוטה הראשונה של הצהרת הבעיה או שאלת המחקר.

הבדל חשוב בין מחקר קונבנציונאלי ומחקר שוק הוא כי מאוחר יותר הוא מונע החלטה. מיפוי לאחור מהחלטות העסקיות יכול לסייע למנהל העסקים ולחוקר השוק להיות באותו דף לגבי סדרי העדיפויות והמטרות של המחקר.

עם זאת, אין זה יוצא דופן שהפרויקט של מחקר שוק יהיה מחקרי, תיאורתי או סיבתי ולא מחקר ממופה-החלטות.

מחקר שוק חקירה מבקש לספק תובנות לגבי טיבה של בעיה שיווקית, לבוא עם רעיונות חדשים, או להציע מגוון של פתרונות אפשריים כדי להיחשב. אלה, אם כן, עשויים להניע את זיהוי ההחלטות העסקיות.

• מחקר שוק תיאורטי עשוי לנסות לקבוע את גודל משתנה השיווק.
• כמה מחקרי שוק הוא ניסיוני בצורה ומטרתה לבחון קשר סיבה ותוצאה.
• עכשיו אתה מוכן להעיף מבט על שלב שני של תהליך מחקר שוק: כלי מחקר.

מקורות

Kotler, P. (2003). ניהול שיווק (מהדורה 11). Upper Saddle River, ניו ג 'רזי: Pearson חינוך, Inc, Prentice הול.

• Glesne, C. and Peshkin, A. (1992). להיות חוקרים איכותיים: מבוא. ווייט פליינס, ניו יורק: קבוצת ההוצאה לאור של לונגמן.
• Lehmann, D. R. Gupta, S., and Seckel, J. (1997). מחקר שוק. קריאה, MA: אדיסון-וסלי.