אסטרטגיות בסיסיות של סגירה של מכירה

אחד השיעורים הקשים ביותר עבור אנשי מכירות חדשים הוא החשיבות של סגירת כל מכירה. הסגירה לא צריכה להיות קשה כמו שזה נראה. אם אתה עושה עבודה טובה של הצגת המוצר והגיב על התנגדות של לקוחות פוטנציאליים, הסגירה הבאה באופן טבעי. עם זאת, אם הדברים לא הולכים כל כך בצורה חלקה, ייתכן שיהיה עליך לתת את הסיכוי קצת דחיפה כדי לסגור בהצלחה את המכירה. הנה כמה אסטרטגיות שיכולות לעזור כאשר הגישה הפשוטה נכשלת.

-> ->

סגירת סגור

סגירת ההנחה היא הגנרית ביותר הוא אחד היית משתמש אם לא היית מסוגל להתאים את האפשרות לסגירה אישית יותר. לאחר שביצעת את המצגת וענה על שאלות של לקוחות פוטנציאליים, אתה שואל שאלה כי ההנחה שלך צפוי עומד לקנות את המוצר. הנה כמה דוגמאות:

-> ->

• האם אתה מעדיף אדום או כחול?
• משלוח רגיל שלנו יכול לקבל את זה עד יום שלישי, או שאתה צריך את האפשרות שלנו העומס משלוח?
• האם עשר יחידות יעשו עבור התחלה?
• אני יכול לקבל לך הנחה של 10% אם אתה משלם במשך שנה מראש, זה יעבוד בשבילך?
• האם אתה מקבל צ'יפס או בצל בצלחות עם הארוחה שלך?

בסדר, אתה כנראה לא תשתמש זה האחרון לעתים קרובות מאוד. זה לא צריך להיות קשה מדי לבוא עם קומץ שאלות ההנחה דומה התואמים את המוצר (ים) או שירות (ים).

זמן להגביל את סגור

זה אחד טוב להשתמש אם הסיכוי שלך utters את הביטוי קטלני "אני רוצה לחשוב על זה קודם. "עצור לרגע, ואז מהנהן מהורהר ואומר משהו כזה:" אני בהחלט יכול להבין את רצונך לחשוב על זה, אבל אני רוצה להודיע ​​לך עכשיו שהמודל שאתה מעוניין בו הוא פופולרי. אנחנו בדרך כלל מאופק. אני שונא לך להיות תקוע עם מודל זה לא בכושר טוב רק בגלל זה לא זמין מחר! "

או שאתה יכול להזכיר הנחה כי יפוג בעוד יומיים או קידום מכירות כגון מתנה עם זה עומד להסתיים.

כמובן, זה עובד רק אם יש מגבלה כזו - לא לשקר אי פעם אל לקוחות פוטנציאליים! ייתכן שתוכל לעבוד עם מנהל המכירות שלך כדי לבוא עם הצעות זמן מוגבל אתה יכול להשתמש אם אין לך חברה רחב אלה.

סגירה מותאמת אישית

אם קיבלת את הלקוח היטב, כנראה אספת הרבה מידע על ההעדפות שלהם (צבע, גודל, תכונות, רמת איכות, הסכום שהם מוכנים להוציא וכו '). ). כאשר אתה מוכן לסגור, להסתכל על ההערות שלך על הצרכים של הלקוח הפוטנציאלי ולומר משהו כזה:

"אז, אתה צריך טלוויזיה LCD זה מספיק גדול לכולם בסלון לראות בבירור, כי עלויות לא יותר מ $ 500, ואתה מעדיף את זה כסף. האם יש תכונות אחרות שתרצה?"

חכה הסיכוי לענות, ואז בהנחה שהם אומרים 'לא' לחייך ולומר …

" למזלנו XCL 5560 שלנו הוא מתאים לך! יש לו את כל התכונות הללו בתוספת זה מגיע עם מערכת הקול המתקדמת שלנו, וזה שלך רק עבור $ 399. כל מה שאני צריך זה החתימה שלך ואני אצטרך את זה נמסר ממש לבית שלך עד סוף השבוע. "עדיין מחייך, מוסר את החוזה ומציין את קו החתימה. מאז כבר התחלתם על כל מה שהלקוח אומר שהם רוצים בטלוויזיה, זה לא סביר שהם יחזרו החוצה עכשיו.

אם הסיכוי הוא מהסס בשלב זה, סביר להניח שיש לו כמה התנגדויות בלתי פתורות. אתה צריך לגלות מה הם ולסייע הסיכוי להתגבר עליהם כדי לסגור את המכירה.