5 דרכים למקסם את Word של שיווק הפה

מילה של הפה שיווק והפניות עסקיות הם לא רק דרכים רבות עוצמה לגדול העסק הקטן שלך, אבל הם עשויים להיות בין הדרכים היעילות ביותר, יותר מדי. כל מה שנדרש עבור מילה יעילה של שיווק הפה הוא לקוח מאושר שמרגיש חובה לחלוק את הסיפור שלו עם אחרים.

אם אתה יכול ליצור צבא של לקוחות מאושרים צועקים על החברה שלך מגגות, אתה יכול למצוא את עצמך עם עסקים יותר ממה שאתה יכול להתמודד.

זה לגמרי אפשרי לעשות עם שיווק מפה לאוזן.

כמה מקרים של מילה של שיווק הפה לקרות מעצמו, עם מעט או ללא מעורבות ממך. לקוח מאושר יכול פשוט להרגיש מאולץ להפיץ את המילה שלך ועל העסק שלך. אבל אתה לא צריך לחכות ללקוחות שלך לעשות את זה בעצמם. יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לעודד את הלקוח כדי לקדם את העסק שלך באמצעות מילה של שיווק הפה.

1. לנפץ ציפיות

אנו יודעים כי על מנת להפיק תועלת מילה יעילה של שיווק הפה, אתה צריך לקוח מאושר במיוחד. איך אתה עושה את זה לקוח מאושר? זה לא מספיק כדי לעשות עבודה מצוינת או לספק מוצר מעולה; אתה צריך לעשות יותר. הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

• ספק שירות לקוחות יעיל, מקיף ועקבי
• שלח ללקוחות שלך מידע רלוונטי המיועד למלא צורך או לפתור בעיה, לא לקדם את השירותים שלך

• היכרות עם הלקוחות שלך ואת העסק שלהם, כך שתוכל להציע את השירות המעוגל ביותר האפשרי
• בקש משוב ולעשות משהו עם התוצאות כדי לעזור לך לשפר את

2. שאל

לפעמים, כל מה שדרוש כדי לעודד הפנייה הוא בקשה. להסביר מה אתה מקווה להשיג, מה המטרות לטווח הארוך שלך עבור עסקים חדשים וכיצד הפניות להתאים לתוכנית שלך.

לאחר מכן, עשה את זה קל מאוד עבור הלקוחות שלך להפנות אותך על ידי מתן כל המידע שהם עשויים להזדקק - המוצר שלך / שירות רשימה, מידע הקשר שלך, קישורים רלוונטיים, כרטיסי ביקור, חוברות, וכו '

אולי והכי חשוב, ודא שאתה בודד תודה לכל לקוח עבור כל הפניה אחת הם שולחים את הדרך.

3. זיהו השפעות

בין לקוחותיך, ברשתות המקצועיות והחברתיות שלך, יש אנשים שמביאים את תשומת לבם של אחרים בלי לנסות אפילו. הם מגנטיים, מכובדים ושומעים. אלה האנשים שאתה רוצה לתמוך בך.

להגיע אל המשפיעים האלה לבקש תמיכה. בעקבות אותם כמו megaphone שלך ​​מקבל את ההודעה אחרת קשה להגיע לאנשים יכולים להיות לא יסולא בפז שלך מילה של מסע שיווק הפה.

4. הפנה את הלקוחות שלך

האם אתה רואה את הערך של מה הלקוחות שלך מספקים ללקוחות שלהם?האם אתה יודע כמה אנשים שיכולים ליהנות משירותי הלקוחות שלך? בצע מבוא, לקדם מוצרים / שירותים רלוונטיים לרשת שלך, והפנה את הלקוחות שלך לאחרים בכל עת. זה יתחיל מגמה של הפניות הדדיות כי יכול לגדול ולהועיל לך וגם ללקוחות שלך.

5. דגש על מערכות יחסים

זה אולי נשמע פשוט, אבל פיתוח קשרים משמעותיים עם לקוחות ועמיתים יקל על אנשים להמליץ ​​לך.

להיות אמיתי, מכובד וישר, ולשים את הדגש על מערכות יחסים. אתה עלול להיות מופתע איך זה יכול להוביל הפניות.

בדיוק כמו כל סוג אחר של שיווק, מילה יעילה של הפה דורש תוכנית שיווק וגישה ממוקדת. השתמש זו תוכנית שיווק הדרכה כדי להתחיל עם שילוב מילה של הפה לתוך האסטרטגיה השיווקית שלך.