להתמודד עם כשלון במערכת זיכיון

אין דבר יותר קשה להתמודד עם כישלון.

עבור זיכיונות, כישלון העסק שלהם פירושו יותר מאשר רק את ההפסד של ההשקעה שלהם. זה יכול גם מתכוון לאבד את פרנסתם. הכישלון מביא עמו את כל השלבים הרגשיים של אובדן, כולל מבוכה, חוסר אונים וכעס. בין אם זה מוצדק, חלק הזכיינים זעם מרגיש באופן טבעי להיות מכוונת כלפי הזכיין ואף עלול לגרום להתדיינות משפטית.

בחלק ממערכות הזכיינות הגדולות יותר, אובדן מקום אחד עשוי להיות כה חסר משמעות עד כדי כך שהוא ילך כמעט מבלי שיבחינו בו, ובו בזמן במערכות קטנות יותר, אובדן של זיכיון יחיד עלול להיות הרסני . הכישלון של זיכיון אחד לא הולך להיות מורגש באותה דרך אישית עבור כל הזכיינית כפי שהיא עבור הזיכיון. קשה להשוות את אובדן תמלוגים, את הדרישה לתת גילוי שלילי בסעיף 20 של מסמך הגילוי ואימות גרוע לגבי מה הזיכיון עובר.

אבל כישלון עסקי הוא נורמלי, אפילו זיכיונות. כמו כן, מי מצפה כי על ידי הפיכתם של זיכיון הם לחסל את הסיכון של כישלון הוא להיות מציאותי.

כשלון דרג

אין נתונים סטטיסטיים מהימנים על כישלון הזכיינית. רוב המחקרים על הצלחה זיכיון כי אתה מוצא מצוטט הם ישנים ולא מדויקים, ואף אחד בזכיינות צריך לצטט אותם.

רבים מהמחקרים על שיעור ההצלחה בזכיינות כללו רק את הזיכיונות שהיו קיימים אז, והזכיינים של מערכות מנותקות מעולם לא נחשבו. אפילו את ברירת המחדל SBA שיעורי כמה cite אינם אינדיקציה טובה של הצלחה או כישלון זיכיון גם.

כדי להרכיב את הבעיה, אף אחד לא הגיע אי פעם עם הגדרה מקובלת אוניברסלית של כישלון הזכיינית.

כמה זכיינים עשויים פשוט פרש או החליט למצוא קריירה חדשה. מאידך, בחלק מהמחקרים, הזיכיון שעזב את מערכת הזיכיון לפני סוף התקופה לא נמנה ככישלון, משום שמכרו את העסק והמיקום לא סגר את שעריו. התיאוריה המתקדמת שם היא שאם הדלתות של הזיכיון לעולם לא נסגרו לצמיתות, והעסק הועבר לבעלים חדש, אז העסק מעולם לא נכשל. ובעוד העברה היא לעתים קרובות לא יותר מאשר מכירה של מבצע מוצלח פרישה של הבעלים, זה יכול גם להיות מציאה במרתף מציאה של מיקום זה ממשיך להפסיד כסף.

ללא קשר לסיבה ובלי קשר לשאלה האם ההפסד של זכיין נמצא בתוך מספר מיתוסים בענף המיתולוגי המיתולוגי, ההפסד של כל מיקום בבעלות זכיין אחד צריך להיות מוצג עם דאגה על ידי הזכיין.זוהי גם הזדמנות להתחיל להבין את הסיבות לכישלון ולנקוט בפעולות הנדרשות כדי לשפר את הביצועים של מערכת הזיכיון.

גורם לכישלון

כאשר רוב היחידות בבעלות זכיין מצליחים, הכישלון של זיכיון מסוים סביר בשל ניהול העסק ברמת היחידה.

הכישלון לנהל ולתפקד כראוי כל עסק הוא הגורם המוביל לכישלון עסקי, ובזכיינות, כאשר הזכיינית אינה שולטת על הניהול היומיומי של העסק של הזכיין, יש לעתים קרובות מעט זכיין יכול לעשות כדי למנוע את זה. כאשר אתה בוחן את הסיבה לכישלונות עסקיים רבים, זרע ההרס שלהם עשוי להימצא גם בהחלטות שנעשו לפני העסק אפילו נפתח. בחירת אתר גרועה, הון חוזר לקוי ומשאבים כספיים, וחובות שירות מופרז חוב הם רק כמה סיבות טרום הפתיחה לכישלון.

אבל אתה לא יכול להתעלם מהעובדה כי הזכיין גייס ו אישר את הזיכיון לתוך המערכת. הם אימנו את הזיכיון, אישרו את מיקומם, תכננו ומעודכנים את מערכת הזיכיון, בתנאי שזכיין בתמיכה מתמשכת, קבעו את המוצרים והשירותים שהזכיין ימכור, לעתים קרובות ציינו את שרשרת האספקה ​​ויצרו את תוכניות השיווק של הזכיין.

אף אחד לא מצייר תמונה שהזכיין היה אחראי לכישלונו של הזכיין מאחר והזכיין לא מנהל את העסק עבור הזיכיון; זו האחריות הבלעדית של הזכיינית. אבל ההבנה מדוע יחידה נכשלת היא באחריות הזכיין. אם זכיין עושה שום דבר אחר, הוא צריך להשתמש כישלון של זכיינית הזדמנות לשפר את מערכת הזיכיון ולחפש דרכים לצמצם את הסיכוי שזה יקרה בעתיד.

קביעת המקום שבו דברים השתבשו

כיצד זכייני לבצע בדיקה משפטית של כישלון של זכיין?

חזור אל קובץ הגיוס של הזכיין והסתכל על היישום. האם הזכיין הפוטנציאלי עומד בקריטריונים הנוכחיים שלך עבור זכיינים פוטנציאליים? האם אתה מוכר להם זיכיון או שאתה בוחר אותם כמו זיכיון?

• תסתכל על הכספים של הזכיינית. האם הם הורשו לקבל יותר מדי חוב בהתחשב בתזרים המזומנים הצפוי? האם המידע שלך על תזרים המזומנים הצפוי של היחידה היה מדויק באותה עת? האם המידע שלך טוב יותר היום?
• להבין כיצד פועל תהליך הגיוס שלך. אם יש לך כמה אנשי מכירות זיכיון, להשתמש בשירותים של עמילות זכיון, או באמצעות מבנה נציג האזור, האם יש קורלציה בין כישלונות הזכיינית ומי הביא את הזיכיון לתוך המערכת? האם אתה עוקב אחרי סוג זה של מידע? אם קיים מתאם, אתה צריך לגלות מדוע. המטרה שלך היא לקבל מערכת זיכיון בר קיימא, ואם אחד אנשי הגיוס שלך יש שיעור גבוה של כישלון המועמד, אתה צריך להבין למה.
• בדוק את הביצועים של הזכיין ואת ספריית התקשורת שלהם איתם.תסתכל על דוחות השדה שלך, תוכניות פעולה, מכתבים, דואר אלקטרוני ויומני טלפון, ולהבין את הבעיות שהיו במשחק בזמן הזיכיון היה בפעולה. איך המערכת שלך להתמודד עם כל בעיה? האם עשית מספיק, והיו גישות חלופיות אחרות? האם צוות השדה שלך מאומן ומנוסה בעסק הם מספקים ייעוץ על? האם הם מבקרים או עובדים עם זכיינים על לוח הזמנים המתאים, או שהם מבקרים את כל הזכיינים מבוסס על כמה מספר מונחה לוח שנה של ביקורים?
• לדבר עם צוות הניהול שלך ולקבל את הפרספקטיבה שלהם על הזיכיון. מה היו הנושאים שעמדו בפני הזיכיון, והאם הם עסקו בסוגיות האלה ובזכיון כראוי? לראיין את המטה ואת צוות השטח שעבדו עם הזיכיון. סביר להניח שהם יקבלו את ההבנה הטובה ביותר של מה שקרה ויכולים להחזיק בחלק מהפתרונות.
• יש לך ראיון יציאה עם הזיכיון - אבל קודם לדבר עם עורך הדין שלך, כמו כמה עורכי דין יש חששות לגבי ראיונות היציאה. אבל זכור כי בעוד תפקידו של עורך הדין שלך הוא להדריך אותך בנושאים משפטיים ולספק עצות כדי לעזור לך להפחית סיכונים משפטיים, זה התפקיד שלך לנהל את מערכת הזיכיון. ראיונות יציאה חשובים, ובעוד הם עשויים לא להיות שיחות נעימות ביותר, ואולי אפילו קצת סיכון משפטי מדי פעם, הזכיינים הקיימים עשויה להיות נקודת מבט ייחודית כי אתה צריך לשמוע. ראיון יציאה מובנה היטב שווה את המאמץ.
• לדון בכישלון עם זכיינים אחרים בעלי ידע על העסק של הזכיינית ושוב, לאחר התייעצות עם היועץ המשפטי שלך, שקול להשתמש יועץ הייעוץ שלך כחלק ניתוח משפטי שלך.
• ברגע שיש לך להשיג את המידע הדרוש לך כדי להבין מדוע הזיכיון נכשל, להפריש זמן במהלך הפגישה הבאה שלך וניהול או לתזמן פגישה כדי לדון הצוות שלך על מה שלמדת. זה חיוני לך להגיע כמה מסקנות כנה על למה הזיכיון נכשל. דון בדרכים לשיפור תהליכי מערכת שיכולים היו למנוע או לצמצם את הסיכוי לכישלון הזיכיון. קח את הבעלות על הבעיה אם זה המקום שבו המחקר שלך לקח לך, וללמוד. התייחס כל סגירת זכיין כחשוב, ולקחת את הצעדים הדרושים כדי להתמודד עם כל החסרונות במערכת לך לחשוף.

לפעמים שפע של זיכיון המכירות ואת שיעור כישלון נמוך הם אינדיקציה של מה שאתה מצפה - מערכת זיכיון נהדר. לפעמים, עם מערכות חדשות יותר, זה יכול רק להצביע על צוות גיוס זיכיון גדול.

כל זכיין צריך להיות באופן קבוע מעקב אחר הביצועים שלהם בשורה התחתונה של הזכיינים. הזכיין צריך להבין אם הזכיינים שלהם הם השגת תשואה על ההשקעה שלהם שיש תזרים מזומנים מספיק כדי לשרת את החוב שלהם. על בסיס שגרתי, הזכיינים צריכים להיות ממוקדים אם הזכיינים שלהם מרוויח מספיק הכנסות כדי להתפרנס ולדאוג למשפחותיהם. הבנת אם המערכת שלך עומדת בסטנדרטים המותג שלה עבור הצרכנים הוא חשוב, אבל כך היא קובעת אם זה מפגש ההבטחה המותג שלה הזכיינים.

לעתים רחוקות מתקיים כישלון הזכיינות. באופן קבוע ניטור ביצועי היחידה, להבין בכנות מדוע יחידות להיכשל, ולאחר מכן ביצוע התאמות למערכת שלך חשוב. כדי להשיג מערכת זיכיון בר קיימא מחייב אותך לנקוט פעולות בזמן כדי למנוע כישלונות יחידה.

עוד דבר …

נקודה אחרונה, אבל חשובה מאוד. זיכיונות מתוארים לעתים קרובות כ"בית זכוכית "- כל זיכיון בוחן כיצד זכיינים מתמודדים עם מצבים מסוימים או מתמודדים עם בעיות כאשר הם באים. אין שום דבר רגיש יותר לזכיינים אחרים מאשר להבין איך אתה עובד עם אחד הזכיינים שלהם כשהם נמצאים בנקודת התורפה שלהם.

זכיינים קיימים יש להתייחס בכבוד. ככל האפשר, הזכיין צריך לעזור לזכיין הקיים לצאת את העסק שלהם עם הסכום המרבי של ההון שהם פיתחו בעסקיהם לפני פקיעת או סיום. ההתמקדות בשיפור ערך היציאה של הזכיין הקיימת תשלם דיבידנדים על האופן שבו תיתפסנה על ידי הזכיינים האחרים במערכת ותאפשר לזכיינות הקיימת, גם במצב רע, להציג את המערכת שלך באור חיובי יותר.