5 הגדול ביותר ניהול מכירות Blunders

שכירת צוות המכירות עבור העסק הקטן שלך מגיע עם אחריות לספק ניהול מכירות יעיל. למד את המכירות הגדולות blunders וניהול וכיצד ניתן למנוע אותם.

1. ערבוב הכרה עם אימון

אחד blunder ניהול מכירות משותף הוא לברך את כוח המכירות שלך עבור עבודה יפה ועברו במהירות לאזורים של שיפור. טקטיקה זו יכולה לעיתים להתפרש על ידי צוות המכירות כמו חוסר הערכה.

הנוהג הטוב ביותר הוא להפריד את ההכרה מן האימון. שמור את תחומי שיפור הביצועים לאימון הפעלות. הגדרת הכרה נפרדת של המכירות שלך הצלחה גם אם זה חגיגה קטנה. זה מחוות קטנות של כבוד וחגיגות הישג, כי לקבל את הלב ואת המוחות של כוח המכירות.

2. אין תוכנית מכירות

בעיה נוספת של ניהול מכירות נפוצה אינה מפתחת תוכנית מכירות כדי לסייע בניהול צוות המכירות. צוות מכירות מצליח דורש מעקב תכנוני קבוע, ולסקור כדי להשיג את התוצאות הממוקדות. כל נציג מכירות דורש תוכנית הפעולה שלהם כדי לכוון את הפעילות היומיומית ולהגדיר חשבונות.

כל תוכניות המכירות יש לפחות 3 דרישות:

• מכירות נציג פיתוח: כאשר רוב התוכניות נכשלות הוא פותח על ידי מנהל המכירות לא נציג המכירות. כדי להבטיח רמה גבוהה של קבלת התוכנית, יש נציג לפתח את התוכנית ולהנחות אותם לקראת מטרות הנכונות.

• דיווח סדיר: יש להקים תוכניות מכירה על בסיס שבועי על מנת לספק גמישות במחזור התכנון. סקירה יכולה להתבצע על בסיס חודשי. מצוינות בניהול מכירות כרוכה בסקירה של התוצאות נגד התוכנית כדי לקבוע הזדמנויות החמצה ותחומים לשיפור.
• מדדי מכירות: תוכנית מכירות מוצלחת מתמקדת בתוצאות ובפעילויות. קבע את ערכי המכירות הנכונים כדי להניע את התוצאות העסקיות שלך. מדדים יכולים לכלול: מספר שיחות טלפון של לקוחות, מספר אנשי קשר, פגישות שנקבעו, פגישות שבוצעו ומכירות סגורות. לא להציף את צוות המכירות שלך עם מספרי מעקב מוגזמת. דגש על כמה צעדים החשובים ביותר לעסק שלך.

3. אין תמיכה במכירות

טעות נפוצה בניהול מכירות היא לשכור איש מכירות מבלי לספק להם את רמת התמיכה הנדרשת כדי להצליח. גם אם נציג חדש שלך הוא בקי היטב בענף שלך ואת הביצועים הטובים ביותר, הם עדיין דורשים עזרה להכיר את החברה שלך, מוצרים, ושווקים.

לא כל נציגי המכירות דורשים את אותה רמת תמיכה. עבור בעלי עסקים קטנים רבים, גישה הידיים על ניהול המכירות היא לא האסטרטגיה הטובה ביותר. ניהול מכירות מוצלח דורש מחויבות להכשרת כוח מכירה.ללא קשר לגודל של המשרד שלך, השקעה במכירות תמיכה ותמיכה יכול לשלם דיבידנדים גדולים על הרווחיות. לבזבז את הזמן אחד על אחד בתחום עם צוות המכירות שלך לא רק לספק תמיכה, אבל להעביר תחושה של אנשי מכירות בארגון שלך.

4. פוקוס על בקרת מכירות ניהול

רבים ומנהלי מכירות חדשים לא מוצלחים יתמקדו וניהול המכירות המסורתית על ידי הפחדה או גישה שליטה. העליון מכירות שחקנים יודעים שיש להם מיומנות ערך יקבע ו מהר ללכת למתחרה אם מטופלים גרוע. ניהול מכירות הוא שותפות בין נציג המכירות לבין מנהל המכירות. ניהול מכירות יעיל דורש שיתוף באחריות כדי למצוא את הבעיות ואת צווארי בקבוק בתהליך המכירה שלך.

חפש את הפתרון יחד עם הנציגים שלך. להיות אלוף שעוזר להם להשיג את התוצאות הסכימו.

5. חוסר באחריות מכירות

יהיו פעמים כאשר נציגי המכירות נכשלים ללא קשר תמיכה והדרכה שהם מקבלים. זה קל להעביר את חוסר תוצאות לכוחות חיצוניים כגון המתחרים, הכלכלה, או שיווק לקוי. זכור את נציג המכירות נשכר להביא מכירות. כאשר תמיכה, הכשרה, פוטנציאל השוק זמינים, היעדר תוצאות לעתים קרובות זה אומר את הביצועים של נציג.

מי אחראי על חוסר הביצועים? תוכנית ניהול המכירות שלך. אם העסק הקטן שלך חסר מדיניות ברורה של אחריות המכירות, זה נשאר באחריותך ליישם את התהליך. יצירת תרבות של אחריות המכירות לא יקרה בן לילה. מצפה לאבד את צוות המכירות.

נציגי מכירות אשר ביצעו ולא יקבלו אחריות אישית על התוצאות שלהם, יעזבו. זה דבר טוב. תרבות אחריות המכירות מקבלת רק שחקנים מובילים; בדיוק מה העסק שלך צריך לשרוד בשוק תחרותי.

אחרים גדולים blunders ניהול מכירות קיימים. זה חיוני כדי להיות מערכת משוב כנה במקום. אלן ג 'זל, "השגריר של מכירת" מרגיש "רוב מנהלי המכירות אין מערכת משוב שיאפשר לצוות יש דרך להגיב בחזרה למנהל המכירות ללא חשש להיות chastised או להיות מוכר בשם מתלונן. "

גידול עסק קטן היא עבודה קשה. הפונקציה ניהול מכירות הוא התעלם לעתים קרובות על ידי בעלי עסקים קטנים. לבזבז את הזמן הדרוש ללבוש את המכירות שלך כובע מנהל יעזור לטפח תרבות מתגמלת ולבנות צוות מכירות מוצלח כדי לשפר את העסק שלך לרמות חדשות.

בעריכת אליסה גרגורי